to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Otomatik Yenileme Sonrası 11.442,75 TL Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Cambly’deki ders aboneliğim için haberim ve onayım olmadan otomatik yenileme işlemi gerçekleştirildi ve 05 Ekim 2026 tarihinde kartımdan 11.442,75 TL tutarında çekim yapıldı. Bu yenileme hakkında öncesinde herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı almadım.
İşlemi fark eder etmez Cambly yardım hattı üzerinden iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de kullanmayı düşünmediğim bir hizmet için yüksek bir ücret ödemek zorunda bırakıldım.
Mevcut aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 11.442,75 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için otomatik yenileme ve bilgilendirme süreçlerinin daha şeffaf ve kullanıcı dostu hale getirilmesini istiyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Destek taleplerinize verilen yanıtları görüntülemek için bu sayfaya gidebilirsiniz. Açılan sayfada Profil resminizin üzerine tıkladığınızda açılan menüden talepler başlığını seçin. Bu sayfada açık olarak gözüken destek talebiniz üzerinden işlemlerinizi takip edebilirsiniz. Eposta ayarlarınız üzerinden ekleyebilir ve spam/junk klasörünü kontrol edebilirsiniz. Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Sevgiler, Cambly Ekibi
