Autowax (Hilltown - Optimum)

21 Aralık 2025 Pazar günü saat 13.00’te Fluence 2013 model aracımı Hilltown AVM’deki Autowax’a iç dış temizlik için bıraktım. Aracımı teslim aldığımda karanlık olduğu için detaylı bakamadım, eve gelince yaşadığım hayal kırıklığını görünce anlatmakta zorlanıyorum. Aracın içinde kendi saç tellerim dah...

29 Kasım 2025 tarihinde Hilltownautowax’in kendi Instagram hesabı üzerinden pasta cila hizmetiyle ilgili bilgi almak için yazdım. Özellikle, sonrasında 2-3 yıkamada cilası hemen kaybolan yüzeysel işlemlerden yaptırmak istemediğim için aracıma hangi aşamaların uygulanacağını ve hizmetin tam olarak ne...

Autowax Optimum AVM ye detaylı temizlik ve pasta-cila hizmeti için aracımı bıraktım. Arabamı yıkama yapıp cilalayıp bırakmışlar. Detaylı temizlik yapılmadığını bizzat aracın muhtelif yerlerini göstererek belirtmeme rağmen için vakitleri olmadığını ve ellerinden geleni yaptıklarını söylediler. Hatala...

Hilltown AVM içinde bulunan Autowax firması, kendi kafasına göre araç segmentasyonu yapıp, müşterilerinden yüksek fiyatlar talep etmektedir. Mg 4 model arabayı suv olarak belirlemiş ve yüksek fiyat almaktadır. İşin daha kötüsü, çalışan arkadaşların ilgisizliğidir. İki genç çocuk, biz araçları tesli...

02.03.2025 tarihinde arabamı yıkamaya verdim. İlk girişte oto kuaför yapalım diye ısrar ettiler. Kışın oto kuaför yapılmaz diye kabul etmedim. Arabamın başına geri geldim, yıkama bittiğinde bagajı hiç açıp yıkamamışlar. Ben söyleyince süpürge ile yarım yamalak çektiler. Paspası yırtmışlar, ön göğüs ...

Aracımı oto yıkama sonucunda boyası atmış bir şekilde hasarlı aldım. İşletme müdürü sorunu kabul etse de orta yol bulmak adına hiç adım atmadı. Araç eski normal boya atması diyerek aşağılayıcı konuştu. Zararımın karşılanması için ne yapabiliriz? Tutanak tutalım dediğimde ise hasarlanmış aracımın vid...

İstanbul Hilltown AVM'sinde bulunan Autowax'a aracımı bıraktım; pasta cila, boya koruma, seramik kaplama, göçük düzeltme ve detaylı iç temizlik için anlaştık (KDV'sini de ödeyerek). Göçük düzeltme işlemine başlamadan önce mutlaka görsel alalım, öncesi sonrası bakalım, tamam dediler. Elime bir fiş ve...

Arabamızı getirdik. Pasta cila yaptırmaya, boyada güneş yanığı olduğu için cila esnasında en az 40 cm'lik bir renk farkı oluştuğunu söylediler. Arabanın üstünde de beyaz noktalar vardı, ayrıca sağ alt tamponda cila makinesinin izleri kalıcı bir şekilde duruyordu.

Bugün aracımı Hilltown AVM Autowax oto yıkamaya götürdüm ve Aracı teslim alıp günışığına çıktığımda klima havalandırmalarında ki tozlara hiç dokunulmadığını koltuklardaki tozların hala aynı şekilde kaldığını gördüm. Konsoldaki kahve lekeleri duruyordu. Ve günümüz şartlarındaki fiyatın üstünde bir fi...

2 hafta önce bir toplantım için Hilltown AVM'ye gittim. AVM otoparkındaki Autowax'a sadece yıkama için bırakacaktım ama oradaki görevli arabamın siyah olduğunu seramik yapılırsa güzel olacağını indirim mindirim beni ikna etti. 2 saatte yapacaklarını söyledi. (2 saatte bu işin olmayacağını anlamam ge...

Aracımın ön kaputunda ufak bir göçük vardı. Optimum'da işim olduğu için otoparka inişte 'boyasız göçük düzeltme yapılır' yazıyordu. Ben de içeri girip hasarı gösterdim, bunu yapabilir misiniz diye sordum. 'Yaparız, kolay bu, halledilir' deyip aracıma seramik kaplama ve iç kuaför de yapalım diye bast...

Hilltown AVM Autowax göz boyama yapıyor. Aracı satacağım için cilalı bir temizlik yaptırdım. Normal yıkamadan hiçbir farkı olmadığı gibi benden 4000TL aldılar. Üstelik arabanın üzerindeki kuş pislikleri de giderilemedi. Verdiğim paraya hiç hakketmiyor. Bundan sonra AVM oto yıkamalarının yanına yakla...

İç ve dış yıkama hizmeti aldım. Arabanın temizlenmesinde kullanılan bezin kalitesiz olduğunu ve hoş olmayan bir koku bıraktığını düşünüyorum. Bagajın özellikle temizlenmesini talep etmeme rağmen, bu konuda bir çaba sarf edilmediğini fark ettim. Arka koltuklarda kırıntılar mevcuttu ve bunların süpürü...

Hilltown araç yıkamaya verdiğim ücretin karşılığını alamadım. Araç üstünkörü temizlenmiş, verilen ücreti kesinlikle hak etmiyor. Islak mendille sonradan çıkardım lekeleri. Bir daha asla. 450 TL'yi küçümsediler, bir de 'bir yemek parasıymış' gibi bir cevap aldım ki bu da yersiz.

Hilton AVM Autowax. Bugün arabamı yıkattırmak için bıraktım ve geri döndüğümde gördüklerime inanamadım. Arabanın sis farini kırmışlar ve koltuğun üzerine bırakmışlar. Sorduğumda zaten öyleymiş gibi bir cevap aldım. Saçma sapan cevaplar vererek durumu geçiştirmeye çalıştılar. Otoparktan çıktıktan he...

Bugün iç ve dış olarak arabamı yıkamaya verdim. Eve geldiğimde fark ettim ki çocuk koltuğunu süpürmemişler, sağ ön koltuğun arkasındaki deri kısımlardaki ayakkabı izlerini silmemişler ve bagajı süpürmemişler. Arabayı bu şekilde teslim etmişler ve bir de 450 TL para aldılar. Arabalarınızı asla güveni...

Türk Telekom Prime ve Autowax'ın anlaşmasına bağlı olarak ayda bir kez aracımı ücretsiz yıkama hakkım vardı. Hilltown AVM Autowax bayisine gittiğimde, 'o kampanya beni bağlamaz, 500 TL ücreti alırım.' tepkisiyle karşılaştım. Mağduriyetimin giderilerek para iademin yapılmasını istiyorum.

26.09.23 tarihinde aracımı iç dış ekspress yıkama yapılması için Maltepe Hilltown AVM'de bulunan Autowax yıkama firmasına bıraktım. Araç teslimat fişimi aldım ve çantama attım, 1 saat sonra aracı teslim alabileceğim söylendi. 1 saat sonra araç teslim almaya gittiğimde cilalı yıkama fiyatının 900 TL ...

Optimum AVM Autowax oto yıkamada aracımı 500 TL vererek yıkattım ama içinde ki çöplere kadar yerinde duruyor. Bagaja dokunulmamış dünyanın en kötü temizlik firması. Yetkilisi yok ücret iade istiyoruz. Kimse cevap vermiyor.

22 haziranda Optimum AVM içindeki Autowax'ta arabamı iç-dış yıkama için bıraktım. Ne kadar sürer dediğimde, 1 buçuk saat dediler. Daha sonra 40 dakika geçmeden aracımın hazır olduğuna dair mesaj geldi. Saat 21.30 civarıydı, otopark ve dışarısı karanlık olduğu için yapılan temizliği inceleme fırsatım...

Maltepe Hilltown AVM'de aracımı iç dış yıkamaya bıraktım, akşam saati bakmadan teslim aldım. Aracımın içi arka paspaslar çamurlu olduğu gibi duruyor, ön takım toz hala aynı. Koltuklara asla dokunulmamış. Bagaj hiç açılmamış bile. 190 lira ödedim sizce hak ederek mi kazanıyorsunuz. İlk ve son oldu.

Dün Optimum Autowax'ta arabamı yıkatmaya verdim. On beş dakika sonra yıkama bitti diye mesaj geldi çok şaşırdım. Bitmesi normal çünkü iç dış yıkama olan arabamın içini yıkamamışlar bile olduğu gibi toz içinde. Kuş pisliği var diye arabayı yıkatmak istemiştim aaa görmedik diyorlar utanmadan. Hayatımd...

Autowax Optimum AVM - Türk Telekom Prime business ayrıcalıklarından biri de ayda bir kez iç dış ücretsiz yıkama. Optimum AVM de bulunan yıkamaya aracımı götürdüm sıra yok 1 saat içerisinde teslim alabileceğimi söylediler. Ancak Türk Telekom Prime şifrem var dediğim anda olaylar değişti ve müsait değ...