to read complaints and reviews, or file yours.12 Eylül Cumartesi günü Çanakkale Truva Turizm’e ait Ayvalık Otogarı kalkışlı, 17.45 Ayvalık – Kırklareli seferi için Ob...ilet üzerinden bilet aldım. Kalkış saati 17.45 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 19.10’da Ayvalık Otogarı’na geldi ve bizi bu saatte alabildi. Bu süre boyunca yolculara net ve doğru
31.08.2026 tarihinde saat 09:00’da Edremit’ten İzmir’e Turuva ile yolculuğa başladım. Şu an bu şikayeti yazarken hâlâ ot...obüsün içindeyim ve saat 15:34 olmasına rağmen İzmir Otogarı’na ulaşmadık. Yolculuk süresi normalin çok üzerine çıkmış durumda. İzmir yazıhanesinin yönlendirmesi nedeniyle zaten y
28.08.2026 tarihinde saat 16.30 Truva Turizm seferi ile İstanbul’dan Akçay’a seyahat ediyorum. Şoför, trafikten dolayı m...ola verilmeyeceğini söyledi ancak buna rağmen durak olmayan otoban üzerinde yaklaşık 10 dakika durup yolcu aldı. Buna karşın 8 saatlik yolculuk boyunca yolculara yemek molası veril
22 Ağustos tarihinde Çanakkale Truva Turizm ile İzmir–Ayvalık güzergahında yaptığım yolculuk sırasında muavinlerin tavrı...ndan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Otobüsün saatini sorduğumda son derece kaba bir üslupla cevap verildi ve genel olarak yolcularla alay eden, saygısız bir davranış sergiled
17.08.2026 tarihinde Çanakkale Truva firmasına ait 08 İzmir’den Gelibolu’ya giden, plakası 17 AIG 361 olan otobüsle yolc...uluk yaptım. Yolculuk sırasında özellikle sahil şeridi üzerinde bulunan Altınoluk ve Akçay ilçelerinin içinden geçerken şoförün hem aşırı hız yaptığını hem de şehir içi yollarda so
10 Temmuz tarihinde Truva Turizm’in Burhaniye otogar kalkışlı, saat 14.45 İzmir otogar seferi için bilet aldım. Burhaniy...e’yi bilmediğimiz için navigasyona “Burhaniye otogar” yazdık, bizi eski otogara götürdü. Bu sırada Truva tarafından telefonla arandık, “Bir dakika içinde geliyoruz” dememe rağmen “
15.15 Ayvalık otogar – İzmir otogar seferinde Çanakkale turizm ile yaşadığım rötar nedeniyle 4 yıldır beklediğim mezuniy...etime gidemedim. Sefer tam 2 saat rötar yaptı ve bu yüzden törene yetişme şansım tamamen ortadan kalktı. Bu durum hem manevi olarak beni çok üzdü hem de firmanın zamanlama konusund
15.06.2026 tarihinde Truva Turizm ile 15.30 İzmir–Ayvalık seferinde ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Yol boyunca şof...ör sürekli telefonuyla oynadı, bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de yolcuları tedirgin etti. Şoförü kibarca uyardığımızda ise “Ben sürüyorum, karışamazsınız, siz d
14/06/2026 tarihinde sabah 11.00 Edremit – Ayvacık seferi için Edremit Truva firmasından bilet almak istedim. Ücreti 350... TL olarak nakit ödedim, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilet kesilmedi ve herhangi bir isim, telefon, PNR ya da bilet numarası kaydı da alınmadı. Şu an otobüste gerçekten
3 Haziran tarihinde saat 11.00’de Truva Turizm’e ait 17 ks 603 plakalı araçla Aliağa–Altınoluk seferine bindim. Yolculuk... yaklaşık %40 doluluk oranıyla başladı. Hareket ettikten yaklaşık yarım saat sonra şoförün hem çekirdek yiyip hem de otobüsü tek eliyle kullandığını fark ettim. Bu durumun bütün yo
26 Mayıs 2026 saat 21.15 Edremit seferi için Truva otobüs firmasıyla yaptığım yolculukta, otobüs olması gereken saatte g...elmeyip yaklaşık 1 saat rötarlı olarak kalktı ve bu gecikme ile ilgili yolculara öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım mağduriyet üzerine yazıhane ile görüştüğümde d
16 Mayıs 2016 tarihli saat 03.15 Ayvalık – İstanbul Esenler seferi için Truva Turizm’den bilet aldık. Ayvalık Otogarı’nd...a, olması gereken yerde kalkış saatinden çok önce hazır olmamıza rağmen otobüs bizi almadan yoluna devam etti, hiçbir şekilde aranmadık ya da bilgilendirilmedik. Durumu ancak aracı
11.05.2026 tarihinde Truva Turizm’in Duruşlu otogarından saat 22.30’da kalkan seferiyle İstanbul’dan Ayvacık ilçesine gi...tmek üzere yola çıktım. Bilet alınırken ve kayıt sırasında nerede ineceğim soruldu ve Ayvacık’ta ineceğimi belirttim. Ancak gece yaptığım bu yolculukta sabah kendimi, elimde bavull
4 Mayıs 2026 Pazartesi sabahı saat 06.45–06.52 aralığında, Silivri’den Balıkesir Akçay otogarına yaptığım yolculukta Tru...va Seyahat’in 168466-1111 sefer numaralı aracıyla çok üzücü bir olay yaşadım. Araç Altınoluk otogarında durduğunda şoföre lavaboya gideceğimi özellikle söyledim. Ancak lavabodan çı
Truva’nın Edremit – Kırklareli hattındaki seferlerinde sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Otobüsler neredeyse her seferinde ...en az yarım saat geç geliyor. Bu durum bir kere, iki kere değil, her seferinde tekrar eden bir problem haline geldi. Şu anda da 11.00 kalkış saatli sefer için bekliyoruz ve yine o
26 Mart 2026 tarihinde Ayvalık’tan Çanakkale’ye 17:45 seferi için Çanakkale Truva Turizm’den otogar yazıhanesinden 550 T...L tutarında otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinden önce otogara gittiğimde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan biletimin iptal edildiğini öğrendim. Bu iptalle ilgili olarak taraf
Truva Turizm’den Edremit–İzmir arası için 20.00 saatine 3G802FLFF PNR numaralı bilet aldım. Ancak otobüs 1,5 saat gecikm...eyle, 21.30’da geldi. Bu nedenle zaten yola morali bozuk bir şekilde çıktım. Gece geç saatte İzmir Otogarı’na vardığımızda servis durumunu sorduğumda, servisin bir saat sonra kalk
19.03.2026 tarihinde saat 19:15’te Çanakkale Truva Turizm ile Altınoluk Otogarı’ndan Çanakkale yönüne giden araca bindim..., asıl gitmek istediğim yer Ezine olmasına rağmen biletim Ezine olarak kesilmedi ve Çanakkale olarak kesildi. 18 numaralı koltuk için 3G802F6UY PNR kodlu biletle 430 TL ödedim. Ay
Yıllardır otobüsle seyahat ediyorum, ilk defa bu kadar mantıksız bir güzergah ve yanıltıcı bir uygulamayla karşılaştım, ...o da Truva firmasıyla oldu. Bugün Dudullu kalkışlı olarak Balıkesir Akçay bileti aldım. Bilet satılırken kalkış yeri açıkça Dudullu olarak söylendi, ancak gerçekte aracın kalkış ye
Truva turizm 06.02.2026 saat 16:45’te Ayvalık‑İzmir 24‑25 numaralı koltuklarında kızım ve 7 aylık, 1 kg 100 gr Maltese c...insi çocuğumuzla İzmir’e yolculuk yaptık. Her ay en az 12 sefer bu yolculuğu gerçekleştiriyoruz. Muavin, yolculuğun ilk 5 dakikasında yanımıza gelip çocuğu kafesine kapatmamızı ist
25.11.2025 tarihinde saat 08.00 Silivri hareketli Turuva Turizm Silivri–Altınoluk (Balıkesir) seferim, bize yalnızca yar...ım saat önce, 07.30 civarında iptal edildiği bilgisi verilerek iptal edildi. Bu sefer için 24.11.2025 tarihinde 1.950 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak bilet almıştım. Sef
15 Kasım’ı 16 Kasım’a bağlayan gece, Truva Seyahat’in uygulaması üzerinden Ayvalık–Edirne seferi için 00.15 saatine bile...t aldım (PNR: 3G801CBV0). Yolculuğum için bir saat önceden Ayvalık Otogarı’na gittim; fakat yazıhanede hiçbir yetkili yoktu. Yaklaşık bir saat boyunca bekledim ve bu sürede, müşter
06.11.2025 tarihinde saat 23:59’da Edremit-Çanakkale seferi için internet üzerinden aldığım ve PNR kodu 3G801BRU6 olan b...iletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün otogara varış saati 00:01 olmasına rağmen, yolcu kontrolü veya bekleme yapılmadan, ayrıca telefonla geldiğimi belirtmeme rağm
6 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00’te Çanakkale Truva Turizm’in Tekirdağ-Edremit seferinde, peron numarası 3G801BCLK olan... otobüsle yolculuk yaptım. Seferde ciddi bir rötar yaşandı ve koltuğum oldukça kirliydi. Bu durumu muavine iletmeme rağmen koltuğumu değiştirmedi ve ilgisiz davrandı. Ayrıca, müşte
