Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İngilizce Kumbaram

93100
(28 değerlendirme)
Şikayet Yaz
101 Şikayet
İngilizce Kumbaram
93100
(28 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tuğba
07 Mart 18:37
163

"Yaşadığım sorunla ilgili süreci yakından takip ederek kısa sürede çözüme kavuşturulmasını sağlayan Akın Bey’e özellikle teşekkür ederim. 1 saat içerisinde iademi yapacaklarını belirttiler. Gösterdiği ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten takdire değerdi. Sürecin bu şekilde sonuçlanmasında Akın Bey’in desteği ve profesyonelliği önemli rol oynadı. Kendisine ilgisi ve emeği için tekrar teşekkür ederim. İyi günler dilerim."

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

Fransızca Kursu Ücretinin İadesi Talebi

profile
Berra
04 Mart 16:32
359
fransizca-kursu-ucretinin-iadesi-talebi-6.jpg
fransizca-kursu-ucretinin-iadesi-talebi-5.jpg
fransizca-kursu-ucretinin-iadesi-talebi-3.jpg
fransizca-kursu-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Çiğdem
28 Şubat 18:34
35

"Destek ekibinden Merve hanım yaşadığım mağduriyet ile ilgilendi ve sorunumu çözdü. Teşekkür ederim"

Çiğdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Cenker sonuçtan hiç memnun değil

Sertifikasız Eğitmenler Ve Yanıltıcı Ders Süreleri Nedeniyle Üyelik İptali Talebi

profile
Cenker
26 Şubat 14:56
487
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Android Güncelleme Sorunu Sebebiyle Öğrenci Paneli Özellikleri Çalışmıyor

profile
Emir
25 Şubat 14:26
133

"Kurum tarafından teknik ekip tarafıma ulaşmış ve eski Android sürümünde uygulamayı nasıl kullanabileceğim detaylı şekilde tarafıma aktarılmıştır. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve sabırlı destek için özellikle Ayhan Bey’e teşekkür ederim. İngilizce Kumbaram, çözüm odaklı yaklaşımıyla güvenimi bir kez daha pekiştirmiştir. Markayı çevreme tavsiye etmeye devam edeceğim."

android-guncelleme-sorunu-sebebiyle-ogrenci-paneli-ozellikleri-calismiyor-1.jpg
5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Semra
10 Şubat 17:15
107

"Kurumdan Levent bey şikayetim üzerine tarafıma ulaştı. Konuyla ilgili gerekli incelemeleri yaparak mağduriyetimi gidereceğini belirtti. İlgi ve alakası için kendisine çok teşekkür ediyorum."

Semra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gizem
24 Ocak 10:29
80

"Şikayetim sonrası kalite ve denetim müdürü Levent Bey tarafıma ulaştı. Kendisi süreçle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği anlayışla karşıladıklarını ve kurum içinde de bu geri bildirimlerimi iyileştirme olarak kabul ederek bu konuda daha dikkatli olacaklarını belirterek ödediğim tutarın tamamının iade edileceğini bildirdiler. Kendisine yaklaşımı ve çözüm odaklılığı için çok teşekkür ederim."

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selçuk
07 Ocak 15:38
70

"Sorunum kurum tarafından detaylı şekilde incelendi ve tarafıma açıklama yapıldı. Mevcut durumun, 3 aylık paketim sona erdikten sonra tekrar paket uzatarak satın aldığım 1 yıllık yeni paket için açılan yeni üyelik yerine, farkında olmadan eski üyelik bilgilerimle tekrar tekrar giriş yapmaya çalışmamdan kaynaklandığı tarafıma bildirildi. Bu nedenle sistem, güvenlik amacıyla e-posta adresimi geçici olarak askıya almış. Panele giriş sağlayamadığım için destek koçlarına ulaşamadığımdan, süreci iletebilmek adına Şikayetvar üzerinden yazmak zorunda kaldım. Sonrasında yeni paketim için oluşturulan üyelik bilgileri tarafıma tekrar e-posta ile iletildi. Destek sürecinde hızlı, açıklayıcı ve ilgili şekilde yardımcı olan İngilizce Kumbaram ekibine ve özellikle Hasan Bey’e çok teşekkür ederim."

Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hasan
30 Aralık 2025 22:56
290

"Marka konuyla ilgilendi, Çözüm için Markanın Kalite ve Denetim Müdürü Hasan Bey e bilhassa teşekkür ediyorum."

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Vildan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Vildan
14 Aralık 2025 19:39
230
Vildan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nesibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nesibe
17 Kasım 2025 16:47
437

"Gerçekten memnuniyete önem veren ve disiplinli bir kurum. Sorunum çözüldü ve sonuca ulaştı. İlgilerinden dolayı tekrar teşekkür ederim."

Nesibe Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aslı
08 Kasım 2025 17:31
-

"Y*** bey anlayışla beni dinledi. Ve sorunu çözdü kendisine teşekkür ediyorum."

Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İlyas sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İlyas
29 Eylül 2025 20:21
1.345

"Marka yetkilisi ulaş beyin ilgi ve alakasına teşekkür ederim"

İlyas Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sinem
10 Eylül 2025 23:26
1
Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Pelin
06 Eylül 2025 10:41
94

"Yaşadığım sürecin ardından kurumun kalite ve denetim müdürü Y** Bey benimle bizzat ilgilendi. Kendisi çok nazik ve çözüm odaklı yaklaşarak hem iade sürecimi başlattı hem de ek olarak grup dersleri ve yeni bir öğrenci koçu desteği sağladı. Tüm süreç boyunca şeffaf ve yapıcı bir iletişim kurulduğu için teşekkür ederim. İlgi ve desteği için özellikle Y** Bey’e ayrıca teşekkür ederim."

Pelin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Eses sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eses
14 Ağustos 2025 04:52
114

"Teşekkürler..."

Eses Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Oya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Oya
08 Ağustos 2025 14:32
115

"İngilizce kumbaram dan E** beye ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim"

Oya Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Beyza sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Beyza
29 Temmuz 2025 17:56
-
Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mert
02 Temmuz 2025 09:34
999

"Arkadaşlar yaşanılan olumsuzluklar da olsa gerçekten çok güzel bir şekilde ilgilendiler sizi yalnız bırakmadıklarını her türlü gösteriyorlar tercihlerinizi yaparken hiç tereddüte kalmayınız. Teşekkürler..."

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Kevser sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kevser
27 Haziran 2025 15:47
1.122

"Denetim Müdürü Y** Bey ile yaptığım görüşme sonucunda problemim çözülmüştür. İlgi ve desteği için kendisine teşekkür ederim."

Kevser Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nuriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapanan Üniversite Mailim Nedeniyle Ders Kayıtlarıma Erişemiyorum

profile
Nuriye
22 Haziran 2025 13:45
155

"Hızlı çözümünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammed
22 Mayıs 2025 14:47
-

"Açıkçası, buraya yazdığım şikayeti şu an kendimden utanarak siliyorum. Öncelikle İngilizce Kumbaram ekibinden ve özellikle benimle ilgilenen teknik ekipten Bülent Bey'den içtenlikle özür diliyorum. Yaşanan ani bir karışıklık sonucu, sistemsel bir sorun olabileceğini düşünmeden paketimin yandığını zannettim ve fevri bir şekilde şikayet oluşturdum. Geçen sene bir arkadaşımla birlikte kayıt yaptırmıştık. Şirketimiz, çalışanları için İngilizce Kumbaram’dan birebir eğitim paketleri satın almıştı. Ancak ben o dönem yoğundum, bu hakkım bitmesin diye paketimi dondurmuştum fakat dakikalarımı sistemde bir anda göremedim. Telaşlanmamın sebebi de yakında şirketimiz tarafından departman olarak yurt dışına gönderileceğiz departmanın neredeyse tamamı paketlerini bitirip toplantıları İngilizce yönetir düzeye geldiler fakat ben henüz daha başlangıç düzeydeyim ve sisteme bir anda giriş yapamayınca panikledim. Eğitim dakikalarımı dondurmamın üzerinden de epey zaman geçince de Acaba dakikalarım silindi mi? Diye endişelendim fakat tekrar özür dilerim fevri davranışım için. Neyse ki paketimi dondurduğum için hiçbir hak kaybım olmamış. Bülent Bey, mail adresim ve şifremi tekrar gönderdi. Yanlış giriş denemelerim sonucu sistemde güvenlik protokolü devreye girmiş. Kendisi çok hızlı ve ilgili bir şekilde yardımcı oldu, bu nazik desteği için kendisine çok teşekkür ediyorum. Ayrıca İngilizce Kumbaram ekibine de sonsuz teşekkürler, sevgiler.🙏🏻"

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Enis sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Enis
20 Mayıs 2025 10:13
4
Enis Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Melike
25 Nisan 2025 13:45
5

"Kalite ve denetim müdürü E**** Bey sayesinde çözüldü. Teşekkürler..."

Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı