Casper Nirvana

Casper Via l50 model tabletimi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı yeni almama rağmen, 9 gün sonra aniden kapandı ve tekrar açılmadı. Bir süre sonra açıldığında ise ekranda aydınlatma yoktu. Sorunun çözülmesi için 5 Eylül’de Afyon’daki yetkili servise teslim ettim (Servis No: 003486294) ve 13 g...

Casper Excalibur G870 model bilgisayarımı yaklaşık 2-3 hafta önce güç almama sorunu nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis raporunda sadece bıos güncellemesi yapıldığı ve format atıldığı belirtilmesine rağmen, bilgisayarımda başka işlemler de yapılmış. Cihazı teslim aldıktan sadec...

Casper Nirvana X400 model dizüstü bilgisayarımda yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Bilgisayarı açtığımda sürekli yazılım güncellemesi uyarısı alıyor ve güncellemeyi başlatınca cihaz kendi kendine kapanıyor, bir daha açılmıyor. İlk olarak Nisan ayında bu sorunla karşılaştım ve bilgisay...

Casper x600 serisinden olan laptopumu 2. Kez servise gönderdikten sonra (problemi düzeltemediler çünkü) bu sefer bilgisayarımı hiç açılmayacak hale getirmişler. İnsanı mağdur etmekten bu kadar keyif alınır mı? 2 kere aynı problemden dolayı bilgisayarı getiriyorum bana sapasağlam gelmesi bile 20 gün ...

Casper Excalibur G870 model laptopumu satın alırken, bana ömür boyu ücretsiz bakım hizmeti sunulacağı belirtilmişti. İlk bakım hizmetimi 2025 Nisan ayında, son bakımımı ise 2025 Ağustos ayında Casper ana binada gerçekleştirdim. Ancak son bakım sonrası, artık bu hizmetin ücretli olacağı ve kampanyanı...

Casper Nirvana C370 dizüstü bilgisayarımı aldığım günden bu yana şarjı %65’in üzerine çıkmıyor. Yaklaşık bir buçuk yıldır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre zarfında cihazı üç kez İstanbul Casper yetkili servisine gönderdim. Her seferinde “kontrol edildi” notuyla cihazım geri gönderildi, ancak sorun çöz...

Casper Excalibur G770 model laptopumu 04.09.2025 tarihinde Şanlıurfa’daki Medbim Casper Yetkili Servisi’ne fan bakımı için teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir belge verilmedi ve cihazımın durumu kontrol edilmedi. Cihazımı eve götürdüğümde laptopumun hiç çalışmadığını fark ettim. Ertesi...

Casper s500 model bilgisayarımı yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldım ve garanti süresi halen devam etmektedir. Bilgisayarımda yaşadığım fare çalışmama problemi nedeniyle cihazı müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle servise gönderdim. Ben Uşak’ta yaşıyorum, cihazım şu anda serviste bulunuyor...

Casper Excalibur G770 dizüstü bilgisayarım için marka modeline özel bakım hakkımı kullanmak amacıyla Jet Servis hizmetinden yararlanmak istedim. Casper, adresimden ürünü almak üzere bir kargo firması yönlendirdi ve ben de 5 Eylül 2025 tarihinde Antalya Alanya’dan ürünü kargoya verdim. Ancak üzerinde...

Excalibur G770 model bilgisayarımın RAM değişimi için Casper tarafından Erzurum’daki yetkili servise yönlendirildim. Serviste RAM değişimi yapıldıktan sonra bilgisayarım çalışmamaya başladı. Servis, işlemcinin arızalı olduğunu belirtti ancak cihazım servise gitmeden önce sorunsuz şekilde çalışıyordu...

Casper Nirvana S500 model laptopumu bugün PTT Kargo ile servise gönderdim (takip no: 105494476). Ürünü servise verdikten sonra, parça ellerinde olmadığı için hiçbir işlem yapılmadığını ve sadece 1750 TL gibi komik bir ücret ödemem halinde cihazımı geri alabileceğimi söylediler. Garanti süresi dolmuş...

Casper Nirvana One A300 (A3H. 6500-6T05T Intel Core i5-6500 3.20GHz 6GB 1TB 21.5″ LED Windows 10 ALL In One Bilgisayar) model cihazım için bıos yazılımı talebime aylardır hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Casper’ın resmi destek sayfasında bıos dosyası bulunmuyor ve destek birimine defalarca yazmama r...

Casper Excalibur G870 model cihazımda, herhangi bir darbe veya baskı olmamasına rağmen garanti süresi içerisinde ekranda bir arıza oluştu. Bu sorun sadece siyah ekranda görünmekte. Cihazı 2 Eylül tarihinde, müşteri numarası 003482994 ile teknik servise gönderdim ve durumu detaylı şekilde bildirdim. ...

10.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Casper C370 model bilgisayarımda, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra şarj problemi yaşamaya başladım. Bilgisayarımı iki defa servise gönderdim. Her seferinde yazılım güncellemesi yapılıp tarafıma geri gönderildi, fakat sorun düzelmedi. Bilgisayarımın ş...

Casper Excalibur G770 model laptopumu 12/11/2023 tarihinde Çorum Media Markt’tan satın aldım. Satış sırasında, garanti süresi boyunca Casper yetkili servisine gönderdiğimde laptopun içinde biriken tozun ücretsiz olarak temizleneceği özellikle belirtildi. 26 Ağustos 2025 tarihinde Casper müşteri hizm...

Casper Excalibur EX800 model klavyeyi internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bazı tuşlarda boya akması problemi yaşadım. Bu sorun, 2 aydır devam ediyor ve sadece belirli tuşlarda gözlemleniyor. Klavyede başka bir problem bulunmuyor. Ürünü Ankara Yenimahalle’de kullan...

Casper G870 model oyun bilgisayarımı, garanti süresi devam ederken 12/08/2025 tarihinde Adana Tekno Mert aracılığıyla servise gönderdim. Bilgisayar açılmadığı için servise teslim ettim ve cihazın seri numarası sr 003786427’dir. Yaklaşık bir aydır cihazım hâlâ onarımda görünüyor ve tarafıma herhangi ...

Bilgisayarımı Casper markasından 1 yıl önce aldım ve artık bilgisayarım Youtube.com'da bile kasıyor. Dead by Daylight oyununda düşük ayarlarda 14 FPS, ultra ayarlarda ise 5 FPS alıyorum. Bilgisayarımda RTX 4060 Ti ve Intel i7 işlemci var, bu donanımlara rağmen neden kasıyor anlamıyorum. Sürücülerim ...

Çantalı bilgisayar diye aldım ama içinden çanta çıkmadı. Özür olarak bir çanta veya hediye kutusu beklerdim. Ayrıca, kutudan çok kötü bir USB çıktı. O kadar 37.000 TL verdik, bir USB çok mu geldi? PS5 alsaydım daha iyiydi, hevesim kursağımda kaldı. Bu kadar abartmamın sebebi, bir de bilgisayarın açı...

Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım Casper Excalibur G870 model bilgisayarın fanı, ilk günden itibaren çalışırken sürtme sesi çıkarıyordu. Bu sorun nedeniyle hem Casper hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü yetkili servise teslim etmem gerektiği söylendi. İs...

Casper Nirvana C370 laptopumu yaklaşık 2,5 yıl önce Teknosa’dan satın aldım ve ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen menteşesi kırıldı. Cihazı hiçbir şekilde düşürmedim veya darbeye maruz bırakmadım. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede ve özenli kullanımda böyle bir arıza yaşanmasını ...