Ana Sayfa
CarrefourSA
Değişim
Carrefour Tekirdağ Şubesinde Yanlış Su Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

ID:35506329

Nisa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Carrefour Tekirdağ Şubesinde Yanlış Su Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Nisa

CarrefourSA

20 Mart 02:56

198

Nisa'nın Teşekkür Mesajı

“Meral hanıma teşekkürler”

Carrefour SA Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM içindeki şubenizden bugün verdiğim online siparişimde Nestle marka su sipariş etmeme rağmen, tarafıma Erikli marka su getirildi. Ben satın aldığım, orada gösterilen suyun satılmasını istiyorum.

WhatsApp hattınız üzerinden 2–3 kez yazmama rağmen yalnızca “tamam, ileteceğiz” şeklinde dönüş yapıldı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Kısa süre içinde döneceğiniz söylendi ancak kimse aramadı, sorunum çözülmedi. Evde su kalmadığı için bayram üstü ciddi mağduriyet yaşadım, yanlış gelen suları da değişim talep ettiğim için açamıyorum.

Sipariş numaram 201706250’dir. Yanlış gönderilen Erikli suların, talep ettiğim Nestle marka sularla en kısa sürede değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

carrefour-tekirdag-subesinde-yanlis-su-gonderimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Nestle

Erikli Su

Tekira Alışveriş Merkezi

CarrefourSA

20 Mart 08:58 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

CarrefourSA

20 Mart 09:40

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

Nisa

20 Mart 15:06

Arıyorum ama dönmüyorsunuz. Mağduriyetim gittikçe artıyor.

Nisa

21 Mart 20:23

Merhal Hanıma teşekkürler

Nisa

21 Mart 20:24

Meral hanıma teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Arzu

CarrefourSA

31 Ekim 2025 00:51

538

31 Ekim 2025 tarihinde saat 16:41’de Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 4 adet 5 litrelik su ve bir adet çikolata siparişi verdim. Teslimat saatini 19:00-21:00 aralığı olarak seçtim. Çikolata stoğu olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, ancak su siparişim için herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. ...

teslim-edilmeyen-su-siparisi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg

teslim-edilmeyen-su-siparisi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg

teslim-edilmeyen-su-siparisi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Bedriye sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Carrefour Online Alışveriş Hayal Kırıklığı

Bedriye

CarrefourSA

17 Eylül 2025 19:49

437

13/09/2025 tarihinde Carrefour online alışverişim kapsamında 195420912 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Tekirdağ Süleymanpaşa Bahçelievler Mahallesi’indeki adresime teslim edilen siparişimde, 4 adet 5 litrelik Erikli Su hiç teslim edilmedi. Ayrıca, siparişimdeki elmalar bıçakla dahi kesi...

Cem sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Cem

CarrefourSA

20 Temmuz 2025 09:08

389

Tekirdağ/Süleymanpaşa Carrefour SA mağazasından 15.07.2025 tarihinde teslim tarihi 16.07 2025 olacak şekilde Ek'te sunduğum siparişi verdim. Teslim tarihi üzerinden 4 gün geçti hala teslim edilecek diye bekliyorum. Carrefour SA müşteri hizmetlerini en az 10 kere aradım çözüm bulamadılar. Tekira AVM'...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour’da 5 Litre Su Teslim Edilmedi Ve İade Yapıldı

Mert

CarrefourSA

29 Aralık 2025 14:54

394

26.12.2025 tarihinde Carrefour SA’dan online olarak ilk defa market alışverişi yaptım ve 198714883 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki iki ürünün eksik olduğu söylenerek telefonla arandım, ben de iptalini onayladım ve bu ürünlerin (Albeni çikolata ve bir adet şampuan) iptali sağlandı, kalan ...

1 Destek

Cenk sonuçtan çok memnun

Çözüldü