Casper Via Müşteri Hizmetleri

Casper Viva l50 tabletimi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve cihazın kendi orijinal kılıfı artık eskidi ve kullanılamaz hale geldi. Yeni bir kılıf almak istediğimde ise ne yetkili serviste ne de piyasada bu modele uygun herhangi bir kılıf bulamadım. Casper yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile görüşt...

Casper Via a40 marka telefonu 12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hediye Ticaret satıcısından satın aldım. Telefonu aldıktan sadece 2 gün sonra cebimde dururken kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazı yetkili servise gönderdim ve ana kart arızası olduğu, tamir için telefonun üc...

Merhaba, iyi günler dilerim. Ben Vodafone bayisinden faturama ilave olarak Casper Via 40 telefonu satın aldım. Bir ay geçmeden telefonda problemler başladı. Bayiye telefonu geri götürdüm ve 'Bu telefonu kullanamayacağım, çok aşırı derecede ısınıyor ve sağlıklı değil' diye belirttim. Bana, Casper'a g...

1. Ürünü defalarca servise göndermemize rağmen, her servisten geldikten sonra farklı problemler meydana gelmektedir. Buna rağmen insani bakış açımızla olabilir, insanlıktır diye tekrar tekrar gönderdik. 2. Son iki kez servise göndermemize rağmen, ürün servisten geldikten sonra hiç açılmama sorunu me...

+2

Casper pişmanlıktır. Beğenmediğimiz, ismini bilmediğimiz markalar bile ürünün arkasında dururken, Casper 'o kullanıcı hatası, ondan kaynaklı şu kadar ödemesi var' diyorlar. Telefon kaç para zaten? 5 bin TL'lik telefona 1500 TL parça ve işçilik parası talep ettiler. Casper pişmanlıktır. Bilmediğiniz ...

Casper Via A40 kullanıyorum, bu telefonla ilgili birçok sorun yaşıyorum. Instagram uygulamasını kapatamıyorum ve ana ekrandan silemiyorum. Ayrıca, biri aradığında ekranda uygulamalar çıkıyor. Müşteri hizmetleri ise sürekli olarak telefonu sıfırlamamı veya fabrika ayarlarına geri dönmemi öneriyor. Bu...

Telefonun arızalandığı Casper x30 telefon satın aldım. Telefonun kutusundan açtığım zaman sim kart yuvasının eksik olduğu gördüm. Casper gibi bir firma böyle bir hatayı nasıl yapar. Müşteri hizmetleri aradım. Parçayı kargoya 21 Kasım'da verdiler. Kargo aradığım zaman 25 Kasım'da geleceği bilgisi ver...

26/07/2023 tarihinde BİM mağazasından aldığım Casper Via F30 Plus cihazım 2 ay sonunda kasası büküldü. Bunun üzerine cihazımı garanti kapsamında Casper müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek garanti sürecini başlattım. Ardından Casper müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak cihazın sorununun fiziksel...

Casper Via M4 telefonumda ana kart arızası olduğu için 21.02.2024 tarihinde müşteri hizmetleri numarasıyla görüşme sağladım ve Yurtiçi Kargo ile gönderilmesi halinde yardımcı olunacağı, tamiratının yapılıp fiyat verileceği bildirildi. Bunun üzerine Yurtiçi Kargo ile gönderim gerçekleştirdim. 22.02.2...

2023 kasım'da Casper Via l40 8-128 GB tablet gümüş renginde satın aldım. Bataryasında problem vardı; uzun sürede şarj oluyor ve en fazla 2-3 saat dayanıyordu. Tableti 2024 ocak başında teknik servise gönderdim. 23.01.2024 tarihinde teknik servisle görüştüğümde, 'tableti 1 saat 45 dakikadan fazla şar...

BİM'e gelen Casper marka telefon satın aldım fakat aldığım günden beri arızalı müşteri hizmetlerini aradım bir kod verdi onunla kargoya verdim cihaz elime ulaştığında içindeki şarj cihazı kılıfı alınmış boş bir şekilde geldi. Cihaz dakika başı kapanıyor markaya güvenmekle ne kadar hata yapmışız ne ...

Casper markasından bu kadar kötü bir deneyim yaşayacağımı düşünmemiştim. BİM'den aldığım telefon arızalı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım ve kargoya verdim. Telefon, kutusuna kadar her şeyiyle alınmış, ancak elime boş bir şekilde ulaştı. Telefon hala bozuk ve param boşa gitti. Yeni bir telefon ala...

Casper Via m30 telefon kızım ekran kilidi koydu açılmıyor. Doğru şifreye rağmen açılmıyor. Temmuz da aldık. Telefonu kilit şifre yüzünden telefon çöp oldu o kadar para verdik. Müşteri hizmetleri e-posta gönderiyor biz bir şey yapamıyoruz diye . **  müşteri hizmetleri arıyor destek veriyor. Uzaktan f...

Casper tercih ettiğim için çok pişmanım telefonum aşırı ağır donma kasma çok fazla telefonu aldığım günden beri doğru düzgün kullanmadım müşteri hizmetleri ayrı bir sıkıntılı! Telefonda doğru düzgün bir yere girilmiyor kamerası çok kötü.

Geçen sene babam kendi hattı üzerine telefon aldı. 4000 lira değerindeki telefonu 5500 liraya satın aldılar. Hem indirimli olduğunu söylediler hem de satılmayan mikrofon ve meyve sıkacağını promosyon olarak yanında ücretli verdiler. Babam telefonun ne anlama geldiğini anlamadığı için satın aldı, ben...

Huawei Watch fit 2 akıllı saatimi Casper Via M4 telefonumda çalıştırmakta problem yaşamaktayım. Saatin telefonla bağlantı kurabilmesi için Huawei Sağlık uygulamasının sürekli çalışması gerekmektedir. Pil tüketimi yüzünden arka ekrandan silmektedir. Huawei Sağlık uygulamasını arka ekranda sabitleme y...

Vodafone tarife üzerine aldığımız Casper Via e4 marka telefon donma yapıyor dokunmatiği basmıyor telefon bayağı bir kasıyor. Çok pişman olduk. Bu durumda kimseden bir yardım göremedim müşteri hizmetlerinden bahsediyorum. Hiç kimse yardımcı olmadı. Lütfen yardımcı olur musunuz?

İnegöl'de bir BİM mağazasından 3999 TL'ye Casper Via f30 telefon aldım. Telefonu açıp kullanmaya başladığımda kendi kendine kapanıp açıldığını, ekranın donduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, fabrika ayarlarına geri döndürün bir daha deneyin dediler. Yaptım, yine aynı şikayetler devam edi...

Ben Hatay, İskenderun'da yaşıyorum. Kasım'ın 20'sinde bu telefonu aldım, Casper Via a30. Ancak telefonda çok fazla sorun yaşamaya başladım. Ekranım basmıyor, kesinlikle ekran çalışmıyor. Bazen bu aralar bir iki gündür telefonumda karşı tarafla görüştüğümde kesinlikle karşı tarafa sesim gitmiyor, cız...

BİM hendek mağazasından 3999 TL'ye Casper Via F30 telefon aldım. Telefonu açıp kullanmaya başladığımda kendi kendine kapanıp açıldığını, ekranın donduğunu fark ettim. Müşteri Hizmetlerini aradım, fabrika ayarlarına geri döndürün bir daha deneyin dediler. Yaptım, yine aynı şikayetlerle bu sefer UPS T...

BİM'den Casper markalı Via m30 model telefon aldım cihazı açıp hattımı taktığımda hiçbir şekilde çalışmadı müşteri hizmetlerini aradığımda IMEI numarası tanımlanmamış olduğunu söylediler. 30.06.2023 tarihinde aldığım telefonu kullanamıyorum. İkinci bir telefonum yok mağdur oldum. Gerekenin yapılması...