to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Capcut Uygulamasından Hesabımdan Para Kesildi
07.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil hesabımdan, tamamen bilgim dışında capcut uygulaması adına 399 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Capcut uygulamasını indirmedim ve herhangi bir abonelik ya da satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Konu ile ilgili olarak hem Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle hem de capcut ile iletişime geçtim. Kuveyt Türk, iade talebim için capcut uygulaması üzerinden şikayet oluşturmam gerektiğini belirtti. Şu anda capcut uygulamasında herhangi bir aboneliğim veya üyeliğim de bulunmamaktadır.
Bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 399 TL tutarındaki kesintinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
