to read complaints and reviews, or file yours.
13.12.2026 tarihinde Kia Picanto marka aracımı Dry Car Care Cevahir şubesine dış ve iç detaylı temizlik için götürdüm. İşlem sonrası aracı teslim aldığımda kaportada daha önce olmayan yeni çizikler fark ettim. Hangi malzemelerle temizlik yapıldığını bilmiyorum ancak aracın bu şekilde çizilmesi benim...
24 Temmuz 2025 tarihinde Tesla Model Y Juniper aracımı PPF kaplama işlemi için Drycarcare Vialand şubesine götürdüm. İşlem öncesinde bana garanti belgesinin temin edileceği özellikle belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen belge tarafıma ulaştırılmadı. 17 Eylül tarihinde tekrar iletişime geç...
8 Eylül 2025 tarihinde ve geçen yıl Optimum İzmir (Gaziemir) şubesinde aracımı oto yıkamaya bıraktım. Ancak aracımın yeterince temizlenmediğini fark ettim. Bu durumla daha önce de karşılaşmıştım ve her iki seferde de memnun kalmadım. Yaşadığım sorunu çalışanlara ilettim; ancak çözüm sunulmadığı gib...
17.08.2025 tarihinde Dry Car Care Optimum şubesinden detaylı iç temizlik hizmeti aldım. Kurumsal bir yerden kaliteli hizmet almak istedik ama paramızla rezil olduk resmen. Koltuk yıkama yapılırken döşemelere bariz bir şekilde zarar verilmiş. Ayrıca koltukta sigara yanığı oluşmuş. Otoparkta ve gece k...
6 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Optimum Dry Car Care (E**** A***, Gaziemir) şubesinde aracım için detaylı iç temizlik ve cila hizmeti aldım. Özellikle koltuklardaki lekeler için çözüm bulmak amacıyla başvurdum. Hizmet öncesinde, tüm lekelerin çıkacağına ve işlemin garantili olduğuna dair güvence veri...
Dry car care biz Cevahir AVM bayini kaput ppf kaplama için aradım. 230 mikron Oracal marka ve seramik kaplama için 17.000TL'ye anlaştık. Aracı kaplamaya hazırlarken kaputta iki tane çizik açmışlar yetmezmiş gibi kaputta önceden var olan çizikle yeni açtıkları çiziği rengi uymayan boyayla düzgün rötu...
Optimum AVM Gaziemir'de park alanının oradaki yıkama yeri hem çok yüksek fiyata araç yıkıyor hem de arabayı sadece suyla yıkamışlar. Camlar silinmemiş ve üzerinde kireç lekeleri var. Bu lekelerin çıkmayacağını da belirtiyorlar. Ayrıca, su damlacıklarını silmek için ekstra ücret talebinde bulunuyorla...
Bugün İzmir Gaziemir Optimum'un alt katında bulunan oto yıkamaya aracımı bıraktım. Teslim aldığımda, şoför kapısının kilidinin karşılığında bulunan taraftaki kilit sensörünü düşürmüşler. Aradık, bulamadık, ilgileneceklerini söyleyip gönderdiler. Sonrasında mesaj atıp, kameralara baktıklarını ve düşe...
Merhaba, saat 11'de gittim ve bana arabayı temizlemek için 1 saat 30 dakika ayırmamı söyledi, 2 saat geçmesine rağmen araba temizlenmemişti, arabanın içinde ve dışarıda hiçbir şey olmamıştı. Arabanın neden temizlenmediğini sordum, daha uzun süreceğini söylediler. Onlar adına çok üzüldüm ama arabamı ...
İstanbul Vialand Yeşilpınar Dry Car Care şubesinde aracımı "Gold yıkama" seçeneği ile yıkattım. 750 TL ücret ödedim. Aracı teslim aldığımda, içindeki görevli multimedya ekranını daha yeni silmişti. Camlar düzgün kurulanmamıştı, her yerde iz vardı. En kötüsü de ön konsolun durumu; her yer çizik olmuş...
Aracımı iç ve dış yıkattım, ancak aracın kışlık paspaslarını takamamışlar ve tüm takma yerlerini koparmışlar. Ayrıca, aracın orijinal paspasları bu kadar basit bir şeyi yapamamışlar. 2.500 TL zarar ettim. Gidip söylesek yüzümüze bakmazlar. 650 TL para veriyoruz.
Bugün aracımı yıkatmak için gittiğim Piazza AVM'de bulunan CryCarCare kampanyaları olduğunu, normal yıkama yerine detaylı cilalı yıkama ve koltuk torpido detaylı iç yıkamanın 1000 TL'ye düştüğünü söylediler. Kabul ettim, 3 saat sürer dediler. 3 saat sonra gittiğimde aracı detaylı yıkamayı bırakın, n...
Yıllardan beri gittiğim Piazza AVM'de bulunan oto yıkama Dry Care profesyonel firması, saat 19.00 olmasına rağmen araç almıyor. Bu durumu daha öncesinde defalarca yaşadım. Bu, 4. kez oluyor. Ancak, eğer Porsche, BMW, Mercedes, Audi gibi aracınız varsa alınabilirsiniz. Bu dediğim, orta segment ve alt...
Bugün aracımı Optimum Dry Car Care'a, kurumsal bir firma olduğu ve dışarıdan daha güzel, titiz yapar düşüncesiyle bıraktım. Gold paket diye bir paket yapmışlar, 700 TL'ye onu seçtik, bıraktık gittik. Aracı verdikten 15 dakika sonra mesaj geldi, aracınız bitmiştir diye. Neyse, döndük. İndik, aracı te...
Drycarcare İzmir Optimum AVM altındaki oto yıkamacıya bugün aracımı 900 TL'ye cilalı detaylı temizlik için teslim ettim. Ancak bırakın detaylı temizlik ve cila durumunu, araç bulamaç teslim edildi. Sanırım pis bez ile temizlendi. Yıkadıkları yer çok karanlık olduğu için de AVM dışına çıkınca fark et...
02/01/2025 tarihinde aracımızın içine zeytinyağı döküldü, kendi imkanlarımızla toparlayıp İzmir Optimum AVM'deki Dry Car Care'e bıraktık. Bırakırken ustu çok yağlanmış olduğu için bir kılıfa koymuş olduğumuz sağ on paspasın da yıkanmasını isteyerek teslim ettik. Paspası ve paspasın olduğu yeri ekstr...
"Öncelikle iletişime geçen iki yetkili personele nezaketlerinden dolayı çok teşekkür ederim. İletilen numarayı aradım. Yetkili personel nazik bir şekilde sabırla beni dinledi, şube yetkilisinin beni aramasını sağladı. Şube yetkilisi aradı son derece nazik bir şekilde bu yaşanan durum hakkında özürlerini sundu. Yıldızda eksik puanlama yapmamın sebebi; ben bu iyi niyetten uzak süreç karşısında iç dış yıkama bedelinin kesilip tarafıma ödememin iadesini rica ettim çünkü tekrar iletişimde olmak istemediğimi belirttim. Yetkili personel ödememin %50 sini iade edip bir yıkama hediye etti. Tabi bunu dayatmadı fakat bir pazarlık süreci bana uygun değil keşke direkt talebimi uygulayıp konuyu kapatsaydık. İyi niyetini şirketini korumaya çalışmasını anlıyorum ama benim için çözüm bu şekilde net olacaktı. Pazarlık yapmak bana göre değildir bu nedenle konuyu uzatmamak adına kabul ettim ödememin %50 sini iade aldım. Hediye edilen yıkama işlemine gitmeyeceğim."
Seyahatlerimiz nedeniyle şikayetimizi hemen yapma fırsatı bulamamıştık. Gecikmiş olmamızı lütfen bağışlayınız. 21.09.2024 akşamı saat 21:00 sonrası eşim, oğlum ve ben birlikte, otomuzu teslim almak için Dry Car CARE'e gittik. Ödeme için her zaman olduğu üzere kredi kartımızı uzattık. Yeşil kazaklı b...
