to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Hesabımdan İzinsiz Capcut İşleminde Mağduriyet Yaşadım
12 Kasım 2025 tarihinde saat 17:43 civarında Garanti Bankası maaş hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan internet bankacılığı üzerinden 199 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. İşlem açıklamasında “capcut” ifadesi yer alıyor. Ancak benim capcut ile herhangi bir üyeliğim veya bağlantım bulunmamaktadır.
Bu işlemle ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana capcut müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmem gerektiği söylendi. Hesabımda bu tür bir durum ilk kez yaşanıyor ve başka bir şüpheli işlem de bulunmamaktadır. Ayrıca, işlem sonrası hesabımdan para tahsil edildiğine dair bir bilgilendirme aldım.
Bu işlemin bilgim dışında gerçekleşmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, izinsiz çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
