Eskişehir-Bursa Seferinde Yetersiz Şarj Ve Acemi Sürücü

26.08.2026 tarihinde saat 21.00’de Buzlu firmasının Eskişehir – Bursa otobüs seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve yaklaşık 3 saat 30 dakika süren bu yolculuk için 350 TL bilet ücreti ödedim.

Otobüs içinde şarj imkanı son derece yetersizdi. Koltuklarda priz yerine eski tip USB şarj girişleri bulunuyordu ve bu girişler birçok telefona uymadığı için ben de dahil olmak üzere pek çok yolcunun telefonunu şarj edemedi. Günümüzde hâlâ bu kadar eski ve uyumsuz şarj sistemi kullanılması, uzun süren bir yolculukta yolcuları ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bunun yanında şoförün acemi sürüşü nedeniyle yolculuk boyunca ani manevralar ve ani frenlemeler yaşandı. Güzergahın doğru planlanmaması, sık sık yolcu alımı yapılması ve “mola yapılmayacak” denildiği halde yolcu alım noktalarında 10–15 dakikalık beklemeler nedeniyle sefer gereksiz yere uzadı ve yolcular mağdur edildi. Yolculuk esnasında şoför ve iki muavinin kendi aralarında uzun ve dikkat dağıtıcı sohbetlere girmesi de hem güvenlik açısından hem de yolcu konforu açısından son derece rahatsız ediciydi.

Buzlu firmasından, araç içi donanımların (özellikle şarj ünitelerinin) günümüz ihtiyaçlarına uygun hâle getirilmesini, şoför ve personelin sürüş güvenliği ve yolcu konforu konusunda daha dikkatli ve profesyonel davranması için gerekli eğitim ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimin giderilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.