Bozuk Et Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet


07.02.2026 akşam saatlerinde Maltepe Park AVM Carrefour SA şubenizin kasap reyonundan dana döş et satın aldım. Evde kıyma çekmek için aldığım Eti paketi açtığımda, dış kısmının taze göründüğünü ancak orta kısmına bozulmaya başlayan, yeşil renkli ve kötü kokulu et sarıldığını fark ettim. Yani bozulmuş et içte, taze görünen et dışta kalacak şekilde hazırlanmıştı.
Elimde fiş ve kasap etiketi mevcuttur. Mağazayı aradığımda, ürünü getirmem durumunda değişim ya da iade yapılabileceği söylendi. Ancak etin bu şekilde hazırlanmış olması hem sağlık açısından son derece riskli hem de marka güvenini ciddi şekilde zedeleyen bir durumdur. Eğer bu Eti mağazada kıyma çektirip doğrudan dondurucuya koysaydım, iç kısımda bozulmaya başlayan et nedeniyle ciddi bir gıda zehirlenmesi tehlikesi ile karşı karşıya kalabilirdim.
Bu nedenle hem aldığım ürünün iadesinin sağlanmasını hem de ilgili kasap reyonu ve süreçle ilgili yetkililer tarafından gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Böyle büyük bir market zincirinin bu ihmal nedeniyle gereken yaptırımla karşılaşmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.


13.01.2026 günü öğle saatlerinde İçerenköy City’s içerisindeki Carrefour SA mağazasından, kasap reyonundan toplam 12 kg dana kıyma (parti no: 34 0209) satın aldım. Amacım bu kıymadan hamburger köftesi yapmaktı. Eve gelip köfte harcını hazırladığımda kıymanın tamamının sinir dolu olduğunu ve ayrıca e...
Carrefour Kadıköy şubesinden 1–5 Ocak tarihleri arasında yaklaşık 800 TL ödeyerek aldığımız, dana eti olarak satılan kıymayı buzlukta muhafaza ettik. ...
Antalya Muratpaşa ilçesi Güzeloba Mahallesi Barınaklar Bulvarı ile Havalimanı Caddesi kesişimindeki Carrefour SA Süpermarket’ten yıllardır alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 6 aydır kasap reyonundaki et ürünlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle kıyma almak istediğimde, etlerin çoğu bozuk ve kararmış...

Yorumlar