Cam Balkon Sızdırmazlık Sorunu Ve Firma Cevapsızlığı

Uşak Merkez’de Uşak Efe Cam Balkon’a yaklaşık 2 ay önce cam balkon yaptırdım. Yaptırdığımız günden beri cam balkondan içeriye sürekli yağmur suyu giriyor, balkon su alıyor ve bu durum bir türlü düzelmedi. Bu süreçte hem ev düzenimiz hem de aile içi huzurumuz bozuldu, eşimle bile balkon yüzünden tartışma yaşadık.

Sorunu fark ettiğimiz andan itibaren firmaya defalarca ilettim. Telefonla aradım, defalarca çaldı ama telefonları açan olmadı. WhatsApp üzerinden video gönderip durumu detaylı bir şekilde anlattım, buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunu çözmek için gelen oldu. Yaptıkları işin arkasında durmuyorlar, müşteriyi kesinlikle önemsemiyorlar.

Bu cam balkon için toplam 25.000 TL ödeme yaptım ve karşılığında düzgün, sorunsuz bir iş beklerken, her yağmurda evimin içi ıslanıyor. Firmanın, yaptığı işin sorumluluğunu alarak cam balkonu yeniden, sızdırmaz ve düzgün bir şekilde yapmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.