to read complaints and reviews, or file yours.Paşabahçe Otto Bardak Seti Yerine Yanlış Ürün Gönderildi
Carrefour SA online market üzerinden Paşabahçe Otto bardak seti siparişi verdim ancak 19 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderildi. Siparişi teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda sipariş ettiğim Paşabahçe Otto bardak seti yerine başka bir ürünle karşılaştım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürün gönderildiğini bildirdim. Görüşmemizde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Ben, sipariş ettiğim ürünün eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünün de tarafımdan herhangi bir ek ücret ya da mağduriyet oluşturmayacak şekilde alınarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı.
Sorun giderildi. Teşekkürler.
