to read complaints and reviews, or file yours.Payfour Limitim 4 Aydır Kullanılamıyor, Çözüm Bekliyorum
Carrefour Payfour müşterisiyim ve alışverişlerimde düzenli olarak Payfour ile ödeme yapmaktayım. Payfour’un iş ortağı DGFinans tarafından tarafıma tanımlanmış 7.000 TL alışveriş limitim olmasına rağmen, bu limiti uygulama içerisinde 4 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Payfour Müşteri Hizmetleri’ni defalarca aradığımda, her seferinde sistem sorunu olduğu ve çözüleceği bilgisi verildi, ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen sorun devam etti, herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Ayrıca Carrefour Müşteri Hizmetleri ile de görüştüm, ancak bana Payfour ile görüşmem gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Payfour müşteri numaram 10268'dir.
Limitimin derhal aktif edilerek kullanılabilir hâle getirilmesini ve yaşanan sistem sorununun neden kaynaklandığının araştırılarak tarafıma net ve yazılı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
