Casper Via casper servis

Casper Via X40 marka telefonumun ekranı yaklaşık 2 hafta önce kendiliğinden kapanmaya başladı. Cihaza hiçbir şekilde darbe aldırmadım, yere düşürmedim ve suya temas etmedi. Sorun başlayınca Ümraniye’deki Casper ana merkeze gitmeden önce müşteri temsilcisini aradım, telefonda garantisi varsa getirirs...

Casper Pad h10 Pro tabletimin kaleminin uç kısmı zaman içinde benim kullanımım sırasında zarar gördü. Bunu bir garanti kapsamı talebi olarak değil, tamamen kullanım kaynaklı bir sorun olarak görüyorum ve bu nedenle yeni bir kalemi ücretini ödeyerek satın almak istiyorum. Ancak Casper’ın internet si...

04.10.2025 tarihinde satın aldığım Casper Via s50 tabletin dokunmatik ekranı, her kullanımda yaklaşık 10 dakikalık kullanımın ardından kendi kendine basmaya ve kontrolsüz hareketler yapmaya başlıyor. Cihazı normal şekilde kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Bu sorun nedeniyle tableti iki kez...

Casper Via f30 model telefonumun ekranı kırıldığı için, internette “yetkili servis” olarak gördüğüm Elektrofoni Bilişim firmasına ücretsiz kargo ile gönderdim. Cihaz servise ulaştıktan sonra benimle iletişime geçilerek, tamir için 4.500 TL’nin üzerinde masraf çıkacağı söylendi. Bu tutarı kabul etmed...

Yaklaşık altı ay önce babamın faturası üzerinden, taksitli olarak Casper Via a40 model bir telefon aldım. Telefonu ilk aldığım ay her şey normaldi, ancak daha sonra sorunlar peş peşe ortaya çıkmaya başladı. Önce cızırtı sesleri gelmeye başladı, ardından ekran kalitesi düştü, kendi kendine uygulamala...

Yaklaşık 2 yıldır Casper Via l40 tabletimle ilgili yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Tableti defalarca servise göndermemize rağmen mevcut problemler giderilmedi, cihazdaki kendi üretimlerinden kaynaklı olduğunu düşündüğümüz sorunlar da düzeltilmedi. Teknosa aracılığıyla da tekrar servise gönd...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Casper Via S40 4 GB RAM, 128 GB, 10,4" FHD tabletin Type‑C şarj girişi yaklaşık 10 gün önce arızalandı. Yaşadığım bu sorun sonrası beni yetkili servis yerine yetkisiz bir servise yönlendirdiler ve bu durum hem zaman hem de maddi olarak beni mağdur etti. Tablettek...

Casper markasına ait Casper Pad h10 model tabletimin camı kırıldığı için 11.02.2026 Çarşamba günü ürünü kargo ile İstanbul Ümraniye’deki yetkili servise gönderdim. Tabletin tamirinin yapıldığı ve cuma günü Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildiği bilgisi verildi, gönderi numarası da 922680553750 olar...

Casper Via 30 model telefonumu satın aldıktan kısa bir süre sonra ses arızası yaşamam üzerine internette “Casper teknik servis” diye arama yaptım. Arama sonucunda karşıma çıkan 0 224 332 06 76 numaralı telefonu aradığımda telefondaki kişiler kendilerini Casper teknik servis olarak tanıttılar. Telefo...

14.11.2023 tarihinde Teknosa’dan a1 2023000000618 fatura numarası ile Casper Via s40 tablet satın aldım. Ürün, iki yıllık garanti süresi devam ederken ekranında bozulmalar başladı ve dokunmatik düzgün çalışmamaya başladı. Bu nedenle tabletimi Teknosa aracılığıyla Casper servisine toplam üç kez gönde...

Casper marka cep telefonumu, Casper’ın kendi internet sitesinde teknik servise gönderilecek cihazlar için ücretsiz kargo ile gönderim yapılabildiği yazdığı için 02.01.2025 tarihinde teknik servise gönderdim. Servis kayıtlarım w01801958 teslimat numarasıyla, kargo gönderimim ise 922680511736 numarası...

Casper Via X40 cep telefonumu önce parmak izi okuyucusu çalışmadığı için servise verdim ve telefonum yaklaşık 7 gün sonra tarafıma geri gönderildi. Ardından bu kez telefon şarj almadığı için ikinci kez servise teslim ettim. İkinci servise vereli tam 15 gün olmasına rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yap...

Casper Via a40 marka telefonu 12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hediye Ticaret satıcısından satın aldım. Telefonu aldıktan sadece 2 gün sonra cebimde dururken kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazı yetkili servise gönderdim ve ana kart arızası olduğu, tamir için telefonun üc...

Casper Via l40 model tabletimi 2024 Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz daha 1 yıl bile dolmamışken şarj sorunu yaşamaya başladı. Tablet bir anda uyarı vermeden yüzde 30’larda kendi kendine kapanıyor, düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle Nisan ayında İstanbul Yeşil Direk’teki...

Casper Via X30 Plus model telefonumun hoparlör arızası nedeniyle 20.10.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım henüz 13 aylık ve garanti süresi devam ediyordu. Ancak servis, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle benden 1.153 TL tamir ücreti talep etti ve ayrıca 154 TL kargo ücret...

Casper Via s 40 tabletimi yaklaşık iki yıl önce Vatan bayisinden satın aldım ve garanti belgesiyle birlikte teslim aldım. Tableti aldığım ilk aydan itibaren şarjı olmasına rağmen cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı. Bu sorun iki yıldır devam ediyor ve herhangi bir belirli durumda değil, tamamen ra...

Casper Via-28M model cihazımla ilgili olarak 11/10/2025-15/10/2025 tarihleri arasında yaşadığım bir sorun nedeniyle Elektrofoni servisine başvurdum. Cihazımı servise göndermeden önce firma ile iletişime geçtiğimde, bana herhangi bir servis ve bakım ücreti alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak cihazım ...

Temmuz ayında BİM’den aldığım Casper Via X30 model telefonum, yaklaşık bir ay sonra aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı Casper yetkili servisine gönderdim. Servis, işletim sisteminin bozulduğunu ve bu sorunun garanti kapsamına girmediğini belirterek 4.500 TL servis ücreti talep etti. Oysa te...

Casper Via l40 model tabletimi, garantisi devam ettiği halde tamamen kapanma ve gece boyu şarj olmama sorunu nedeniyle 22 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Trump Tower AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürün servise gönderildi ve bana kullanıcı hatası olduğu, soketinin kırık olduğu belirtilerek ücr...

31.07.2025 tarihinde Casper Via L30 model tabletimi Ankara Akercom yetkili servisine teslim ettim. Tabletimde yaşadığım arıza nedeniyle tamir hizmeti almak istedim ancak yedek parça olmadığı gerekçesiyle cihazımın tamiri yapılmadı. Bu süreçte 07311710 numaralı servis kaydım üzerinden Casper müşteri ...