Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Senay sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar’dan Aldığım Casper Excalibur’da Sürekli Ekran Donması Ve Titremesi Onarılamadı

profile
10 Ocak 20:29
1.551

2022 Eylül ayında Ordu Altınordu Vatan Bilgisayar şubesinden Casper Excalibur g770 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren ekranda donmalar, titremeler ve şarj bitene kadar süren kasılmalar yaşamaya başladım. Bilgisayar normal kullanımda bile takılıyor, ekran titriyor ve akıcı bir şekilde kullanılamıyordu.

Bu şikayetlerim nedeniyle cihazı garanti kapsamındayken kargo ile servise gönderdim. Ancak servis, herhangi bir sorun yok diyerek bilgisayarı aynı şekilde geri gönderdi. Daha sonra sorunlar giderek arttı, bilgisayarı kullanmak iyice zorlaştı. Garanti süresi bittikten sonra bu kez Excalibur servisine, sadece fan bakımı yapılmış denilerek geri gönderildiğini öğrendim. Yani yaşadığım donma ve ekran titreme şikayetleriyle ilgili kalıcı bir işlem yapılmamış.

Şu anda bilgisayarın açılması bile sorun haline geldi, her şey çok yavaş çalışıyor ve cihaz neredeyse kullanılmaz durumda. Hem garanti süresi içindeyken yaşadığım sorunların ciddiye alınmaması hem de fan bakımı dışında bir işlem yapılmaması nedeniyle mağdur edilmiş hissediyorum.

Casper Excalibur ve Vatan Bilgisayar’dan talebim, cihazımın yaşadığı performans ve ekran sorunlarının incelenerek gerekli onarımının ücretsiz ve kalıcı şekilde yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ekim 2023 10:34
3.396
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Casper Excalibur G770: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
20 Haziran 2024 17:57
9.307
Casper Excalibur G770: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Arzum sonuçtan hiç memnun değil

Casper Excalibur G770 2 Yıldır Çözülemeyen Ekran Hatası

profile
07 Kasım 2023 19:54
8.443
Casper Excalibur G770 2 Yıldır Çözülemeyen Ekran Hatası
Casper Excalibur G770 2 Yıldır Çözülemeyen Ekran Hatası
+1
1
Ben sonuçtan hiç memnun değil

Casper Excalibur G770: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Çözümler

profile
14 Şubat 2025 12:10
3.256
Casper Excalibur G770: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Çözümler
+3
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Casper Excalibur Yetkili Servisi Bilgisayarımı Bozdu

profile
20 Ağustos 2024 15:47
10.857
Casper Excalibur Yetkili Servisi Bilgisayarımı Bozdu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru