Cambly Pro 3 Aylık Pakette Fiyat Farkı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebi

22.09.2026 tarihinde Cambly Pro haftada 2 gün 60 dakika, 3 aylık aboneliği 20.857,50 TL ödeyerek satın almadan önce, fiyatların yüksek olması nedeniyle Cambly ile iletişime geçip yakın zamanda indirim olup olmadığını sordum. Bana yalnızca 12 aylık paketlerde indirim olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek, elimde makbuzuyla birlikte bulunan 3 aylık aboneliği satın aldım.

Bugün ise Black Friday kampanyası kapsamında haftada 3 gün ders içeren 3 aylık Cambly Pro paketinin 8.767,73 TL gibi çok daha düşük bir fiyata sunulduğunu gördüm. Daha fazla ders içeren bir paketin benim ödediğimin çok altında bir tutarla satılması, fiyat politikasını ve bana verilen bilginin doğruluğunu ciddi şekilde sorgulamama neden oldu.

Satın alma öncesinde özellikle indirim olup olmadığını soran bir müşteri olarak bu durumdaki fiyat farkını adaletsiz, müşteri güvenini zedeleyici ve yanıltıcı bilgilendirme şüphesi doğuran bir uygulama olarak görüyorum. Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında durumun değerlendirilmesini gerektiren bir durum olduğunu düşünüyorum.

Talebim, yanlış veya eksik bilgilendirme sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesi ve oluşan ciddi fiyat farkının tarafıma iade, ek ders tanımlaması veya benzeri şekilde telafi edilmesidir. Şikayetime ek olarak, Black Friday döneminde sunulan haftada 3 gün 30 dakika, 3 aylık 8.767,73 TL’lik kampanyalı pakete ait ekran görüntüsünü de delil olarak paylaşıyorum. Aksi halde, yazışmalarım ve ödeme belgelerimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.