to read complaints and reviews, or file yours.
12 Şubat 2026 tarihinde saat 18:21’de Carrefour SA uygulaması üzerinden İstanbul Beylikdüzü bölgesinden 200418913 numara...lı siparişimi verdim ve ödememi Payfour ile gerçekleştirdim. Mart sonuna kadar Payfour ile yapılan ödemelerde alışveriş tutarının %5’i kadar Carrefour SA TL puan yükleneceği kampan
Carrefour Payfour müşterisiyim ve alışverişlerimde düzenli olarak Payfour ile ödeme yapmaktayım. Payfour’un iş ortağı DG...Finans tarafından tarafıma tanımlanmış 7.000 TL alışveriş limitim olmasına rağmen, bu limiti uygulama içerisinde 4 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Payf
Carrefour SA’nın ödeme uygulaması Payfour’a geçtiğimden beri yaklaşık 4,5 aydır neredeyse her alışverişimde sürekli soru...n yaşıyorum. Payfour ile yaptığım ödemelerde yüzde 5 kupon ya da diğer yüklemelerde kazanılması gereken puanların otomatik olarak tanımlanması gerekirken, her seferinde ertesi gün
Carrefour’un online alışverişte kullandığı Payfour cüzdan uygulaması ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Bahçeş...ehir’de oturuyorum ve 15 gündür yaptığım ödemeler hesabıma düşmüyor, ancak kartımdan ve nakit olarak paralar çekilmeye devam ediyor. Toplamda 6 kez kartımla ödeme yaptım; bunların
01.01.2026 tarihinde saat 16:07 sularında Carrefour Online Market uygulaması üzerinden Payfour ile yaklaşık 3100 TL tuta...rında online ödeme yapmak istedim. Ödeme aşamasında uygulamada sorun yaşandı, para Payfour tarafına aktarıldı; ancak hem siparişim onaylanmadı hem de ödediğim tutar ortada kaldı.
Bugün Carrefour SA alışverişimin ödemesini Payfour uygulaması üzerinden yapmak istedim ancak ödeme işlemi onaylanmadı. E...kranda sadece “onaylanmadı” ifadesi görünüyor, herhangi bir sebep belirtilmiyor. Payfour hesabıma yüklediğim bakiyeyi Carrefour SA alışverişimde kullanmak istiyorum ancak sistem b
31.12.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve ödeme yöntemi olarak Payfour ödeme sist...emini kullandım. Payfour, alışveriş tutarını hesabımdan tahsil etmesine rağmen Carrefour SA mobil uygulamasında “bekleyen siparişler” sekmesinde hiçbir şekilde aktif sipariş görünm
Carrefour SA dan payfour uygulamasını indirerek 2 000 lira para aktarımı yaptım. Ancak Denizli deki şubelerin kapanmış o...lması sebebiyle alışveriş yapamadım. 2 bin tl nin hesabıma iadesi için 6 gündür bekliyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda payfour hesabımın iptali anında gerçekleşti ancak ödeme
"Carrefour SA uygulaması üzerinden alışveriş yaparken Payfour ödeme seçeneğini kullanarak ödeme yaptım. Tutar Payfour hesabımdan çekilmesine rağmen siparişlerim teslim edilmedi. 14 Aralık’ta yaşadığım bu sorun 26 Aralık’ta çözülmüş ve ödemenin Payfour uygulamasına aktarıldığını bugün Payfour hesabıma baktığımda gördüm. Ancak süreç boyunca bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve çözümün gerçekleştiğini de tamamen tesadüfen fark ettim. Yaşadığım aksaklığa rağmen sorunun sonuçta çözülmüş olmasından memnunum, bu süreçte katkısı olan Carrefour SA ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Benzer durumların tekrarında müşterilerin süreç hakkında zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum."
13 Aralık saat 18.33’te İstanbul Carrefour SA sanal uygulaması üzerinden Payfour ile toplam 767 TL tutarında alışveriş y...aptım. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, siparişime ait ürünler hiçbir şekilde teslim edilmedi. Payfour müşteri numaram 73407’dir. Bu süre içinde defalarca müşte
"Süreç 10 gün kadar uzun sürdü. Fakat iadem geldi, Teşekkürler."
12 Aralık tarihinde payfour üzerinden bir sipariş geçtim, ancak sipariş ona...y mesajı hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Normal şartlarda aynı markette d
"Çok teşekkürler, çok memnun kaldım"
"Sorun deneyimli müşteri temsilcisi tarafından çözüme kavuştu."
Carrefour SA uygulaması üzerinden Payfour hizmetine kayıt oldum, ancak daha... sonra bu hizmeti kullanmaktan vazgeçtim ve hesabımı tamamen silmek istedim
"Carrefour SA şikayet var ekibinden ilgilenilip bilgi verilmesi ve aradaki mağduriyet için hediye çeki tanımlanması güzel bir jest. Hiç ilgilenmeyen cevap dahi vermeyen diğer firmalar gibi davranmaması ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum. Bazı rakiplerine göre çok çok çözüm odaklı. Sistem hesap silindiği için belli bir süre geçtikten sonra giriş yapılabileceği aktarıldı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
