Raflar Sürekli Boş, Çalışanlar İlgisiz

Carrefour Maltepe Kiptaş Seyrantepe önündeki şubenizle ilgili uzun süredir devam eden bir sorunumu paylaşmak istiyorum. Mart 2026’da bu siteye taşındığımdan beri market raflarının çoğu zaman bomboş olduğunu görüyorum. Temel ürünleri bulmakta sürekli zorlanıyorum ve bu durum neredeyse her gidişimde aynı şekilde devam ediyor.

Ürünlerle ilgili durumu sormak için çalışanlara yöneldiğimde ise çoğu zaman ilgisiz bir tavırla karşılaşıyorum. Sorduğum sorulara geçiştirilerek cevap veriliyor ya da hiç yardımcı olunmuyor. Kasada ödeme yaparken de kasiyerin müşteriyle ilgilenmek yerine telefonundan video izlediğine defalarca şahit oldum. Bu tutum, kurumsal bir marketten beklediğim ciddiyet ve profesyonellikten çok uzak.

Bu konuyu şube çalışanlarına ve yetkililere defalarca iletmeme rağmen hiçbir somut iyileşme göremedim. Rafların düzenli olarak dolu olması, çalışanların müşteriye karşı daha saygılı ve ilgili davranması ve kasa bölümünde müşteriye odaklı bir hizmet verilmesi için gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu şubede kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.