Eksik Ürün İadesi Reddi: Trendyol GO Ve Carrefour SA’da 800 TL’lik Mağduriyet
"Müşteri temsilcisinin hızlı aksiyon almasıyla sorunum çözüldü"
"Müşteri temsilcisinin hızlı aksiyon almasıyla sorunum çözüldü"
"Sorun çozuldu. Teşekkür ederim"

"Gelip eksik ürünü temin ettiler, fazla gelen ürünleri kendilerine iade ettik bir tanesini açmış bulunduğumuzdan sorun etmediler teşekkür ederiz."

23 Ağustos 2026 tarihinde Keşan Gökçetepe’deki Carrefour SA şubesinden alışveriş yaptım. Sadece birkaç parça ürün almamı...za rağmen, özellikle sucuk, salam, yeşil zeytin ve aldığımız içeceklerin fiyatları piyasanın çok üzerinde çıktı. Aynı ürünleri hem diğer marketlerle hem de farklı Carrefour SA şube

Bugün Carrefour online marketten yaklaşık 4.000 TL’lik gıda alışverişi yaptım. Sipariş teslim edildiğinde ürünlerin soğu...k zincire hiç dikkat edilmeden getirildiğini fark ettim. Salam, sucuk, yoğurt, peynir, kaşar gibi soğukta muhafaza edilmesi gereken tüm ürünler erimiş ve bozulmuş haldeydi. Ayran v
8.8.2026 tarihinde İstanbul’da Carrefour SA online uygulaması üzerinden 168...0,46 TL tutarında market alışverişi yaptım. Sipariş sonrası tarafıma “Değer
Carrefour SA online sipariş kanalından dün sadece kampanyalı sucuk için sipariş verdim ve teslimatın bu sabah yapılması ...gerekiyordu. Ürünün bedeli siparişten bir gün önce hesabımdan tahsil edilmesine rağmen, teslimat saatinden hemen önce 206013619 numaralı siparişimin iptal edildiğine dair mesaj ald
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:30 civarında Marmara Park Lezzet Arası’nda... çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Daha önce farklı Carrefour şubelerin
Carrefour SA online üzerinden verdiğim 204684636 numaralı siparişim dün tar...afıma teslim edildi. Siparişimde yer alan Erşan marka sucuk paketi küflü şe

"Zonguldak Carrefour personeli Şükrü bey bizzat kendi arayıp, nezaketiyle eksik ürünlerin teminini sağladı ilgisi ve alakasına teşekkür ederim"
26.06.2026 tarihinde Carrefour Zonguldak şubesinden online olarak vermiş ol...duğum 204030629 numaralı siparişimde, stok yetersizliği denilip bir ürün ip
"Son derece kibar müşteri temsilcisi tarafından arandım. Şikayetimle ilgili bilgili ve donanımlı bir şekilde açıklamada bulundu carffoursa ailesine teşekkür ederim"
28.05.2026 tarihinde Maltepe Park içinde bulunan Carrefour SA marketten Erş...an Et markasına ait 200 gramlık fermente dana sucuk satın aldım. Ürün ambal
"İlgi için teşekkürler"
Bugün saat 10.35 civarında Ankara Dikimevi CarrefourSA marketinden yaptığım alışverişte, soğuk ürün dolaplarındaki Erşan... Kangal sucuk için “bir alana bir bedava” kampanyasını görerek ürün aldım. Ancak eve gelip fişi kontrol ettiğimde, kasada kampanyanın uygulanmadığını, ürünün normal fiyattan geçtiğ
"Selin hanım baştan sona süreci çok iyi takip etti ve Pro aktif de yaklaştı. Sonuçtan memnunum teşekkür ederim."

"Şikayetimi çözüme kavuşturan ve emeği geçen herkese teşekkür ediyorum, başta şikayet var.com, a"

23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı günü Forum İstanbul’daki Carrefour SA şubesine alışveriş için gittim. Mağazad...a sucuk reyonunda hem yeterli sucuk çeşidi bulamadım hem de sucuk tadımı yapılmadığını gördüm. Sucuk yemeyi ve denemeyi seven bir müşteri olarak, özellikle böyle özel ve yoğunluk
Bahçelievler Marmara Forum şubesinden 28.03.2026 tarihinde saat 01.22 civarında online sipariş ile 100/14 yağlı kıyma ve... yanında balık satın aldım. Balığın kokusundan dolayı paketi teslim alırken kıymanın kokusunu fark edemedim. Eve geldiğimde kıymanın 5 kilosunu hemen sucuk yaptım, ancak pişirince

Carrefour Sanal Market üzerinden 27.03.2026 tarihinde saat 23:00 civarında teslim aldığım Erşan marka fermente dana sucu...k ile ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürün paketinin dışından bile normalden farklı bir görüntü fark ettim, yemek için açtığımda ise vakumlu ambalajın içinde beyaz ve sıvı




"Teşekkür ederim"



03.03.2026 tarihinde Carrefour SA online üzerinden 201192956 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri 1 k...g sucuktu ve ben bu ürünü fermente sucuk sanıyordum, meğer ısıl işlem görmüş ürünmüş. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp mağazadan farklı bir ürünle değişim yapıp yapamayaca
"Carrefour SA ya direk müşteri temsilcisine bildirdiğim talebim ile ilgili sizi arayacaklar denildi 17 saat arayan soran olmadı. Buraya şikayet var yazdım. 15 dakika. Sonra carf. Müşteri temsilcisi Dilek hanım ile görüştük derdimi tam anladı teşekkür. Ediyorum. Telefon. Kapattık 12 dakika. Sonra mağazadan aradılar 13,30 civarı iadeyi alacaklarını söylediler. Şikayet var size bir kez daha teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkürler"


"Tamam teşekkürler"


14.12.2025 tarihinde İzmir-Konak'ta bulunan İzmir Park Carrefour SA'dan mağazadan teslim al yöntemi ile 801,25 TL'lik 19...6191143 numaralı siparişi verdim. Söz konusu siparişimde 1000 TL üstü mağazadan teslim al seçeneklerinde geçerli mağaza200 kodu ile 200 TL indirim kullandım. İndirim sonrası 801,25
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100