CapCut müşteri hizmetleri

Capcut uygulamasında bilgim ve açık onayım olmadan yıllık abonelik başlatıldığını fark ettim. 30 Kasım tarihinde yıllık abonelik ücreti, ödeme yöntemi olarak Vodafone hattıma tanımlanmış ve telefon faturama yansıtılmış görünüyor. Herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum, deneme süresi sonrasında o...

11 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan hattıma Capcut uygulaması için yıllık yaklaşık 1000 TL tutarında bir üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi ben onaylamadığım ve herhangi bir üyelik başvurum olmadığı halde faturama yansıtılmış durumdadır. İşlemi fark eder etmez Apple mü...

Capcut iOS mobil uygulaması üzerinden bilgim ve iznim olmadan, 22 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında bir üyelik ücreti Turkcell faturama yansıtılmıştır. Uygulamaya herhangi bir onay verdiğimi, bilinçli olarak bir satın alma işlemi yaptığımı veya üyelik başlattığımı kesinlikle hatırlamı...

Capcut uygulamasını telefonuma indirdikten sonra, bilgim ve onayım dışında ücretli bir üyeliğe geçmişim. Bunu fark etmeden kullanmaya devam ederken, kart ekstreme baktığımda Yapı Kredi kartımdan 2.071 TL tutarında bir ücret çekildiğini gördüm. Herhangi bir şekilde bu üyeliğe bilerek ve isteyerek ona...

Capcut uygulamasında sadece 7 günlük deneme süresini kullandım. Deneme süresi dışında herhangi bir şekilde devam etmek veya yıllık abonelik almak gibi bir onay vermek istemedim. Buna rağmen, Türk Telekom hattıma tanımlı ödeme yöntemi üzerinden 2025 Kasım dönemine ait telefon faturama Capcut yıllık a...

Capcut uygulamasında Pro aboneliğin ücretsiz deneme süresini kullandıktan sonra, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 28 Kasım tarihinde iPhone cihazım üzerinden App Store hesabımdan 999 TL çekim yapılmıştır. Ben sadece deneme süresini kullanmak istemiştim, yanlışlıkla abonelik başlatmış...

23.11.2025 tarihinde iPhone cihazımda App Store üzerinden kullandığım capcut uygulamasında, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 1000₺ tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Daha önce uygulamada sadece ücretsiz deneme başlatmıştım ve herhangi bir aboneliği onayladığıma dair açık bir işlem yap...

18.11.2025 tarihinde capcut uygulamasını kullanmama ve herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen hesabımdan 207 TL tutarında bir ücret kesildi. İşlem referans numaram: 5322*****960. Ödeme, sanal pos üzerinden gerçekleştirildi ve dekontum elimde mevcut. Konuyla ilgili capcut müşteri hizmetlerine ulaş...

Capcut uygulamasında, bilgim dışında hesabımdan 18 Kasım 2025 tarihinde 1000 TL tutarında bir ücret çekildi. Hesabımın kullanıcı adı: Melisa…… şeklindedir. İşlem iOS web sitesi üzerinden gerçekleşti ve işlem numarası 23611911’dir. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve o zaman da iade alamamıştım...

Capcut uygulamasında ücretsiz deneme süresini kullandıktan sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün (18 Kasım Salı) hesabımdan 999 TL çekildi. Sadece deneme süresini kullandım ve yanlışlıkla abonelik başlatmış oldum. Ücreti çekildikten hemen sonra App Store üzerinden aboneliğimi iptal etti...

17 Kasım 2025 tarihinde Capcut mobil Android uygulamasında yanlışlıkla Premium üyelik satın aldım ve hesabımdan 400 TL çekildi. Satın alma işlemi tamamen istem dışı gerçekleşti. İlgili sipariş numaram: AB4LAAAIRMlh4oMbaRoDg5OaAQAAeA. Şu ana kadar Capcut müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu ...

07.11.2025 tarihinde iPhone cihazımda Capcut uygulamasının yıllık aboneliğini Apple Kimliğim üzerinden başlattım. Abonelik ilk 7 gün ücretsizdi ve bu süre içinde, yani 13.11.2025 tarihinde iptal etmeye çalıştım; ancak aboneliği iptal edemedim. Sonrasında hesabımdan 999 TL çekildi. Ödeme ile ilgili e...

14 Kasım 2025 tarihinde Capcut Android uygulamasında, Premium üyelik kapsamında hesabımdan 200 TL ücret çekildi. Üyeliği kısa bir süre kullandıktan sonra, Google Play üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ve şu anda üyeliğim sonlandırılmış durumda. Ancak, uygulamayı aktif olarak kullanmadığımız v...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 21:11’de, Ziraat Bankası’na ait alışveriş kartımdan “Google Capcut Video” adıyla 399,99 TL tutarında bir ücret kesildi. Android cihaz kullanıyorum ve işlem detaylarında sanal pos kart numarası 4824 ile başlıyor, 6313 ile bitiyor. Ancak Capcut uygulamasına abone olmadım, ...

13 Kasım 2025 tarihinde Play Store üzerinden Capcut uygulamasının 7 günlük deneme süresiyle abonelik başlattım. Ancak, deneme süresi olmasına rağmen kartımdan anında 1.199 TL ücret çekildi. İşlemin hemen ardından aboneliğimi iptal ettim fakat herhangi bir iade yapılmadı. İşlem numaram: gpa. 3351-13...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 17:43 civarında Garanti Bankası maaş hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan internet bankacılığı üzerinden 199 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. İşlem açıklamasında “capcut” ifadesi yer alıyor. Ancak benim capcut ile herhangi bir üyeliğim veya bağlantım bulunmamakta...

07.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil hesabımdan, tamamen bilgim dışında capcut uygulaması adına 399 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Capcut uygulamasını indirmedim ve herhangi bir abonelik ya da satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Konu ile ilgi...

03.11.2025 tarihinde, capcut uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 1000₺ abonelik ücreti çekildi. İPhone cihazımda App Store üzerinden uygulamayı kullanıyordum ve daha önce sadece ücretsiz deneme başlatmıştım. Ancak herhangi bir bildirim veya onay mesajı almadan bu ücretin çekildi...

5 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait sanal kartımdan capcut isimli uygulama için 2.300 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Ancak ne telefonuma ne de bilgisayarıma capcut uygulamasını indirdim, hatta bu programı ilk kez bu işlemle duydum. Bu nedenle yapılan ödemenin tamamen bilgim...

7 Kasım 2025 tarihinde Play Store üzerinden Capcut uygulamasının ücretsiz deneme süresi sona erdikten sonra, iznim ve bilgim dışında Yapı Kredi hesabımdan 1.031 TL ücret çekilmiştir. Ücreti fark ettiğim anda aboneliğimi iptal ettim ancak herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Capcut veya Play Store müşt...

5 Kasım 2025 tarihinde iPhone cihazımda capcut uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme başlattım. Ancak, benim onayım olmadan banka hesabımdan 1.035 TL çekildi. Ücret çekildiğini fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim. Bu süreçte capcut veya Apple’dan herhangi bir fatura, e-posta ya da bildirim ...

04.11.2025 tarihinde, bilgim dışında App Store üzerinden Capcut uygulamasına ait 999 TL tutarında bir abonelik ücreti hesabımdan çekildi. Daha önce Capcut uygulamasında hiçbir şekilde abonelik başlatmadım ve bu işlemin tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim. İşlem sonrası App Stor...

Capcut uygulamasında ücretsiz deneme süresi başlatmıştım. Ancak 1 Kasım tarihinde banka kartımdan 1200 TL çekildi. Ücretsiz deneme sonrası otomatik olarak ücretli abonelik başlatılmış ve hesabımdan para çekilmiş. İşlemi fark eder etmez capcut hesabımdaki aboneliği hemen iptal ettim ve ücret iadesi i...