Bylondon Moda'dan Ödenen 5000 TL Elbise Gönderimi Ya Da İade Talebi

Bylondon Moda isimli firmadan internet üzerinden bir elbise siparişi verdim ve kredi kartımla 5.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi.

WhatsApp üzerinden firmayla yazışmama ve durumu defalarca sormama rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım, ürün de hala elime ulaşmadı. Bu süreçte sipariş numarası ya da benzeri bir referans da paylaşılmadığı için süreci sağlıklı takip edemiyorum.

Ödemesini yaptığım elbisemin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 5.000 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.