to read complaints and reviews, or file yours.Cambly Kids Aboneliğinde Sürekli Ders İptalleri Ve 27.000 TL İade Talebi
Kardeşim için Cambly Kids üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım, toplamda 27.000 TL ödeme yaptım. Ancak neredeyse bir haftadır her gün düzenli olarak ders randevusu oluşturmama rağmen, seçtiğim tüm eğitmenler dersi tek tek iptal ediyor. Bu süre içinde sadece iki derse girebildik, diğerlerinin hepsi iptal edildi.
Sisteme göre bir eğitmen o saatte müsait görünüyorsa randevu alabiliyorum, ancak ardından sürekli iptal bildirimi geliyor. Eğitmenler bu dersleri neye göre iptal ediyor, hangi gerekçeyle reddediyor, bununla ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Hem zaman kaybediyorum hem de her gün tekrar tekrar randevu alıp iptal olup olmadığını kontrol etmek zorunda bırakılıyorum.
Bu şekilde ders verilmeyecekse ya da eğitmenlerin derse girme niyeti yoksa ödediğim 27.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aksi halde, kardeşimin düzenli olarak faydalanabileceği, iptal edilmeyen derslerle aldığım hizmetin sorunsuz şekilde sunulmasını istiyorum. Hesap mail adresim: m*********@gmail.com.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Destek taleplerinize verilen yanıtları görüntülemek için bu sayfaya gidebilirsiniz. Açılan sayfada Profil resminizin üzerine tıkladığınızda açılan menüden talepler başlığını seçin. Bu sayfada açık olarak gözüken destek talebiniz üzerinden işlemlerinizi takip edebilirsiniz. Eposta ayarlarınız üzerinden kişilerinize ekleyebilir ve spam/junk klasörünü kontrol edebilirsiniz. Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Sevgiler, Cambly Ekibi
