Abonelik Yenileme ve Tahsilat Sorunları
- Onaysız otomatik yenileme: 110 şikayette bilgisi dışında 9.296 TL ile 80.026 TL arasında yüksek tutarlı çekimler yapıldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Cambly
Cambly
AiVarile Marka Karnesi
Son 6 ay şikayet verisi, Cambly tarafında 80/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Markanın şikayetlerin %100'üne ortalama 15 saatte dönüş yaptığı görülüyor; çözümlerde en sık ücret iadesi (%90) yöntemi izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla onaysız otomatik yenilemeler nedeniyle yüksek tutarlı tahsilatlar yapıldığını ve destek kanallarına ulaşmakta zorlandıklarını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%90
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%2
- Puan-kupon-chip para yüklendi%2
- Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%2
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Müşteri Destek ve İletişim Aksaklıkları
- Ulaşılamayan destek: 26 şikayette telefonla ulaşılacak bir hattın bulunmadığı ve muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
- Sonuçsuz talep kaydı: 11 şikayette destek taleplerine 2-5 gün geçmesine rağmen dönüş alınmadığı aktarılıyor.
Sistemsel ve Teknik Hatalar
- Uygulama ve site hatası: 5 şikayette ödeme yapılmasına rağmen aboneliğin tanımlanmadığı ve mükerrer çekim yapıldığı bildiriliyor.
İade ve Cayma Süreçleri
- İade reddi: 4 şikayette hizmet hiç kullanılmamasına rağmen iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
1.825 şikayet
Habersiz Otomatik Yenileme Sonrası 11.442,75 TL Ücret Çekimi Ve İade Talebi
5 Ekim 02:0621
Cambly’deki ders aboneliğim için haberim ve onayım olmadan otomatik yenileme işlemi gerçekleştirildi ve 05 Ekim 2026 tar...ihinde kartımdan 11.442,75 TL tutarında çekim yapıldı. Bu yenileme hakkında öncesinde herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı almadım. İşlemi fark eder etmez Cambly yardım hattı üz
Cambly Ve Iyzico Üzerinden İzinsiz 1.673 TL Çekimlerin İptali Talebi
3 Ekim 00:3516
Cambly üzerinden Iyzico aracılığıyla bankamatik kartımdan iznim dışında birden fazla kez 1.673 TL tutarında çekim yapıld...ığını fark ettim. 11.09.2026 tarihinde ekstreme “cambly.com İstanbul TR” açıklamasıyla yansıyan 1.673 TL’lik işlem de dahil olmak üzere, benzer şekilde farklı tarihlerde, belli ara
Video Şikayetler
Ödeme Alındı Ama Deneme Dersi Eklenmedi Ve Yardım Butonu Çalışmıyor
30 Eylül 18:4352
Cambly Kids üzerinden 39 TL ödeyerek deneme dersi satın aldım. Ödemeyi 30.09.2026 tarihinde banka kartımla banka üzerind...en yaptım. Ancak ödemem alınmasına rağmen deneme dersi hesabıma tanımlanmadı. Yaşadığım sorunu bildirmek ve destek almak için sitede iletişim kurabileceğim herhangi bir buton bula
4
Çözüldü
Bilgilendirme Olmadan Otomatik Yenilenen Abonelik İptali Ve 37.000 TL İade Talebi
30 Eylül 15:4829
"Şikayet vara bildirdikten sonra iadem oldu teşekkür ederim"
Uzun süredir kullanmadığım Cambly hesabıma ait yıllık abonelik, herhangi bi...r bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yenilenmiş ve 30.09.2026 gecesi
3
Otomatik Yenileme Çekilmedi Ve 3.000 TL Fazla Ücret Talebi
28 Eylül 14:1533
Cambly özel paketini kullanıyordum ve haftada 2 ders alıyordum. Otomatik yenileme talimatım açık olduğu için bugün, 28.0...9.2026 tarihinde paketimin aynı şartlarla ve aynı fiyattan yenilenmesini bekliyordum. Kartım yurt dışı harcamalarına açık, hesabımda da yeterli bakiye bulunmasına rağmen ödeme otom
5
Çözüldü
22 Eylül 17:20
"Hızlı desteğiniz için teşekkür ederim."
Aybeniz şikayetini yayından kaldırdı
İzinsiz 11.225 TL’lik Iyzico Cambly İşlemi Kartımdan Çekildi Ve İade Talebi
17 Eylül 09:48110
27 Temmuz tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan Iyzico/CAMBLY.com adına 11.225 TL tutarında bir harcama yapıldığını ...az önce fark ettim. Cambly’de herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da satın almış olduğum bir hizmet olmamasına rağmen bu tutarın kartımdan çekilmiş olması nedeniyle bu işlemi kesi
Cambly Hesabımda İznim Olmadan Çekilen 12.225 TL Ödemenin İadesi Ve Abonelik İptali
15 Eylül 09:50110
Cambly hesabımdan bilgim ve iznim olmadan aylık abonelik için 15.09.2026 tarihinde 12.225 TL tutarında ödeme çekildi. He...sabımda abonelik yenilemesi için herhangi bir onay vermediğim halde, kartımdan bu tutarın tahsil edildiğini ödeme geçmişi ekranımdan fark ettim. Cambly tarafında doğrudan iletişim
5
Çözüldü
Aynı Gün İptal Talebine Rağmen Çekilen Ücret İade Edilmedi
15 Eylül 09:40250
"Sorunumu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim"
Cambly Kids’ten 9 yaşındaki çocuğum için 13.09.2026 tarihinde bir abonelik ...satın aldım. Aynı gün içinde aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Ancak
4
Çözüldü
Kredi Kartından Çekilen Ücretler İçin Ders Paketi Tanımlanmadı Ve İade İstiyorum
12 Eylül 11:43142
"Çözümcü yaklaşımı için teşekkür ederim"
Cambly üzerinden haftalık 30 dakikalık grup dersi paketi satın aldım, ancak... eğitimlerim sistemde tanımlı görünmediği için aldığım hizmeti kullanamıyor
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
İş Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz Çekilen 1.673 TL İçin İade Talebi
9 Eylül 15:24116
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
03 Ağustos 2026 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan, herhangi bir ...üyeliğim veya satın almam olmadığı halde iyzico/CAMBLY.com İstanbul açıklam
5
Çözüldü
8 Eylül 23:012
"Yardım ve tutumundan ötürü İmge hanıma ayrıca teşekkür ediyorum"
Şafak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İzin Dışı Otomatik Yenileme Ve Ücret İadesi Talebi
8 Eylül 16:47129
"Paket iptalim ve ücret iadem hemen yapıldı, ilgilenen hanımefendiye teşekkürler."
Cambly üyeliğimin bilgim ve açık bir yenileme onayım olmadan otomatik olara...k yenilendiğini ve 3 aylık paket ücreti olarak 07.09.2026 tarihinde kredi k
5
Çözüldü
Cambly Ve Iyzico’dan İzinsiz Çekilen 17.725 TL’nin İadesi Talebi
7 Eylül 10:21171
"Ücret iadesi yapıldı. Sorun çözüldü. Teşekkürler."
11 Temmuz 2026 ve 24 Haziran 2026 tarihlerinde banka kartımdan Iyzico/Cambl...y.com adına, her biri 17.725,00 TL tutarında olmak üzere iki adet izinsiz v
5
Çözüldü
İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve 34.424 TL İade Talebi
4 Eylül 10:28314
"Teşekkürler para iadem 1 gün sonra gerçekleşti"
5
Çözüldü
İzinsiz Otomatik Ödeme Ve Hesap Silinmesi Mağduriyeti
1 Eylül 11:16145
"Para iadem gerçekleştirildi teşekkürler"
Mayıs ayında Cambly uygulamasını 1 aylık deneme amacıyla kullandım ve yalnı...zca 2 görüşme yaptım. Daha sonra uygulamayı kullanmayı bıraktım ve abonelik
İzinim Olmadan Gelen Cambly Mail’leri Ve Veri Kullanımı Şikayeti
1 Eylül 10:5591
Yıllardır hiçbir şekilde kullanmadığım ve üyesi olmadığım halde Cambly tarafından mail adresim üzerinden sürekli olarak ...rahatsız ediliyorum. Yaklaşık 5 yıldır kişisel mail adresime Cambly’den kampanya ve tanıtım mailleri geliyor ve bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda. Bu süreçte ken
3
Son Dakika İptallerinde Telafi Yokluğu Ve Kaybedilen Ders Hakları
27 Ağustos 18:53176
Cambly’den 12 aylık, haftada 60 dakikalık özel abonelik satın aldım. Ancak sistem vaat edildiği gibi asla düzenli işlemi...yor. Eğitmenler ders saatine çok az bir süre kala son dakikada dersi iptal ediyor, ben derse girmek için beklerken “iptal edildi” bildirimi geliyor. Şu ana kadar bu şekilde iki kez
İki Defa Çekilen 1.802,37 TL Abonelik Aktif Değil
21 Ağustos 19:59172
"Param yatırıldı"
Cambly üzerinden abonelik satın almak isterken kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Dün ve bugün abonelik almaya çal...ıştığımda sistem her seferinde kartımın reddedildiğine dair uyarı verdi, ancak buna rağmen kartımdan 1.802,37 TL tutarında iki kez ödeme çekilmiş görünüyor. Amacım zaten abonelik
5
Çözüldü
Alınan 39 TL Ücretinin İadesi Ve Deneme Dersi Sağlanması
20 Ağustos 00:08225
Cambly üzerinden deneme dersi ayarlamak için 19 Ağustos 2026 saat 23.31’de ...39 TL ödeme yaptım. Ödeme banka hesap hareketlerimde açıkça görünmesine rağ
İş Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz Cambly Harcaması Ve İade Talebi
19 Ağustos 23:02141
19.08.2026 tarihinde saat 01:12’de İş Bankası’na ait, sonu 5845 ile biten kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla Cambly adı...na 1.673,00 TL tutarında harcama yapılmış görünüyor. Ben hayatımda hiçbir zaman Cambly’ye girmedim, üye olmadım, Iyzico üzerinde de kayıtlı kartım bulunmuyor. Gece 01:12’de gerçekl
5
Çözüldü
İzinsiz 1.673 TL İşlem İçin Acil İade Talebi Ve Yasal Uyarı
19 Ağustos 12:06145
"Geri ödeme yapıldı"
17 Temmuz 2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan, herhangi bir üyeliğim ...veya satın almam olmadığı halde iyzico/CAMBLY.com İstanbul açıklamasıyla 1.
İzinsiz Cambly Çekimlerinden Geri Ödeme Ve Sorumluluk Talebi
19 Ağustos 11:20100
18 Ağustos 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan Cambly üzerinden 10.750 TL ve 4.000 TL... olmak üzere, aynı gün içinde 4 dakika arayla iki ayrı çekim yapılmış. Cambly uygulamasını veya web sitesini o tarihte hiç kullanmadım, herhangi bir üyelik, paket alımı ya da ödeme
İzinsiz Çekimlerin İncelenmesi Ve 1.673 TL’lik Geri Ödeme Talebi
17 Ağustos 10:54160
15 Temmuz ve 16 Ağustos 2026 tarihinde banka kartımdan Iyzico/Cambly.com adına 2 tane 1.673 TL tutarında izinsiz ve habe...rsiz bir çekim yapılmıştır. Cambly’de herhangi bir aboneliğim, üyeliğim ya da aktif hesabım bulunmamaktadır. Herhangi bir hizmet kullanmadığım ve hesabım olmadığı halde bu tutarın
Marka Profili
Cambly 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Cambly hakkındaki tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
Cambly Hakkında
Cambly, kullanıcıların İngilizce öğrenmesini sağlayan ve ana dili İngilizce olan eğitmenler tarafından dersler sunan bir dil uygulamasıdır. Cambly, tamamen online üzerinden derslerin ve kursların yürütüldüğü bir uygulama olmakla birlikte, 7/24 hizmet vermektedir. Uygulama üzerinden günün her saati, haftanın her günü çevirim içi eğitmenlere ulaşmak ve İngilizce öğrenme serüvenine başlamak mümkündür. Pratik yapmak için de dilediğiniz zaman kullanabileceğiniz Cambly sayesinde İngilizce'yi dilediğiniz zaman, dilediğiniz yerde, dilediğiniz koşullarda öğrenme imkanına sahip olursunuz. Hem mobil cihazlar, hem tabletler hem de bilgisayarlar üzerinden erişilebilen Cambly, özellikle uzun dönem abonelik avantajları ile hem zamandan hem maliyetten tasarruf edilmesine imkan sunmaktadır.
Cambly Nasıl Kullanılır?
Cambly nasıl kullanılır diye merak edenlerin öncelikle uygulamayı tercih ettikleri cihaza indirmeleri gerekmektedir. Cambly'de yer alan eğitmenler, tıpkı herhangi bir İngilizce kursunda olduğu gibi kalifiye ve yetkinlik düzeyleri yüksek, ana dilleri ise İngilizce olan eğitmenlerdir. Bu sayede uygulama üzerinden Ders Planları bölümünü tıklayarak kendi ders planınızı oluşturabilir, eğitmenler ile derslerini sürdürebilirsiniz. Birebir olarak verilen özel dersler sayesinde eğitmen ile dilediğiniz konular üzerinde çalışabilir, eksiklerinizi giderebilir, pratik yapmanız gereken yerleri belirleyerek bu kısımların üzerine gidebilirsiniz. Size özel olarak, kişiselleştirilmiş şekilde sunulan ders programları ile ihtiyaçlarınızı belirleyebilir, etkili ve verimli bir biçimde dil öğrenme sürecine girebilirsiniz. Bununla birlikte seviyenize ve amacınıza uygun bir kişisel program eşliğinde satın almış olduğunuz hizmetten maksimum faydayı alabilirsiniz. Cambly aboneliği oluşturmak için farklı abonelik fiyatlarını inceleyebilir, bütçenize ve ihtiyaçlarınıza uygun bir üyelik satın alabilirsiniz. Cambly ücretli mi sorusuna gelindiğinde uygulamanın farklı zaman dilimleri ve farklı seviyeler için çeşitli kurs fiyat aralıkları sunduğunu söylemek mümkün olur. Uygulamanın sunduğu diğer avantajlar arasında favori eğitmen belirleme, seviye ile birebir uyumlu derslere kayıt olma, otomatik çeviri özelliği ve ders videolarını tekrar izleme gibi imkanlar da yer almaktadır.
Cambly Kullanıcı Şikayet & Yorumları
Doğrudan Cambly kullananlardan uygulama yorum ve geri bildirimlerini okumak istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Bu sayfa üzerinden tüm Cambly yorum ve Cambly şikayet bildirilerini okuyarak siz de gerçek kullanıcıların uygulama hakkındaki görüş ve fikirlerine göz gezdirebilirsiniz. Eğitmenler hakkındaki yorumlar, uygulamanın hızı ve kullanışlılığı, eğitimin kalitesi ve Cambly müşteri hizmetleri deneyimi başta olmak üzere uygulama hakkındaki pek çok farklı konunun ele alındığı bu Şikayetvar sayfasına siz de yorumlarınızı bırakabilirsiniz. Bu sayede uygulama ile ilgili daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmuş olur, bununla birlikte de herhangi bir olumsuzluk durumunda Cambly yetkilileri sizinle daha hızlı iletişime geçebilir. Cambly iletişim bilgileri ve kanalları ile ilgili merak ettiklerinize sayfamızın ilerleyen bölümlerinde ulaşmanız mümkün.
İletişim
- 94105. Amerika Birleşik Devletleri -46-4930655
- [email protected]