XXL Satın Alınan Sweatshirt Küçük Geldi, İade Talebi Reddedildi

19 Ekim’de Instagram üzerinden Bylondon Butik’ten siyah, arka kısmında leopar detaylı bir sweatshirt siparişi verdim. XXL beden sipariş etmeme rağmen elime ulaşan ürün adeta m beden gibiydi ve vücuduma yapışacak kadar dardı, görselde paylaştıkları ürünle de uyumlu değildi.

Yaşadığım beden ve ürün uyumsuzluğu nedeniyle WhatsApp üzerinden butik ile iletişime geçtim. İade talep ettiğimde, iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceğimi söylediler. Ben değişim ya da farklı bir ürün istemediğimi, sadece ürünün iadesini ve para iademi talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen saatler sonra yanıt verildi ve yine yalnızca değişim yapabilecekleri, iade kabul etmedikleri söylendi, herhangi bir iade adresi ya da kargo bilgisi de paylaşılmadı.

XXL diye sattıkları ürünün dar kalıp gelmesi ve ilanda göründüğü gibi olmamasına rağmen iade kabul edilmemesini doğru bulmuyorum. Sipariş numaram 171208474’tür. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.