to read complaints and reviews, or file yours."Genel merkez şikayetimi dikkate aldı ve çok hızlı olmasa da yine de sorunum çözüldü. Yerel firma da geldi. Gerekli tamiratı düzeltti. Albert Geanu markasının hakkını vermesi için satış sonrası müşteri hizmeti ve memnuniyetini arttırmaya yönelik hem eğitim hem de personel sayısını yeterli ve etkili hale getirmesi gerektiğini düşünüyorum. Teşekkür ederim."
Tekirdağ Kapaklı’da bulunan evimin mutfak kısmına eski katlanır cam balkonumu söktürüp yerine Sistem Yapı’ya PVC cam yap...tırdım. Yaptırırken özellikle “yukarıdan su almasın, içeri doğru çekin” diye uyardım, ustaya bu konudaki endişemi açıkça belirttim. Usta ise kendinden çok emin bir şekilde hiçbir ş
Kaya Camlama firmasına 19.05.2025 tarihinde İzmir Bayraklı 75. Yıl Mahallesi’ndeki evime katlanır cam balkon yaptırdım. ...Ancak balkon, yapıldıktan sonraki ilk yağmurda hemen ciddi şekilde su almaya başladı. Bu durum, basit bir sızıntı değil; sistemin tam oturmaması ve birleşim yerlerinden belirgin şe
Manisa Yeni Mahalle’de dükkanı bulunan Arslan Cam Balkon’dan 2025 Eylül ayında, “en iyisi bu” denilerek yönlendirildiğim...iz bir modeli yüksek bir rakam ödeyerek cam balkon olarak yaptırdım. Buna rağmen cam balkon, yapıldığı günden beri her yağmurda içeriye su alıyor, balkonda adeta göl oluşuyor ve ba
Albert Genau markalı ısıcamlı katlanır cam balkon sistemini 2022 yılında OSTİM şubesinden balkonumuza taktırdık. Cam bal...kon gibi uzun ömürlü ve dayanıklı olması beklenen bir üründe, henüz 4 yıl bile dolmamışken camların arasından hava alması sonucu cam yüzeyinde puslanma ve buğulanma meydana geldi.
Albert Genau markasının Fatsa bayisi üzerinden 20 Ocak tarihinde cam balkon siparişi verdim. Ürün 12 Mart’ta, markanın d...evreye girmesiyle birlikte montaj için getirildi. Montaj sırasında cam panellerden birinin çatlak olduğu fark edildi. Bayi, “çatlak büyürse değiştirelim” diyerek sorunu bu şekilde
İzmir Dikili’deki evime yaklaşık 90 gün önce Kaya Camlama tarafından cam balkon montajı yapıldı. Montaj yapıldığı ilk gü...nden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cam balkon yamuk takıldı, doğru düzgün kapanmıyor, su alıyor ve takılan kollar sadece 2 gün içinde koptu. Tüm bu bariz montaj hatal
Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde bulunan evim için cam balkon yaptırmak istedim ve çarşıya inip fiyat araştırması yaptığımda ...en uygun teklifi Miray Cam Balkon verdi. İş yeri sahibi m** k** beyle pazarlık sonucunda toplam 17.000 TL’ye anlaştık. Kendisine internet bankacılığı üzerinden 10.000 TL kapora öde
16.12.2025 tarihinde salt cam bayisi erdemi elit yapı camdan cam balkon yapılmasını ilişkin anlaşma yapıldı. Ödemesi 7 t...aksitli olmak üzere kredi kartı ile 50000 TL üzerinden ödeme yapıldı. Bugüne kadar hizmet ve mal teslimatı yapılmadı. Görüşmelerde bu işlemi yapmayacaklarını söylediler ve mal hizm
"Şikayetimi yazdıktan 20 dakika sonra genel merkez yetkilileri aradı ve konu hakkında mağduriyetimin giderileceğini ilettiler ve yine çok kısa sürede yetkili bayi arayarak sorunu çözüme ulaştırdılar ilk olarak Albert Genau genel merkezine ve sonrasında çözüme ulaştıran yetkili satıcı Newart yapı sistemlerime teşekkür ediyorum"
2024 Şubat ayında Mamuca TOKİ’den teslim aldığımız dairemizde, teslim anında da belirttiğimiz birçok eksik ve hasarlı ye...r bulunmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Teslim sırasında orada TOKİ ile ilgilenen yetkili bir kişi bize bir form verdi, eksikleri işaretleyip
Benim adım Sedat T****, Muğla Milas Meşelik Mahallesi Bağ Evleri Sitesi’nde oturuyorum. 12 Şubat 2026 tarihinde Armut uy...gulaması üzerinden bulduğum Ö*** Pen isimli firmadan B****** Ö*** ve eşi C**** Ö*** evime gelerek keşif yaptı. Balkonuma katlanır cam balkon ve dış kapı önü için camlı, kapılı Pima
2022 yılı Aralık ayında İzmir Buca’da üretim tesisi bulunan esmetal firması ile, İzmir’deki dairem için Linea Rossa sürm...e ve açılımlı doğrama, giyotin uzaktan kumandalı açılır kapanır balkon sistemi sözleşmesi yaptım. Ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Teslimat 2023 yılı içinde gerçekleşti, cam
Uşak Merkez’de Uşak Efe Cam Balkon’a yaklaşık 2 ay önce cam balkon yaptırdım. Yaptırdığımız günden beri cam balkondan iç...eriye sürekli yağmur suyu giriyor, balkon su alıyor ve bu durum bir türlü düzelmedi. Bu süreçte hem ev düzenimiz hem de aile içi huzurumuz bozuldu, eşimle bile balkon yüzünden tart
"Gerek Albert Genau ya gerekse Efil Cam Yapı Sistemlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Elazığ merkezde bulunan balkonumda Aktaş Isı Cam tarafından yapılan ısı cam sistemlerinde yaklaşık 2 yıldır aşırı buğula...nma sorunu yaşıyorum. 2020 yapım yılı olan bu ısı camların 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti, ancak ürün bu süre içindeyken ciddi şekilde sorun çıkarmaya başladı. So
24.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki evime, Instagram’da “y**” hesabını kullanan Yns Cam Balkon ya da (Aldemir Cam B...alkon- eve gelmeden konum isterkenki kullandıkları diğer telde bu bilgi mevcut) firmasına koldan açmalı cam balkon yaptırdım. Montaj günü tüm gün evde bekletildim ve iftara yakın i
"Ancak sizinle iletişime geçtikten sonra sorunum giderilebildi. Çok teşekkür ediyorum..."
"Markanın genel merkezi ilgilendi ama buna rağmen yerel bayi süreci uzattı sürecin uzaması da kabul edilebilirdi ama bilgilendirilmedim ve sürekli şu gün geleceğiz deyip bekletildim. Genel merkeze teşekkür ediyorum ama Suluova şubesine etmiyorum"
Amasya/Suluova’da Albert Genau bayisine yaptırmış olduğum cam balkon sistem...inin montajı sırasında baca deliği yanlış yere açıldığı için kombi borusu e
Antalya Kepez’deki evimizin balkonunda bulunan Albert Genau giyotin cam balkon sisteminde, taşındığımız günden beri cidd...i sorunlar yaşıyoruz. Camlar olması gerektiği gibi inip kalkmıyor ve bazı panellerde çatlaklar mevcut. Hem güvenlik hem de kullanım açısından sıkıntı yaşamamız, bu manzarayı her gü
Albert Genau firmasının Tiarra Twinmax modeli ısı cam balkon sistemi 29.01.2026 tarihinde Erzincan Merkez’deki evime mon...taj edildi, ancak montajdan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sistem montaj hatalarıyla dolu; profillerde çarpıklık ve eğrilik var, profiller arası açıklık ve boşluklar ne
Beren Garden Bursa mağazasından 2025 Kasım ayında balkon için masa sandalye takımı satın aldım. Ürün ilk geldiğinde masa...nın camı hem çok ince ve kalitesizdi hem de tüm çevresi kırık halde elime ulaştı. Durumu firmaya ilettiğimde Bursa’da olduklarını, benim ise Yalova Çınarcık’ta olmam nedeniyle anca
