to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA online üzerinden 08.07.2026 tarihinde Dijitsu Vn06a beyaz ayaklı vantilatör siparişi verdik. Bize ise siyah..., yuvarlak ayaklı bambaşka bir vantilatör gönderdiniz. Siyah isteseydik siyah sipariş verecek zekâya sahibiz, bu basit hata tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Değişim veya iade iç
"Telafi ettikleri için teşekkür ederim ancak her seferinde uyarmamıza rağmen son kullanma tarihi yakın veya geçmiş ürünler teslim ediliyor, iade gerçekleştirdiğimiz zaman veya düşüm olduğunda puanlarımız da düşülüp bu şekilde iade yapıyorlar, Ben hem mağdur oluyorum hem puanım gidiyor, bu yanlış sistemin düzeltilmesi. Gerek"
"İlginiz için teşekkür ederim"
30.05.2026 tarihinde Carrefour SA internet sitesi üzerinden ilk kez online alışveriş yaptım ve yalnızca bir kedi maması ...almak isterken, dalgınlığımla köpek maması sipariş ettiğimi sonradan fark ettim. Yıllardır başka bir marketten online alışveriş yapıyorum ve ilk kez böyle bir durum yaşıyorum. 2039
19.05.2026 tarihinde 19:30–22:30 teslimat aralığında Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim siparişte, gönderilen... yumurta kolisinde 2‑3 adet yumurta kırık şekilde teslim edildi. Sipariş notunda özellikle uyarmama ve bu konuda dikkat edilmesini rica etmeme rağmen, bu uyarım dikkate alınmadı.
"Genel müdürlüğün hızlı ve yapıcı çözüm üretmesi değişim yapılacağını iletmesi bilgisi verildi. Kutay Bey'e çok teşekkür ederim."
"Daha önemlisi müşteri odaklı olup aramaları ve ilgilendiklerini göstermeleri oldu. Arayan temsilci hanımefendi de çok nazikti. Teşekkür ediyorum"
CarrefourSA’dan online olarak satın aldığım Toshiba 50UA3E63DT 50" (126 Ekran) Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Android Smart LE...D TV ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Televizyonun kullanılamaz hale gelmesi üzerine yaptığım başvuru sonucunda ürünün değişimine karar veri
"Meral hanıma teşekkürler"
03.03.2026 tarihinde Carrefour SA online üzerinden 201192956 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri 1 k...g sucuktu ve ben bu ürünü fermente sucuk sanıyordum, meğer ısıl işlem görmüş ürünmüş. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp mağazadan farklı bir ürünle değişim yapıp yapamayaca
22 Şubat 2026 tarihinde Carrefour SA online mağazasından Philips mg5940/15 12’si 1 arada erkek bakım seti sipariş ettim,... ürün 25 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. İlk gün cihazı yalnızca şarja taktım. Ertesi gün kontrol ettiğimde şarj olmadığını fark ettim. Sorunun adaptörden kaynaklı olabileceğini d
23.11.2025 tarihinde Carrefour SA Online üzerinden İstanbul Beylikdüzü adre...sime verdiğim siparişte çekirdek kahve istememe rağmen tarafıma filtre kahv
"Hiç olmaması gereken bir olayı çözdüğünüz için teşekkür ederim Aslında kuryenin iki kez kez gelmesine de gerek yoktu, yani sorun üretip çözdünüz, teşekkürler."
14 Eylül’de Carrefour SA İstanbul Esenyurt online mağazasından 1 kg Apikoğlu klasik sucuk siparişi verdim (Sipariş No: 1...95688063). Sipariş notunda özellikle yanlış ürün gönderilmemesini rica etmeme rağmen, siparişim gecikmeli ve yanlış ürün olarak teslim edildi. İki parça ürün için tek poşet kullanı
09/09/2025 tarihinde Carrefour SA online mağazasından sipariş ettiğim Sinbo SMX2768 model blender, kutusunu açar açmaz k...ırık ve çizik, ayrıca kullanılmış şekilde elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadım ve hemen değişim talebinde bulundum. Sipariş/fatura numaram: 195424450. Şu ana kadar müşteri hizmetler
"elif hanıma ilgisi ve çözüm odaklılığı için ayrıca teşekkür ederim"
29.06.2025 tarihinde Online market üzerinden sipariş vermiş olduğum 2 adet ...süt tarihi geçmiş olarak teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
