to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA Tema İstanbul şubesine neredeyse her gün uğruyorum ve uzun süredir market içindeki personel yetersizliği ve ilgisizliği nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Reyonlarda çoğu zaman görevli bulmak zor oluyor, soru sormak istediğimizde de çalışanların yeterince ilgili ve kibar davranmadığını gözlemliyorum.
Özellikle kasalarla ilgili büyük bir problem var. Birçok kasa kapalı tutuluyor ve tüm müşteriler otomatik ödemeye yönlendiriliyor. Bu da özellikle yoğun saatlerde uzun kuyruklara, karışıklığa ve stresli bir alışveriş ortamına neden oluyor. 12 Mayıs günü de saat 15.00–17.00 arasında aynı sorunları tekrar yaşadım.
Carrefour SA gibi büyük bir markadan, Tema İstanbul mağazasında personel sayısının müşteri yoğunluğuna göre artırılmasını, kasaların yine yoğunluğa göre daha fazla açılmasını ve kasiyersiz kasaların kullanımının müşteri deneyimi açısından yeniden değerlendirilmesini bekliyorum. Ayrıca personelin müşteriyle iletişim ve nezaket konularında yeniden eğitilmesini rica ediyorum.
Bugün, Forum İstanbul’daki Carrefour SA mağazasında alışveriş yaptıktan sonra kasada ödeme için sıra bekledim. Mağazada sadece tek bir kasa çalışıyordu ve yaklaşık yirmi dakikadır sıra bekliyorum. Kasanın başında görevli çalışan da yoğunluktan dolayı zorlanıyor, mağazada başka bir kasa ise açılmadı....
İstanbul Bahçelievler Carrefour SA şubesinde Ramazan ayında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyondan almış olduğum ürünler için kasada fiyat teyidi istedim. Bu son derece doğal bir talep olmasına rağmen kasadaki personel, sanki sürekli rahatsız ediyormuşum gibi, sıkılmış ve isteksiz bir tav...
24’ü saat 20.00 civarında Carrefour SA İçerenköy mağazasına alışverişe gittim. Mağaza yoğun olmasına rağmen sadece 3 kasa açıktı ve bu yüzden kasalarda çok uzun kuyruklar oluştu. Ödeme işlemi yapmak için uzun süre beklemek zorunda kaldım ve bu durum yüzünden planlarıma geç kaldım. Kuyruk o kadar ba...
İstanbul Esenyurt Ödül İstanbul altındaki Carrefour SA şubesinde Setcard ile alışveriş yapmak istedim, ancak kasada her seferinde 'sistem arızası' denilerek kartımdan ödeme alınmadı. Aynı Setcard ile Migros’ta birçok kez sorunsuz şekilde alışveriş yapmama ve geçmişte yine bu Carrefour SA şubesinde d...
Tema İstanbul 
Yorumlar