to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Online Siparişlerimin Fiyat Değişikliği Nedeniyle İptali Ve Para Bloke Durumu
Carrefour Marmara Park online üzerinden dün ve bugün vermiş olduğum online siparişlerim, hiçbir makul gerekçe olmadan ardı ardına iptal edildi. Bugün ise siparişim tamamen iptal edildi ve gerekçe olarak zeytinyağı fiyatının yükselmiş olması söylendi. Ürünün fiyatını sonradan artırıp, mevcut siparişi iptal etmek hem tüketiciye saygısızlık hem de güven kırıcı bir uygulamadır.
Sipariş tutarı olan 589 TL, payfour üzerinden bloke bir şekilde bekletiliyor ve bu süreçte paramı orada tutmak zorunda bırakılıyorum. Ayrıca dünkü siparişimde de mağaza fiyatı ile online satış fiyatı arasında fark vardı. Fiyatlarla bu kadar oynanması, müşteriyi yanıltmaya yönelik bir davranım gibi hissettiriyor ve ben saf bir müşteri değilim.
Carrefour’dan talebim, iptal edilen siparişimin eski geçerli olan fiyattan, yani siparişi oluşturduğum andaki koşullarla yeniden hazırlanması ve tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin ve güven sarsıcı yaklaşımın bir an önce giderilmesini istiyorum. İlgili sipariş numaram 199737199’dur.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Aradılar, bir daha sipariş verebilir mişim😀Neyse, sizi ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim fahiş fiyat farkından... Güzel bir ceza alırsanız akıllanırsınız. Elimde görseller var.
Teşekkür ederim
