to read complaints and reviews, or file yours. 
Capcut uygulamasında, bilgim dışında hesabımdan 18 Kasım 2025 tarihinde 1000 TL tutarında bir ücret çekildi. Hesabımın kullanıcı adı: Melisa…… şeklindedir. İşlem iOS web sitesi üzerinden gerçekleşti ve işlem numarası 23611911’dir. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve o zaman da iade alamamıştım.
Capcut müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir numara veya iletişim kanalı bulamadım, bu nedenle destek alamadım. Üyelik veya Pro paket satın alma işlemiyle ilgili herhangi bir onayım olmamasına rağmen hesabımdan ücret çekilmiştir. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01 Ekim 2025 tarihinde saat 17:22’de, iznim ve onayım olmadan Capcut Android uygulaması üzerinden hesabımdan 999,99₺ tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu işlem tek seferlik olup herhangi bir abonelik kapsamında gerçekleşmemiştir. İşlem sırasında kullandığım Google hesabım: m**********@gmail.com’dur. ...
10 Ekim 2025 tarihinde Capcut Pro hizmeti için bilgim ve onayım dışında PC uygulaması üzerinden hesabımdan 400 TL ücret çekildi. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim k***********@gmail.com’dur. Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde bu ücretin alınması hem maddi açıdan mağduriy...
12 Ekim 2025 tarihinde App Store üzerinden Capcut uygulamasının ücretsiz deneme süresi sona erdikten sonra, iznim ve bilgim olmadan hesabımdan 999,99 TL çekildi. Ücreti fark ettiğim anda aboneliğimi hemen iptal ettim ancak herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Capcut veya App Store müşteri hizmetlerine...
Yorumlar