Bilgim Dışında Capcut Uygulamasına 2300 TL Ödeme Çekildi

5 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait sanal kartımdan capcut isimli uygulama için 2.300 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Ancak ne telefonuma ne de bilgisayarıma capcut uygulamasını indirdim, hatta bu programı ilk kez bu işlemle duydum. Bu nedenle yapılan ödemenin tamamen bilgim dışında ve haksız olduğunu düşünüyorum.

Ödeme işlemiyle ilgili elimde banka dekontu ve işlem referans numarası mevcut. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası’na şikayet kaydı oluşturdum. Ancak capcut müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulamadım; varsa paylaşılmasını rica ederim.

Sanal kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiği konusunda da endişeliyim. Haksız yere çekilen 2.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.