to read complaints and reviews, or file yours.12.09.2026 tarihinde saat 09.00’da Buzlu Turizm ile Gebze otogardan Antalya otogara yaptığım yolculuk hayatımın en kötü ...yolculuklarından biriydi. Yaklaşık 13 saatte varabildik ve bu süre boyunca ne Konfor ne de hizmet açısından en temel beklentilerim bile karşılanmadı. Eski ve bakımsız görünen bir a
29.08.2026 tarihinde saat 19.15’te Banaz’dan İzmir’e Buzlu Turizm ile yapmış olduğum yolculukta, daha önceki İzmir–Banaz... seferimde benden hiçbir şekilde talep edilmeyen bagaj ücreti bu sefer keyfi olarak istenmiştir. Aynı firma ile kısa süre önce yaptığım dönüş yolculuğunda herhangi bir ek ücret alı
28.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Uşak’tan Marmaris’e gidecek olan 11.15 Buzlu otobüsüne emanet kargo vermek içi...n Uşak Buzlu yazıhanesine gittim. Aynı mesafedeki şehirlere diğer firmalarla sürekli olarak 500 TL’ye gönderdiğimiz, yaklaşık değeri 5.000 TL olan bir ürünü bu sefer de emanet karg
17.08.2026 tarihinde saat 22.30’da İzmit’ten Antalya’ya Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta hem bilet ücreti hem de per...sonel davranışı sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 35, 37, 38, 39 ve 40 numaralı koltuklar için fiyatı önceden rezerve ettirmemize rağmen, son dakikada bilet ücreti 750 TL’ye
17 Ağustos saat 10.00 hareketli, Aydın’dan Bozüyük’e annem için Buzlu Turizm’den bilet aldık. Annemi Eskişehir’de indiri...p daha küçük bir Bozüyük minibüsüne bindirdiler. Bu minibüs yolculuğu sırasında şoför, sanki hiç bileti yokmuş gibi annemden tekrar ücret talep etti ve annem 180 TL ödemek zorunda
12.08.2026 tarihinde saat 23.59’da Buzlu firmasıyla Antalya–Çorlu seferine 1313 numaralı koltuk ve 7W002PCWR PNR numaras...ıyla seyahat ettim. Otobüsteki muavin A**** Y*****, bagajlarımı tartmadan, ekstra bagajım olduğunu söyleyerek benden doğrudan 500 TL ücret talep etti ve bu ücreti mecburen ödedim.
04.08.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’dan Kütahya’ya Buzlu Turizm ile emanet eşya gönderdim. Otobüs biletinden daha yükse...k bir ücret ödeyerek eşyayı teslim ettim ve Kütahya’daki yazıhaneye teslim edileceği söylendi. Ancak Kütahya yazıhaneye herhangi bir bilgi verilmemiş, muavin ise perona bıraktığı
Buzlu Turizm ile şu an Antalya’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Firmanın adı ve ...otobüsü var ancak araç sanki 1900’lerden kalma gibi, Konfor ve donanım açısından son derece yetersiz durumda. Antalya’nın yaklaşık 40 derecelik sıcağında seyahat ediyoruz ve sadece
29.07.2026 tarihinde saat 09.30 Sakarya çıkışlı Zonguldak otobüsüne Buzlu firması üzerinden bilet aldım. Araç Sakarya’da...n saat 10.00 civarında hareket etti. Ancak bizi Zonguldak’a kadar götürmesi gereken otobüs, Ereğli’de indirip kalan yolu dolmuşla gitmemizi söyledi. Ereğli’den Zonguldak’a dolmuşa
Buzlu Turizm ile Antalya’dan İstanbul’a 27.07.2026 tarihinde sabah 09.00 seferiyle 26 vd 040 plakalı araçla motosikletim...i gönderdim ve bu hizmet için 3.500 TL ücret ödedim. Bu ücrete rağmen yaşadığım süreç tam anlamıyla olumsuz bir durum ve kabul edilemezdi. Motosiklet, Antalya’da bagaj sorumlusuna
07.07.2026 tarihinde saat 20.00’da Sakarya’dan Kapaklı’ya gitmek üzere Buzlu Seyahat’ten 18 numaralı koltuk için 1.100 T...L tutarında bilet aldım. Daha sonra firma bana mesaj göndererek hava şartlarını gerekçe gösterip bu saatlerde seferin gerçekleşmeyeceğini bildirdi. Benim de o gün için önemli bir
Buzlu firmasıyla Isparta–Antalya seferi için 07.07.2026 tarihine, saat 14.30’a Obilet üzerinden 300 TL’ye bilet satın al...dım. Acil bir durum sebebiyle şehir değiştirmem gerektiği için bu seferi zamanında kullanmak benim için çok önemliydi. Ancak 14.30’daki seferim önce 15.30’a, daha sonra da 16.00’ya
06.07.2026 tarihinde saat 02.00 kalkışlı, Antalya Otogar çıkışlı ve Silivri Otogar varışlı Buzlu Turizm seferine ait 7W0...02L1PB PNR kodlu biletimi satın aldım. Normalde Silivri Otogar’a gitmesi gereken bu otobüs, İstanbul’a geldiğinde tüm İstanbul yolcularını Esenler Otogarı’nda indirerek seferi sonl
4 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya saat 00.00 seferi ile Buzlu Turizm’den bilet alarak çocuğum ve babamla bi...rlikte dönüş yolculuğuna çıktık. Gidişte YHT ile son derece konforlu ve sorunsuz bir yolculuk yapmışken, dönüşte YHT bileti bulamadığımız için mecburen otobüsü tercih ettik ve yaşa
29 Haziran 2026 tarihinde Buzlu Turizm’den saat 21:30 için İzmit Otogar’dan Anadolu Yakası otogarına bilet satın aldım. ...Sefer saati önce 22:00’ye, sonra 22:30’a ve son olarak 23:00’e ertelendi. Sürekli ertelenme nedeniyle yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım ve hem zaman hem planlarım açısından cidd
25 Haziran saat 23:00’te Lüleburgaz’dan Buzlu Turizm ile Bursa’ya, oradan da Kütahya’ya gitmek üzere yolculuk yaptım. Bu...rsa’dan Kütahya’ya geçmem gerekirken bana bu araçta beklemem gerektiği ve Eskişehir’den Kütahya’ya araç olduğu söylendi. Ancak daha sonra Bursa’dan direk Kütahya’ya sefer olduğunu
Uzun süredir İstanbul – Eskişehir arası yolculuklarımda buzlu otobüs firmasını kullanıyorum ve neredeyse her gelişimde, ...saat fark etmeksizin sürekli benzer sorunlar yaşamaktan çok yoruldum. Genellikle seferler rötarlı oluyor, çoğu zaman araçta arıza çıkıyor, otobüs değiştiriliyor ya da iki otobüs bi
20.06.2025 tarihinde saat 14:45’te Buzlu Turizm’in Salihli–Uşak seferine bindim. Yolculuk sırasında hem eşyalarım için f...azladan ücret talep edilmesi hem de otobüsün içinde yoğun sigara kokusu olması nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Eşyalarım için benden 400 TL alındı. Bu tutarın talep edilme
18.06.2026 tarihinde Çorlu otogardan 20:30 seferiyle Antalya’ya giden, 34 UYS 74 plakalı Buzlu Turizm otobüsünün muavini...yle sadece emanet teslim etmek için görüştüm. Benden önceki iki kişiden emanetlerini alıp, büyük bir valizi Antalya’ya 500 TL’ye götürmek üzere teslim aldı ve onlara fiyatta da yar
Buzlu Turizm seferleri ileri saate aldı. İptal vermediler. Aradım, müşteri hizmetleri gayet güzel konuştu ama iptal yetk...isi verilmediği için para iadesi girilemeyeceğini söylediler. Dört adet biletim yandı. Öğrenciyim ben, o parayla bir aylık okul yol param çıkıyor. Param har*mm olsun.
08.06.2026 tarihinde saat 10.30’da Kocaeli Otogarı’ndan Buzlu Seyahat ile Kocaeli–Antalya seferine bindim. %72 ortopedik... engelli olduğumu belirttiğim halde, Kocaeli otogarındaki yazıhaneden bilet alırken yasal engelli indirimim uygulanmadı. Engelli olduğumu özellikle söylememe rağmen görevli kişi ba
Buzlu seyahat firmasında Sakarya Otogarı ndan bindiğim otobüs beni Gebze Otogarıı'na girmeden Kuzey Marmara otoyolu yol ...kenarında otobüsten indirdi 1500 TL taksi parası verdim rezil bir firma insanları yolda bırakıyor müşteri hizmetlerini hiçbir şekilde ulaşım yok buzlu seyahat firmasını kullanmayın
02.06.2026 tarihinde saat 13.30’da Buzlu Turizm ile İzmir’den Kütahya’ya yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. 7W002GU7K PNR numaralı, 35 numaralı arka koltukta seyahat ediyorum ve şu an yolculuğum hala devam ediyor. Araçtaki klima sistemi düzgün çalışmadığı için otobüs son derece
01.06.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı Buzlu Turizm Afyon–Sakarya seferinde otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca... otobüsün soğutma sistemi neredeyse hiç işe yaramadı, klima son derece yetersizdi ve araç çok kötü durumdaydı. Otobüsün içi aşırı derecede sıcaktı, bu nedenle sadece ben değil, tüm
