Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Carrefour SA Tarihi Geçmiş Sucuk Satışı Ve Müşteri Güvenliği İhlali

182
Melissa'nın Teşekkür Mesajı
İlgi için teşekkürler

22.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30–19.32 sularında İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi Ardınç Sokak’taki Mini Carrefour SA şubesinden yaptığım alışverişte, Başyazıcı marka dana kasap kangal sucuk aldım. Ürünü incelediğimde son tüketim tarihinin 24.04.2026 olduğunu fark ettim, yani ürünün tarihi geçmişti.

Durumu fark eder etmez ürünü mağazaya götürdüm ve ürün değişimi sağladılar. Ancak herhangi bir inceleme, tutanak ya da işlem yapılmadan, yalnızca son tüketim tarihi daha ileri olan başka bir ürün verip konuyu kapatmaya çalıştılar. Özellikle bilinen ve güvenilir olarak gördüğümüz bir markette, son tüketim tarihi geçmiş ürünün rafta bulunması ve bu kadar sıradan bir durum gibi ele alınması kesinlikle kabul edilemez.

Mağaza görevlileri son kullanma tarihi geçen ürünleri kaldırdıklarını söylediler, ancak bu ürünü az önce reyondan almış olmam bu açıklamayla çelişiyor. Fark etmemiş olsaydık ailecek bu ürünü tüketebilir ve zehirlenebilirdik; bu durum insan sağlığını doğrudan riske atan ciddi bir ihmal niteliğindedir.

CarrefourSA’dan, ilgili mağaza ve sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu tür tarihi geçmiş ürünlerin raflara hiç çıkmaması için denetimlerin artırılmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

23 Mayıs 12:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Melissa
23 Mayıs 13:03

İlgi için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Maret Boncuk Sucuğu Küflenmiş: Carrefour SA’da Hijyen Ve Raf Kontrolü Sorunu

582

"İlginiz için teşekkürler"

Maret Boncuk Sucuğu Küflenmiş: Carrefour SA’da Hijyen Ve Raf Kontrolü Sorunu
Maret Boncuk Sucuğu Küflenmiş: Carrefour SA’da Hijyen Ve Raf Kontrolü Sorunu

Carrefour SA Son Kullanma Tarihi Tam 5 Ay Geçmiş Bir Ürün Satıldı

189

29.04.2026 tarihinde İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi’indeki Carrefour SA şubesinden yaptığım market alışverişinde, son...

Carrefour’da Bozuk Kıyma Ve İade Reddi

1.275

13.01.2026 günü öğle saatlerinde İçerenköy City’s içerisindeki Carrefour SA mağazasından, kasap reyonundan toplam 12 kg ...

Carrefour’da Bozuk Kıyma Ve İade Reddi
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Çerezlerde Yanıltıcı Etiketleme

352

"Müşteri hizmetleri ivedilikle çözdü, teşekkür ederim."

Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Çerezlerde Yanıltıcı Etiketleme

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Carrefour SA Küflü Tereyağı Hem İçinde Hem Dışında!

Carrefour SAKüflü Tereyağı Hem İçinde Hem Dışında!

Profil fotoğrafı
Ceren
Carrefour SA Çok Pis, Hijyen Yok!

Carrefour SA ÇokPis, Hijyen Yok!

Profil fotoğrafı
Merve
Carrefour SA Ayıplı Ürün Mağduriyeti

Carrefour SAAyıplı Ürün Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gulsah
Carrefour SA Market Arabasında Hijyen Sıfır!

Carrefour SAMarket Arabasında Hijyen Sıfır!

Profil fotoğrafı
Mine
Carrefour SA'daki Doa Makinesi Çalışmıyor!

Carrefour SA'dakiDoa Makinesi Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Şahin
Carrefour SA Kaç Saattir Hazırlık Yapamadı!

Carrefour SA KaçSaattir Hazırlık Yapamadı!

Profil fotoğrafı
Çiçek

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru