Bilgim Dışında Capcut Abonelik Ücreti Kesildi

12 Kasım 2025 tarihinde saat 21:11’de, Ziraat Bankası’na ait alışveriş kartımdan “Google Capcut Video” adıyla 399,99 TL tutarında bir ücret kesildi. Android cihaz kullanıyorum ve işlem detaylarında sanal pos kart numarası 4824 ile başlıyor, 6313 ile bitiyor. Ancak Capcut uygulamasına abone olmadım, eğer abone olduysam da hiçbir şekilde kullanmadım.

Google Play hesabımda Capcut’a ait bir abonelik veya ödeme kaydı bulunmuyor. Şu ana kadar Capcut veya Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu ücretin iadesini ve varsa aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

İşlemin gerçekleştiği şehir Şanlıurfa/Karaköprü’dür. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.