to read complaints and reviews, or file yours. 
Cam ocak patladı, neye uğradığımızı şaşırdık. Garantim devam ediyor. Dünden beri müşteri hizmetlerini arıyorum, aciliyetini belirttiğim halde şu an hiçbir şekilde sorumlu dönüş sağlamıyor. Bu şekilde çok mağdurum. Hem 2 yıl dolmadan bu şekilde patladı ve şu an gelen giden yok. Acil yetkili birilerin...
Merhaba Beko cam ocağım patladı. Garantisi devam ettiği halde gelen servis garantiye girmediğini söylediği ocak için 4.425 TL servis ücreti aldı. Ocağın nasıl olur da durduk yere patladığını sorduğumda aldığım cevap ise çok ilginçti çok ısındığı için olabilir. Ocak ya bu sonuçta tabii ki ısınacak! A...
Birkaç ay önce BİM'den Kumtel marka ankastre set aldım. Cam ocağım birden bire patladı tuz buz oldu. Markanın yetkili servisini aradığımda benden resim istedi. Cam ocağa ben napmış olabilirim para vererek satın aldığım malıma. Resim video ne amaçla isteniyor sudan bir sebeple kullanıcı hatası deyip ...
Arçelik cam ocak hiçbir neden yokken üzerinde yemek pişerken patladı. Hiçbir cisim veya Herhangi bir şey düşmedi ocağa. Mutfakla olmadığımız için bir zarar gelmedi. Isıya dayanıklılık konusunda sıkıntı olduğunu düşünüyorum bu konuda Arçelik'ten sorunu çözmesini talep ediyorum
Silverline marka Ankastre cam ocağım patladı. 4 yıldır sorunsuzca kullanıyordum. Yemek hazırlamaya başlamıştım. O sırada ocağın yanındaydım. Şans eseri yüzüme gözüme cam gelmedi. Ama mutfağımda maddi hasar oluştu. Patlama esnasında altında bulunan fırınımda hasar gördü. Yetkilileri aramama rağmen ba...
Set üstü cam ocak almıştım. Ürün, gece hiçbir darbe almadığı halde patlamış, paramparça olmuş. Arçelik'e şikayetimizi bildirdik ama hiçbir şekilde kabul etmiyorlar. Ben şikayetçiyim. Ürünün değiştirilmesini istiyorum. Kırılması, parçalanması ürünle alakalı. Tüketici Hakları var, ben sonuna kadar hak...
1 ay önce Kumtel firmasından uygun fiyatlı diye aldığımız cam ocak bir anda patladı. Tuzla buz oldu. Aşçı personelimizi Allah korudu. Eli kesildi. Biz teknik servisin aynı gün içinde gelmesini beklerken 10 gündür bizi oyalıyorlar. Ucuz diye bu tarz firmalara yönelmeyin. Hem mağdur oluyorsunuz hem de...
Hepsiburada'dan 2023 Mart ayında aldığım Kumtel marka cam ocak bugün patladı. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşılamıyor. Telefonu kapattığımda talebiniz hakkında dönüş yapılmıştır ancak yanıt alınamamıştır diye mesaj aldım. Arayan olmadı. Cihaz ile ilgili sorunun kısa sürede giderilmesini ...
"Gereken ilgi gösterildiği için teşekkür ederim."
Kumtel ankastre ocak şikayetleri. Ocak durduk yere kendi kendine patladı, cam ocak bir anda kırıldı, ortası çöktü. Henüz garantisi var, değişim talep ediyorum. Daha 2 sene olmadan kırıldı. Kalitesiz cam kullanılmış. Köy evimde toplasan 2 ay kullanmadık, değişim istiyorum.
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Kumtel ocak Garantisi bitmiş olan siyah cam ocağım bomba patlar gibi evde patladı, tezgahım kırıldı ve servisi aradığımda garantisi bittiği için dönüş yapmadılar ve mağdur durumdayım. Allah korusun daha kötü olabilirdi ve evim çok kötü durumda. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Kumtel ankastre ocak aldım BİM'den birkaç ay oldu fakat ankastre ocak camlı olduğu için yemek pişerken ocağın camı patladı. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Böyle bir ocak nasıl olur da patlar? Mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bir an önce dönüş yapılmasını istiyorum.
3 sene önce Arçelik'ten ocak aldık. Garantisi ya yeni bitti ya da bitmedi, emin değiliz. Ocakta yemek yaparken camı patladı. Arçelik darbe olabilir gerekçesiyle ücret karşılığı camı değiştireceğini söylüyor. İncelemeye alınsın darbe varsa ücretli olarak değişimi yapsınlar ama darbe yok. Arçelik tüke...
Arçelik marka cam set üstü ocağımız bayramın 1. günü üzerinde tencerede yemek pişerken bir anda tuzla buz oldu. Ağustos 2021'de almıştık. Nevşehir yetkili servis, 4 Ağustos 2024'te garantisinin biteceğini söyledi. Ancak bugün gelen yetkili servis elemanları, sistemden kontrol ettiklerini ve garantin...
3 yıl önce aldığımız Beko marka cam ocak, üzerinde çorba pişerken, herhangi bir darbe veya temas olmadan aniden bomba gibi patladı. Ocak tuzla buz oldu. O an küçük çocuğum da orada olabilirdi Allah korudu. Bir Ocak bu kadar mı dayanıksız olur. Servisi aradığımızda en erken pazartesi gelebileceklerin...
Arçelik ankastre ocak camı patladı. Garanti süresi dolmamasına rağmen garantiye girmiyor dediler. Ben ek garanti yapmıştım, çok pişmanım. Garantiye girmiyorsa ürünü satarken neden söylemezler? Arçelik markasına yakışır mı? Cama çekiç vurup patlatmadım, küçük bir tencere vardı üstünde.
Kumtel marka set üstü cam ocak kullanıyordum. Bugün tuzla buz oldu. Sıcak değildi bezle üzerini silerken elimde patladı resmen. Yüzüme ve kollarıma ufak ufak cam kırıkları sıçradı. Mutfağın her tarafına csm parçaları saçıldı çocuklarım ve ben çok büyük korku yaşadık.
Firmanızdan ankastre set aldım. 1 yıldır kullanıyorum ve cam ocağım patladı. 26 cm normal bir tavada patates kızartıp ocağı kapattım arkamı dönmeme kalmadı patladı. Patladığı sırada ocaklar kapalıydı. Üzerine herhangi bir şey düşürmedim. Bir haftadır firmanızdan cevap bekliyorum. Bugün kullanıcı hat...
31.05.2024 akşamı, yemek piştiği sırada Arçelik cam ocak patladı. 3 yaşında oğlumla birlikte ocaktan uzakta duruyorduk ama patlama sesi ve etrafa saçılan cam parçaları bizi çok korkuttu. Yaklaşık 1 ay önce yetkili Arçelik servisi tarafından ocağın çakmağı değiştirildi. 5 senedir kullandığım ocakta ç...
2.5.2024 tarihinde evimde 10 senedir kullandığım Siemens marka cam ocak, eşimin yemek yaptığı sırada camı patlayıp tuz buz olmuştur. 5 yaşındaki oğlum da yanında bulunmaktaydı. Oğlumun olay sonrası dili tutuldu. Sevindirici olan tek şey, eşime ve oğluma sıçrayan parçalardan zarar görmemeleridir. Ayn...
Kumtel cam ocağım patladı. Daha önce de aynı şey başıma geldi. Firma hızlı bir şekilde çözüm sağladı. Ama bu ikinci kez oluyor. Anlamadığım nokta şu. Tek göz açıkken patlıyor. Kalabalık aile olsak 3 4 göz birden açsak demek ki her gün patlama yaşayacağız evde. Lütfen kalıcı bir çözüm sunun.
05/01/2024 Cuma günü BİM R705 - c**** I****-AKHİSAR-MANİSA şubesinden Kumtel Turbo Cam Ankastre Set aldım. 29 Ocak 2024 Pazartesi günü yetkili servis olan coşkun elektronik evimize gelerek kurulumunu yapmıştır. Gerekli bilgilendirmeyi yaparak gitmişlerdir. 07/05/2024 tarihinde yaklaşık ürünü aldıkta...
Son Şikayetler