to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Tekirdağ Şubesinde Yanlış Su Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Carrefour SA Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM içindeki şubenizden bugün verdiğim online siparişimde Nestle marka su sipariş etmeme rağmen, tarafıma Erikli marka su getirildi. Ben satın aldığım, orada gösterilen suyun satılmasını istiyorum.
WhatsApp hattınız üzerinden 2–3 kez yazmama rağmen yalnızca “tamam, ileteceğiz” şeklinde dönüş yapıldı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Kısa süre içinde döneceğiniz söylendi ancak kimse aramadı, sorunum çözülmedi. Evde su kalmadığı için bayram üstü ciddi mağduriyet yaşadım, yanlış gelen suları da değişim talep ettiğim için açamıyorum.
Sipariş numaram 201706250’dir. Yanlış gönderilen Erikli suların, talep ettiğim Nestle marka sularla en kısa sürede değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Arıyorum ama dönmüyorsunuz. Mağduriyetim gittikçe artıyor.
Merhal Hanıma teşekkürler
Meral hanıma teşekkürler
