Otobüs Durakta Yolcuları Almayınca Gece Yarısı Mağduriyeti

03 Ağustos tarihinde Truva Seyahat’ten Altınoluk–Çanakkale güzergahı için saat 23.08’de 2 kişilik (S**** Ç**** ve Şevval B**** adına) toplam 1000 TL tutarında bilet aldık. Bize otobüsün otogara uğramayacağı, otogarın karşısındaki minibüs durağından alınacağımız söylendi ve bu nedenle belirtilen yerde yaklaşık 35 dakika boyunca bekledik.

Uzun süre kimse gelmeyince, biletimizi kesen yazıhane görevlisi bayan bizi arayarak “Buraya gelir misiniz, otobüs sizi almadan geçmiş” dedi. Yazıhaneye gittiğimizde ise yalnızca bilet paramız geri ödendi ve “Yapacak bir şey yok, otobüsün suçu” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Oysa yazıhaneden “Otobüs otogara uğramayacak, karşıdaki duraktan bineceksiniz” bilgisi verildiyse, otobüsün iki yolcusunu unutması ve bu yolcuları almadan devam etmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Sonuç olarak gece geç saatte yolda kaldık, yaklaşık iki saat sonra başka bir firmadan bilet alarak geri dönebildik ve ciddi şekilde mağdur olduk. Para talebinden ziyade, bu olayın ciddiyetinin farkına varılmasını, benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını ve personel ile şoförlerin bu konuda daha dikkatli olmaları için gerekenin yapılmasını istiyorum.