Toplam çözüm sayısı
..

Casper Via

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.167

Casper Via

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

344 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 208görüntüleme
  • 4 hafta önce

Casper Via Garantili Ürünü Cam Çatlak Diyerek Farklı Arızasını Yapmadılar.

Avansas'tan 10 Nisan 2021 tarihinde Casper Via l30 tablet aldım. 3 ay sonra ekranı çatlattık ama çalışıyordu. Üzerindeki ekran koruyucu sağlam ve cam çatladı. 2 ay da ekran çatlak olarak kullanıldı. Yüzde 40 civarı şarj varken birden ekran gitti. Şarj aletini taktığımızda titreşim yapıp ekrana hiçbi...

Casper Via Garantili Ürünü Cam Çatlak Diyerek Farklı Arızasını Yapmadılar.
profile
  • 925görüntüleme
  • 09 Ekim 15:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via T41 Tablet Sorunu

Hediye olarak verilen Casper t41 tablet Android sürümü yükseltmediğimiz için EBA'yı yükleyemiyoruz sitesinde driver desteği de olmayan bu model elimizde kaldı tablet kenarda duruyor müşteri hizmetlerinde ismini yazmıyorum destek olmaya çalıştı fakat başka bir bayan arkadaşa yönlendirdi ısrarla arama...

Casper Via T41 Tablet Sorunu
profile
  • 175görüntüleme
  • 27 Eylül 12:54

Casper Via Şarj Olmama Sorunu

Casper'ın internet sitesinden S20 tablet satın aldım. Fakat aldığımdan beri 4 kez şarj olmama probleminden ötürü servise gönderdim. En son 22.09.2021 tarihinde 4.kez servise gönderdiğimde artık tamir istemiyorum, değişim/iade istiyorum diye belirtmeme rağmen yine tamir edilip tarafıma gönderilmek üz...

Casper Via Şarj Olmama Sorunu
profile
  • 127görüntüleme
  • 18 Eylül 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via S20 Tablet Şarj Arızası

S20 s20v3202020080002854 seri numaralı tableti aldığım günden itibaren servise gönderiyorum müşteri hizmetleriyle hendek deve olayı yaşıyoruz. Bin kere ararım mesaj attım konuştum ama nafile bunlar ürünü sattığı an işleri bitti boşuna uğraşmayın değişim için çünkü önce müşteri hizmetlerini ve anlayı...

profile
  • 822görüntüleme
  • 25 Ağustos 17:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Teknik Servis, Servisin Saçma Hareketi

Casper müşteri hizmetlerini aradım telefonumun garantisinin devam ettiğini ve şarj almadığını, şarjının çabuk bittiğini söyledim Yurtiçi Kargo ile ücretsiz diğer kargolarla ücretli gönderebilirsiniz dediler bende bulunduğum yerde Yurtiçi olmadığı için ücretini ödeyip PTT ile gönderdim. PTT ile anlaş...

Casper Via Teknik Servis, Servisin Saçma Hareketi
profile
  • 493görüntüleme
  • 19 Ağustos 12:56

Casper Via Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği

Casper telefonumu Teknosa aracılığıyla teknik servise gönderdim teknik servis kullanıcı hatalı ana kart arıza olduğunu bildirdi bende geri gönderim istedim 16.08.21 de görüşmeden 15 dakika sonra WhatsApp görüntü talebimde bulundum 3 gündür bekliyorum her günde arayarak talebiniz iletildi denildi bug...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1322görüntüleme
  • 18 Ağustos 23:08

Casper Via  S20 Tablet Şarj Soketinde Temassızlık Var!

Casper S20 tabletimin şarj soketinde uzun zamandır temassızlık vardı. En sonunda tamamen bozulup kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni teknik servise yönlendirdiler. Teknik servis ise piyasaya göre 80 - 90 TL olan değişimden benden 180 TL kadar yüksek bir rakam talep etti. Kalitesiz mal satt...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 755görüntüleme
  • 11 Ağustos 08:20

Casper Via Telefon Arızası!

Casper aldım 1 yıl oldu hiç memnun olmadım. Arama yaparken hattı meşgule atıyor. Dahası ararken ekran kararıyor. Gidip geliyor. Daha önce 4 kere servise yolladım aynı hatalardan yapıldı diye, geri geliyor. Ama gene aynı. Değişim mektubu yazdım 2kere değişmediler. Ne yapacağım bilmiyorum. Servise ve...

profile
  • 601görüntüleme
  • 31 Temmuz 21:07

Casper Via Cihazım Servisten Gelmiyor Cihazıma El Koydular Resmen!

002931040 servis numaralı Casper Via m4 telefonumu 06.07.2021 tarihinde Casper servisine ulaştı günlerdir teslim alamıyorum. Hem aracılığıyla gönderdiğim Casper Sakarya servisine hem de 08502507777 numaralı müşteri hizmetlerinize defalarca söylememe rağmen hâlâ telefonum elime ulaşmadı. Telefonumun ...

profile
  • 908görüntüleme
  • 27 Temmuz 11:38

L30 Tablet Ekran Arızası Ve Casper'ın İade Yapmaması

21.04.2021 tarihinde Turkcell Pasaj'dan aldığım Casper Via L30 Tablet ekranından arızalanmıştı ve Casper teknik servisine gönderdim. Cihazı iade etmek istediğimi söyledim. Ama kendilerinin bunu yapamayacağını, satıcının yapacağını söylediler. Ben de bunun üzerine Turkcell ile iletişime geçtim. Turk...

L30 Tablet Ekran Arızası Ve Casper'ın İade Yapmaması
L30 Tablet Ekran Arızası Ve Casper'ın İade Yapmaması
L30 Tablet Ekran Arızası Ve Casper'ın İade Yapmaması
+2
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 258görüntüleme
  • 06 Temmuz 13:59

Casper Via Cihazımı Şarja Taktığımda Kapanıyor

Cihazımı 3 günde bir şarja taktığımda 2 defasında kapanıyor bu problem cihazımı aldığımdan beri devam ediyor. Henüz 2 aylık cihaz garantiye gönderdim dalga geçer gibi açıklama yazıp cihazı geri iade ettiler beni mağdur ettiler. Müşteri hizmetleri sadece günü geçirmeye çalışıyorlar.

profile
  • 2967görüntüleme
  • 08 Haziran 11:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via A4 Telefon Garanti Süreci

Geçen yıl ınternet üzerinden aldığım Casper Via a4 markalı telefonum geçen hafta şarjı bitti ve tekrar şarj edip açmaya çalıştığımda açamadım ekranda açılma yazısı gelmesine rağmen açma denemelerim başarısızdı. Bunu birkaç defa yapmış olsa da tekrardan açıldığı için ve telefon sıfır olduğu için dikk...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1508görüntüleme
  • 02 Haziran 15:45

Casper Garanti Süreci

Casper marka telefon aldım, aldığıma bin pişman oldum. Telefon gayet güzel kullanışla ama garanti ve satış sonrası hizmet kötü, çok kötü. Garantiye yolladığım telefonu adamlar kaybetti 3 ay sonra telefon bulunup bana geldi, müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Teknik servisi arıyorum bize gelmedi ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2104görüntüleme
  • 31 Mayıs 12:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Garanti Sürecindeki Ürünüm

Casper marka tabletimizi çocuğum Canlı Derste iken şarjı bitti taktık şarj olmadığını ve açılmadığını fark etmemiz üzere garantisi olduğu için servisine yönlendirdik. Casper yetkili servis bize kullanıcı kaynaklı olduğunu kapakta deformasyon olduğunu ve power tuşunun bozulduğunu bu nedenle 490 TL ka...

profile
  • 666görüntüleme
  • 09 Mayıs 21:40

Casper Via Tablet Sorunu

Casper marka tabletimin şarj sorunu yaşıyorum ve bunun için hem Casper destekten jet kargoya arıza bildirimi yaptım hem de müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayıp bilgi verdim. 30 Nisan'da yaklaşık 9 gün geçti ne arayan ne de Jet Kargo ile uğrayan oldu maalesef yine sadece reklamlardan hizmet edil...

profile
  • 1419görüntüleme
  • 06 Mayıs 03:23

Casper Via A4 Cihazı Soket Sorunu Ve Teknik Servis Rezilliği

Casper Via A4 cihazımı sokette bulunan bir probleminden dolayı UPS Türkiye ile Casper teknik servise gönderdim. Fakat UPS kargodan şöyle bir mail aldım: 1Z8576EE6802525167 takip numaralı gönderiniz sipariş iptali nedeniyle alıcı tarafından kabul edilmemektedir. Casper ürünü kabul etmemekte. Neden?...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2121görüntüleme
  • 04 Mayıs 11:07

Casper Via Garantili Telefondan Ücret İsteniyor

1 sene önce Hepsiburada üzerinden aldığım Casper Via p3 marka telefonun sadece ön kamera açmama sebebi ile servise gönderdim servisteki akıbetini sorguladığımda ücret yansıması gördüm. Casper müşteri hizmetleri aradığım zamanda Ankara bölge servisini aramanız gerekmektedir denildi. Orayı aradığımda ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 802görüntüleme
  • 19 Nisan 17:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via S10 Sd Karta Program Koyamadı

Casper Via s10 adlı Casper in ürettiği cihazı sıfır olarak birkaç yıl önce sıfır olarak bu tableti aldım. Hafıza kartı takılı ama bilinmeyen bir sebeple hafıza kartına eskiden program yüklerken, şimdi yükleyemiyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bir şey yapamayız dediler. Yüzüme kapattıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1127görüntüleme
  • 09 Nisan 11:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Casper yetkili servis arıza tespit ücreti hiçbir şey yapmadan para kazanmak ne kadar güzel ne yaptınız arızanızı tespit ettik verin 40 TL ne kadar güzel bir mağduriyet düzeni Casper insanları böyle yanıltıyor,arızayı tamir ücreti ne kadar önce 308 TL dediler sonra 240 TL olur kabul etmedikçe bir şey...

profile
  • 2582görüntüleme
  • 01 Nisan 21:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via  Garantili Üründen Ücret İstedi ,Değişim Yapılmadı

On ay önce almış olduğum Casper marka tabletimi daha üçüncü ayda şarj soketi arızasından dolayı servise gönderdim. 19.03.2021 günü tekrar servise gönderdim. 10 gün sonra servisten gelen cevap ise Servisteki cihazınızın ücreti 800 TL'dir. Banka Hesap Bilgilerimiz Alici kısmına, Casper Bilgisayar Sist...

profile
  • 4482görüntüleme
  • 25 Mart 21:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via  Garantili Ürüne Ücret İstiyor, Satış Sonrası Muhatap Yok

Garanti süresi devam eden Casper Via S-B marka telefonumu telefonun mikrofonu cızırtı yaptığı, dokunmatiği bozuk olduğu ve arka kapağı çıktığı için Yetkili Servise göndermesi amacıyla 23.03.2021'de Media Markete verdim. Servisten tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2 gün sonra cep telefon...

Casper Via  Garantili Ürüne Ücret İstiyor, Satış Sonrası Muhatap Yok
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 833görüntüleme
  • 10 Mart 16:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Ve Media Markt Ürün Arkasında Durmuyor

Media Markt'tan 29.11.2019'da satın aldığım Casper marka tablet bugün giden servis işe birlikte toplamda 5 kez servise gitmiş bulunmaktadır. Ne Media Markt müşteri hizmetleri ne Casper servisi kalıcı bir çözüm sağlayamamıştır.  Garanti döneminde bu kadar fazla servise giden cihaz için artık ya para...

profile
  • 1620görüntüleme
  • 25 Şubat 00:27

Casper Via Tablet Ve Servis Sorunu

Turkcell faturama yansıtarak aldığım Casper s20 modeli tableti 5 ay içerisinde 4 kez servise gönderdim. Sürekli olarak şarj problemi yaşıyorum. Tabletimde aldığım günden bu yana aktif olarak kullanımım neredeyse yok gibi. En son servise gönderdiğim Casper müşteri hizmetleri tarafından aranarak ekran...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Via bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.