to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Carrefour SA online üzerinden çikolata kampanyasından faydalanmak isterken Payfour ile ödeme aşamasında ciddi bir sorun yaşadım. Kampanya ekranda görünmesine rağmen ödeme kısmında hem kampanya doğru şekilde uygulanmadı hem de sistem sürekli hata verdi.
Ödeme sırasında işlem tamamlanmadı, benden herhangi bir ücret çekilmedi; ancak bu hatalar yüzünden siparişi oluşturamadım ve bu sırada kampanyadaki ürünler tamamen tükendi. Yani sistem hatası nedeniyle kampanyadan faydalanma hakkımı fiilen kaybetmiş oldum.
Konu hakkında yalnızca müşteri hizmetlerine ulaşabildim ve orada da ezber, kalıp cümlelerle sadece “kaydınız alındı” denilmekle yetinildi; somut bir çözüm veya telafi sunulmadı. Kampanya süresince hakkımı kullanamadan ürünlerin tükenmesi ve bu süreçte hiçbir çözüm üretilmemesi beni mağdur etti.
Carrefour SA’dan, kampanya kapsamındaki haklarımın eksiksiz olarak tanınmasını, aynı indirim ve koşullarla alışveriş yapma imkânının yeniden sağlanmasını ve bu süreçte oluşan maddi ve manevi zararımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Carrefour SA’nın ödeme uygulaması Payfour’a geçtiğimden beri yaklaşık 4,5 aydır neredeyse her alışverişimde sürekli sorun yaşıyorum. Payfour ile yaptığım ödemelerde yüzde 5 kupon ya da diğer yüklemelerde kazanılması gereken puanların otomatik olarak tanımlanması gerekirken, her seferinde ertesi gün ...
Carrefour SA Payfour uygulamasına 26 Aralık 2025 tarihinde saat 13.46’da “sepet” referans kodunu yazarak üye oldum. Uygulamada 26–31 Aralık tarihleri arasında “referans kodu sepet ile 500 TL’lik alışverişe 1 TL ödeniyor” şeklinde bir kampanya vardı. Bu kampanya için üye oldum, hatta uygulamaya 100 T...
Payfour uygulamasını, ilk kez indirip üye olan kişilere sunulan “500 TL’lik alışveriş yap, yalnızca 1 TL öde” kampanyasından yararlanmak için telefonuma indirip üyelik oluşturarak kullanmak istedim. Bugün Carrefour SA mağazasına giderek kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Toplam 580 TL tutarında ...
Carrefour SA online üzerinden Payfour ödeme sistemi ile toplam 1041 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemem hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor. Anca...
Yorumlar