Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Melissa sonuçtan memnun
Çözüldü

Carrefour SA Tarihi Geçmiş Sucuk Satışı Ve Müşteri Güvenliği İhlali

profile
23 Mayıs 12:43
73
Melissa'nın Teşekkür Mesajı
“İlgi için teşekkürler”

22.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30–19.32 sularında İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi Ardınç Sokak’taki Mini Carrefour SA şubesinden yaptığım alışverişte, Başyazıcı marka dana kasap kangal sucuk aldım. Ürünü incelediğimde son tüketim tarihinin 24.04.2026 olduğunu fark ettim, yani ürünün tarihi geçmişti.

Durumu fark eder etmez ürünü mağazaya götürdüm ve ürün değişimi sağladılar. Ancak herhangi bir inceleme, tutanak ya da işlem yapılmadan, yalnızca son tüketim tarihi daha ileri olan başka bir ürün verip konuyu kapatmaya çalıştılar. Özellikle bilinen ve güvenilir olarak gördüğümüz bir markette, son tüketim tarihi geçmiş ürünün rafta bulunması ve bu kadar sıradan bir durum gibi ele alınması kesinlikle kabul edilemez.

Mağaza görevlileri son kullanma tarihi geçen ürünleri kaldırdıklarını söylediler, ancak bu ürünü az önce reyondan almış olmam bu açıklamayla çelişiyor. Fark etmemiş olsaydık ailecek bu ürünü tüketebilir ve zehirlenebilirdik; bu durum insan sağlığını doğrudan riske atan ciddi bir ihmal niteliğindedir.

CarrefourSA’dan, ilgili mağaza ve sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu tür tarihi geçmiş ürünlerin raflara hiç çıkmaması için denetimlerin artırılmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

carrefour-sa-tarihi-gecmis-sucuk-satisi-ve-musteri-guvenligi-ihlali-3.jpg
carrefour-sa-tarihi-gecmis-sucuk-satisi-ve-musteri-guvenligi-ihlali-2.jpg
carrefour-sa-tarihi-gecmis-sucuk-satisi-ve-musteri-guvenligi-ihlali-1.jpg
23 Mayıs 12:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Melissa
Melissa
23 Mayıs 13:03

İlgi için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Suleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Maret Boncuk Sucuğu Küflenmiş: Carrefour SA’da Hijyen Ve Raf Kontrolü Sorunu

profile
Suleyman
28 Aralık 2025 01:46
569
"İlginiz için teşekkürler"
Maret Boncuk Sucuğu Küflenmiş: Carrefour SA’da Hijyen Ve Raf Kontrolü Sorunu
Maret Boncuk Sucuğu Küflenmiş: Carrefour SA’da Hijyen Ve Raf Kontrolü Sorunu
maret-boncuk-sucugu-kuflenmis-carrefour-sada-hijyen-ve-raf-kontrolu-sorunu-6.jpg
maret-boncuk-sucugu-kuflenmis-carrefour-sada-hijyen-ve-raf-kontrolu-sorunu-5.jpg
maret-boncuk-sucugu-kuflenmis-carrefour-sada-hijyen-ve-raf-kontrolu-sorunu-4.jpg
maret-boncuk-sucugu-kuflenmis-carrefour-sada-hijyen-ve-raf-kontrolu-sorunu-3.jpg

Carrefour SA Son Kullanma Tarihi Tam 5 Ay Geçmiş Bir Ürün Satıldı

profile
02 Mayıs 13:51
153
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour’da Bozuk Kıyma Ve İade Reddi

profile
13 Ocak 23:32
1.188
Carrefour’da Bozuk Kıyma Ve İade Reddi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru