Truva Otobüs Firmasının 1 Saatlik Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

26 Mayıs 2026 saat 21.15 Edremit seferi için Truva otobüs firmasıyla yaptığım yolculukta, otobüs olması gereken saatte gelmeyip yaklaşık 1 saat rötarlı olarak kalktı ve bu gecikme ile ilgili yolculara öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyet üzerine yazıhane ile görüştüğümde de bana yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Hem gereksiz yere bekletildim hem de süreç boyunca bilgilendirilmediğim için ciddi anlamda mağdur oldum.

Bu nedenle Truva firmasından yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliği için yolculardan özür dilenmesini ve bu şikayetin ciddiyetle dikkate alınarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.