Caffe Nero Midtown Şubesinde Cortado Kahve Sunumu Ve Kalitesi Yetersiz

29.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:15 civarında Caffe Nero Midtown şubesinden cortado aldım. Ancak kahvenin köpük oranı standartlara uygun değildi ve bardak tam olarak dolu değildi. Ürünün sunumu ve hazırlanma şekli hem görsel hem de içim olarak beklentimin oldukça altında kaldı.

Daha önce de aynı şubede benzer şekilde özensiz kahvelerle karşılaştığım için sorunun özellikle yönetim ve eğitim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Baristalara yeterli ve doğru eğitim verilmediği izlenimini edindim. O anda çalışanların kötü hissetmemesi için bir şey söylemedim ama genel olarak dikkatsiz ve özensiz davrandıklarını gözlemliyorum.

Caffe Nero gibi kurumsal bir markada içeceklerin belirli bir standartta hazırlanmasını, bardakların tam dolu ve reçeteye uygun sunulmasını bekliyorum. Midtown şubesinde barista eğitimlerinin ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini, kahve standartlarının düzeltilmesini ve yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.