to read complaints and reviews, or file yours.07.06.2026 tarihinde saat 02.00 Yatağan–Çanakkale seferi için Truva Turizm’den kendi kartımla iki kişilik bilet satın al...dım. Normal şartlarda 3.400 TL ödemem gerekirken kartımdan aynı işlem için 6.800 TL çekildi ve iki kişilik biletim sanki dört kişilik alınmış gibi ücretlendirildi. İşleme ait PNR b
Truva Turizm ile 07.30 İzmir Otogarı çıkışlı Çanakkale seferine bindim. Otobüs İzmir Otogarı’ndan çıktıktan sonra araç d...ört kez hareket yaparak arıza yaşadı ve yolculuğa sağlıklı şekilde devam edemedik. En son Aliağa çıkışı Yeni Şakran yolunda kaldık ve hâlâ yoldayız. 07.30’da yola çıkmamıza rağmen
24.10.2026 tarihinde saat 08.30 Çanakkale – İstanbul Avrupa seferiyle Truva Otobüs firmasıyla yolculuk yaptım. Biletimde... iniş noktası olarak Alibeyköy Otogarı görünmesine rağmen, Esenler Otogarı’nda inecek yolcular indirildikten sonra, bana hiçbir bilgi verilmeden ve fikrim sorulmadan otobüs yıkamay
11.10.2026 tarihinde saat 20.30’da Çerkezköy Otogarı’ndan Çanakkale Otogarı’na Truva Turizm’den aldığım seferde ciddi bi...r rötar yaşadım. Otobüsün yaklaşık 2 saate yakın gecikeceği halde tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Çerkezköy otogarındaki yazıhaneye sorduğumda, aracın daha İsta
25 Eylül saat 18.30 Kırklareli–Bodrum Truva Turizm seferiyle yolculuk yapmaktayken, saat 20.30 civarında Edirne Kırcasal...ih mevkisinde otobüsün altındaki bir borunun patlaması sonucu araç arızalandı ve yolculuğumuz durduruldu. Bu noktadan sonra süreç tamamen organizasyonsuz, amatörce ve kriz yönetimi
Truva Turizm’den bugün saat 10.00 Çanakkale İskele kalkışlı, Ataşehir Düdüklü Terminal varışlı bir bilet aldım. Yolculuk... planında yaklaşık 6,5 saat sonra Ataşehir Düdüklü Terminal’de olacağımız görünmesine rağmen, yaklaşık 6 saat sonra bizi Alibeyköy Otogarı’nda indirip “servis ile devam edeceksiniz
"Aracımız değiştirildi otogarda sahibi beyefendi ile de görüştük bahtiyar bey e ilgisi alakası için de teşekkür ederim."
12 Eylül Cumartesi günü Çanakkale Truva Turizm’e ait Ayvalık Otogarı kalkışlı, 17.45 Ayvalık – Kırklareli seferi için Ob...ilet üzerinden bilet aldım. Kalkış saati 17.45 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 19.10’da Ayvalık Otogarı’na geldi ve bizi bu saatte alabildi. Bu süre boyunca yolculara net ve doğru
10 Nisan saat 15:05'de Truva Turizm Küçükkuyu – Dudullu seferi için bilet aldım. Bilette varış noktası açıkça Dudullu Ot...ogarı olarak görünmesine rağmen, İstanbul’a yaklaştığımızda otobüs bizi Dudullu’ya götürmek yerine Alibeyköy Otogarı'nda bıraktı ve devam etmeyeceği, Dudullu’ya servisle gideceğimi
5 Eylül 2026 tarihinde saat 12.00 Çanakkale–Çeşme seferi için Truva Turizm’den bilet aldım. Seferin 1 saat 30 dakika röt...arlı olduğunu söylediler ancak otobüs yaklaşık 80 dakika gecikmeli kalktı, buna rağmen firmadan yolculara yönelik en ufak bir özür veya açıklama yapılmadı. Otobüs Çanakkale’den ta
Çanakkale Truva Turizm ile her ay Ayvacık’tan Edirne’ye yolculuk yapıyorum ve neredeyse her seferimde yaklaşık 1 saatlik... rötar yaşanıyor. 04.09.2026 tarihli saat 12.15 Ayvacık–Edirne seferimde de yine aynı durum tekrarlandı, otobüse bindiğimde saat 13.13 olmuştu. Ayvacık ilçesinde insanların başka
31.08.2026 tarihinde saat 09:00’da Edremit’ten İzmir’e Turuva ile yolculuğa başladım. Şu an bu şikayeti yazarken hâlâ ot...obüsün içindeyim ve saat 15:34 olmasına rağmen İzmir Otogarı’na ulaşmadık. Yolculuk süresi normalin çok üzerine çıkmış durumda. İzmir yazıhanesinin yönlendirmesi nedeniyle zaten y
29.08.2026 tarihinde saat 10:15’te Küçükkuyu’dan Çanakkale Truva firmasına ait otobüsle Silivri’ye gitmek üzere yola çık...tım. Çanakkale Otogarı’ndan çıktıktan yaklaşık 1 km sonra otobüs arıza yaptı ve biz yolculara yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadı. Uzun bir bekleyişten sonra başka
21.08.2026 tarihinde Truva Turizm’den internet üzerinden 15:30 Çanakkale Merkez Otogar çıkışlı Çanakkale–Tekirdağ istika...metli sefer için 3G803VDFU PNR numaralı, 1.150 TL tutarında bilet aldım. Seferin 30 dakika rötarlı olacağı bilgisi verildi, bunu makul karşılayarak beklemeye devam ettim. Ancak be
11.07.2026 tarihli İstanbul Ataşehir – Ezine seferiniz için aldığım ve daha sonra 10.07.2026 günü iptal ettiğim 1.300 TL... tutarındaki biletimin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İptal işlemine ilişkin SMS bilgilendirmem de bulunmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Bu süreçte i***@truvaturi
15 Ağustos 2026 tarihinde Truva Turizm ile Edremit’ten Manisa’ya seyahat ederken yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. Çocuğumla birlikte yolculuk yaptığım seferde otobüsün muavin ve şoförünün bilgisi dahilinde valizlerim alınarak benden önce araçtan indirilmiş, ben ise çocukla beraber İz
14.08.2026 tarihli İstanbul Esenler – Çanakkale seferi için Truva Turizm’den 01:30 saatine, toplam 3.600 TL tutarında bi...let satın aldım. Kısa süre sonra saati yanlış aldığımı fark edip, yaklaşık 4 dakika içinde bileti iptal ettim. Bu kadar kısa sürede yapılan iptale rağmen, tarafıma iadenin 15 gün
09.08.2026 tarihinde Truva Turizm’in Edremit–Çorlu 13.05 seferine biletim olmasına rağmen otobüs tam 1,5 saat rötar yapt...ı ve ciddi şekilde mağdur oldum. Araçta herhangi bir arıza ya da olağanüstü durum olmadığı, rötarın tamamen işletme kaynaklı ve keyfi olduğunu düşünüyorum. Rötar başladıktan sonra
Çanakkale Truva firmasının Ayancık – İstanbul seferleriyle ilgili kronikleşmiş bir gecikme sorunu yaşıyorum. Bugün inter...net üzerinden aldığım, Ayancık’tan saat 15.25’te kalkması gereken otobüs, zamanında gelmedi ve sefer belirtilen saatte başlayamadı. Otobüs ancak 16.33’te hareket edebildi. Tek bir
31 Temmuz Cuma günü Alibeyköy’den Çanakkale’ye Truva Turizm ile yaptığım yolculukta hem şoförün hem de bayan muavinin so...n derece saygısız ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Otobüs kalkış saatine daha 5 dakika varken aceleyle “Hadi otobüse binin, sayım yapacağız” diyerek yolcuları sıkıştırdılar; bu
03 Ağustos tarihinde Truva Seyahat’ten Altınoluk–Çanakkale güzergahı için saat 23.08’de 2 kişilik (S**** Ç**** ve Şevval... B**** adına) toplam 1000 TL tutarında bilet aldık. Bize otobüsün otogara uğramayacağı, otogarın karşısındaki minibüs durağından alınacağımız söylendi ve bu nedenle belirtilen yerd
Truva Turizm’in Ayvacık’tan İstanbul’a giden sabah 09.00 seferlerini mecburen haftada bir kez kullanmak zorunda kalıyoru...m ve özellikle son bir ayda yaşadıklarım nedeniyle çok büyük mağduriyet yaşıyorum. Bu hatta çalışan otobüs şoförleri, güzergâh boyunca sürekli yol kenarında durarak otobüs dışında
16 Temmuz 2026 tarihli Ayvalık–İstanbul seferi için Truva Turizm uygulaması... üzerinden aldığım bileti 13 Temmuz günü iptal ederek iade talebinde bulund
02.08.2026 tarihinde Çanakkale Truva firmasında Geyikli–Dudullu seferi için aldığım 16.30 otobüsüne bindim, ancak otobüs... planlanan saatten en az 15 dakika geç geldi. Bileti alırken sistemde varış saati Dudullu için 23.30 olarak gösteriliyordu, buna güvenerek bilet aldım. Buna rağmen İstanbul’a yakla
