Biletteki Koltuk Numarası Sorunu Ve Mağduriyet

6 Ağustos gecesi, Buzlu firmasının Burdur–Eskişehir 01.44 seferi için bilet aldık. Biletimizde 2 ve 3 numaralı koltuklar görünmesine rağmen, otobüste bize 41 ve 46 numaralı koltuklar verildi ve arkadaşım ile farklı yerlerde oturmak zorunda kaldık. Yolculuk boyunca bu sorunun çözülmesi için muavinle görüştük, molada yer değiştirileceği söylendi; ancak herhangi bir değişiklik yapılmadı ve yolculuk sonuna kadar mağduriyetimiz devam etti.

Bilet numaramız: 7W001NQZS, ödemeyi kredi kartı ile 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Herhangi bir ek hizmet veya garanti de almadım.

Bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.