Capcut'tan İzinsiz Kart Ücreti İadesi Ve Güvenlik Önlemleri Talebi

Capcut uygulaması üzerinden, bilgim ve rızam olmadan 3 Ocak 2026 tarihinde İş Bankası kartımdan ücret çekildi. Herhangi bir şekilde ücretli abonelik başlatmadım, onay vermedim ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti.

Durumu fark eder etmez hem Capcut tarafıyla hem de banka müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak buna rağmen sorun henüz çözülmedi ve kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Rızam olmadan alınan bu ücret nedeniyle mağdur oldum.

İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu tür izinsiz çekimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.