full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 489

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Neredeyse 1 haftadır bekliyorum ama sipariş ettiğim Casper Excalibur marka ürünüm hala gelmedi. Kargoya verilmedi. Kendi sitesinden sipariş etmiştim. Bir ürünü hazırlayıp kargolamak ne kadar zor olabilir? Umarım en kısa zamanda ürünüm elime ulaşır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben İzmir'de oturuyorum bilgisayarımızda oyun oynarken kapanıyor şikayeti ile ilk Gaziemir'deki yetkili servise garantiye verdik servis 3 hafta sonra sorun giderildi gelip alabilirsiniz dedi aldık aynı gün çocuk oyun oynarken yine kapandı bu sefer konaktaki bölge servisine götürdük derdimizi anlattı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hayatım Boyunca hiç Şikayetvar 'a şikayet yazmamış bir insan olarak ;Corona zamanında 3 Farklı firmadan aynı statüde bilgisayar aldım  ve hepsi aynı yerde sadece e ticaret ise ile ilgilendiğimden dolayı takılı Fakat Casper cihazın Sol şarj soketi bozuk klavyesi bozuk. Sağ soket 3 tane mouse bozdu ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sr002002542 seri numaralı cihazımı 2. Kez aynı sorunla garanti kapsamında firmanıza gönderdim. Aynı serideki birçok ürünün kullanıcısı ile aynı sorunu yaşamaktayım. Klavyem çalışmıyor. İlk gönderdiğimde yazılımsal bir sorun olduğunu belirtip kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek format atmıştınız fak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

SR001270202 Casper Nirvana nb 15.6 seri numaralı laptopum touchpad çalışmıyor Windows 10 cihazım teknik servis müşteri memnuniyeti 0 yetkili merciye başvuracağım sorunum düzelmezse Böyle bilgisayar çıkartmayın o zaman her güncellemede bir şeyleri çalışmıyor sorun çözme odaklı hiçbir şey yok Casper a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 4 Yorum

6 ay önce almış olduğum Casper excalibur g770 modelli gaming laptop 3 saatten fazla çalıştığı zaman durduk yere donuyor ve ekran kartı açılmıyor aldığım günden beri çeşitli sıkıntılar yaşadım touchpadinden şarjına kadar yani bir ürün ancak bu kadar kalitesiz olabilir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün itibariyle bilgisayarım c400 elime ulaştı. Çok sık zarif ama dışı kadar bir o kadar içinin verimli olmasını bekliyor insan. Laptopu açtık çalıştırdık fan resmen açıldığı andan itibaren çalışıyor deliler gibi çok sesli de üflemesi var gece kafam şişti sakin çalışamadım bu ses insanı deli eder. ...Devamını oku

Bilgisayar ısınmadığı halde en ufak bir işlemden fan sesi açılıyor ve hiç durmuyor yeni aldım. Okul yüzünden servise götüremiyorum. İade etmediğime pişman oldum. Kullanıcılara duyurulur Casper alırken iyi düşünsünler biz bir hata yaptık şu an ne yapacağımız bilemiyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara'da yaşıyorum. Casper Excalibur g770 model bilgisayar aldım 4 ay önce bilgisayarım geldiğinden beri çok fazla ısınıyordu bir işlem yapmasam sadece bilgisayar açık olsa dahi ısınıyor. Bu sebeple Ankara Necatibey Casper sevişine bilgisayarımı teslim ettim. İstanbul'daki ana servise gönderdiler 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yeni kasa aldım geldi iş yerim için gerekli programlar için günlerce kurulumlar için uzaktan ve yakından destek alıp programları kurdum kasada code 43 ekran kartı hatası var marka servise gönderin diye geçiştiriyor. Hiç bu kadar mağdur olmadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan 02/09 'da aldığım (Casper Nirvana C350.5005-4D00T İntel Core i3 5005U 4GB 240GB SSD Windows 10 Home 14" Taşınabilir Bilgisayar) 03/09'da kargoya verilecekti,05/09'da teslim edilecekti, bugün ayın 08/09 aradan 6 gün geçti halen kargoya verilecek, ürünü aldığımda fiyatı 3184 TL idi ert...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Excalibur G770 laptop aldım. Daha Windows kuramadan akşamına fark ettim ki Space, Caps Lock ve TAB tuşunda eğim mevcut. Space'in sağ tarafı kalkmış, sol tarafı çökük duruyor hafif. Firmaya ulaşamadım. Maillere cevap verilmiyor. Aldığım Trendyol firması da yorumlarımı onaylamıyor. Ben de sesimi bura...Devamını oku

İki adet Casper Casper Via 10 inç tablet ( CTA-E10-12A ) ve Casper CTA-E10-12A model tabletim vardı uzun zamandır kullanmıyorduk birisi Casper yazısında takılıp kalmış diğerininde şifresini unutmuşuz bu cihazları formatlayayım da çocuklar kullanır dedim. Casper desteği aradım resetleme dosyalarını i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 gün önce ben bilgisayarımı servise yolladım hiçbir şekilde ilgilenilmedi ayrıca müşteri hizmetleri hep aynı sözler ve telefonu suratımıza kapatılıyor. Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim ve bilgisayarım ayrıca 2 buçuk aylık hiçbir şey yapmadığım halde bozuldu yani bir dahada Casper'dan alışve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

SR001663565 seri numaralı Casper Nirvana nb 15.6 kullanıyorum. Fakat USB ile Windows 10 Pro yüklemek istediğimde "EFI USB Device (Sandisk) has been blocked by the current security policy" iletisi ile karşılaşıyorum. Mail ile Casper müşteri temsilcisine 4 yakın mesaj ile bu durumumu açıklayan mail gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum