to read complaints and reviews, or file yours.2 Ağustos 2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Eskişehir–Marmaris için saat 23.00 seferine, 7W002MH8U PNR numaralı biletlerim...izi aldık. Ancak Aydın’a geldiğimizde sabah 06.30 civarında otobüsteki tüm yolcular hiçbir gerekçe açıklanmadan otobüsten indirildi ve otobüs yolcuları almadan devam etti. O an bi
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:00 Aydın – İzmir seferine Buzlu Turizm ile bindim. Otobüse bindiğimiz andan itibaren kl...ima çalışmıyordu ve hava yaklaşık 45 dereceydi. Otobüsün içi dayanılmaz derecede sıcaktı, nefes almakta dahi zorlanıyorduk ve yolculuk oturulacak seviyede değildi. Otobüste buluna
28 Haziran 2026 tarihinde Buzlu Turizm’e ait, saat 23.00 kalkışlı Eskişehir–Muğla seferinde, 28 numaralı koltukta yaptığ...ım yolculuk sırasında hem güvenlik hem de Konfor açısından ciddi sorunlar yaşadım. Firmanızdan beklediğim hizmet standardının oldukça altında bir süreçle karşılaştığımı belirtmek i
22 Temmuz 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Aydın’dan Eskişehir’e yaptığım yolculukta, şoför ve muavinin yol boyunca yükse...k sesle kendi aralarında sohbet etmesi nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Muavinin bir yolcu ile uzun süre yüksek sesle sohbet etmesi diğer yolcuları da etkiledi ve bu nedenle kulak
22 Temmuz 2026 tarihinde Aydın’dan Uşak istikametine Buzlu Turizm’in saat 16.00 seferiyle yolculuk yapıyorum. Yolculuk b...oyunca aracın kliması çalışmıyor ve içerisi son derece bunaltıcı bir sıcaklıkta. Özellikle bu sıcak havalarda insanlar zaten yeterince zorlanırken, uzun yol yapan bir otobüste klim
20 Temmuz 2026 tarihinde Aydın’dan Sakarya’ya saat 10.00 otobüsü ile yaptığım yolculukta Buzlu Turizm’e ait araçta çok r...ahatsız edici bir durum yaşadım. Yolculuk boyunca şoför defalarca sigara içti ve arka kısımda oturmama rağmen yoğun sigara dumanı nedeniyle nefes darlığı yaşadım. Uzun süreli bir
20 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 16.00’da Aydın Merkez Otogarı’ndan Manisa’ya gitmek üzere Buzlu Turizm firmasından bi...let aldım. Seferin kalkış saati 16.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi. Yola çıkmadan önce firmayı arayarak 5 dakika gecikmem durumunda sorun olup olmayacağını sor
17 Temmuz 2026 sabah 10:00’da Buzlu firmasına ait Aydın Otogar – Eskişehir Otogar seferinde, PNR numarası 7W002M62M olan... yolculuğumda ciddi anlamda mağdur oldum. Araç yaklaşık 52 dakika gecikmeli geldi ve bu durumla ilgili yolculara doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüse bindiğimde emniyet k
09.07.2026 sabahı saat 08.00’de Buzlu Turizm’in İzmir Otogarı’ndan Aydın Otogarı’na giden 51-5**53 numaralı perondan kal...kan seferine bilet aldık. 36 ve 37 numaralı koltuklar için PNR kodlarımız 7W002LDLP ve 7W002LD olmasına ve biz otogara yaklaşık 3–5 dakika erken gelmemize rağmen, otobüs yolcuların
3 Temmuz saat 08.30 kalkışlı Buzlu Turizm İzmir Otogar – Marmaris seferinde, 8 ve 9 numaralı koltuklarda, PNR numarası 7...W002K5GT ile yolculuk yaptık. Otobüse bindiğimiz andan itibaren aracın insan taşımaya uygun olmadığını gördük. Koltuklar kırıktı, yerler çöplerle doluydu ve aracın genel durumu old
28.06.2026 tarihinde İzmir–Aydın otoyolunda Buzlu Turizm’e ait bir otobüs yüzünden kaza yaptım. Otobüsün karıştığı bu ol...ayda aracımda maddi hasar oluştu, araç yolda kaldı ve bu süreçte çekici, otel konaklaması ve kiraladığım araç için ciddi masraflar yapmak zorunda kaldım. Olay başka bir araçla yaşa
28.06.2026 tarihinde Aydın’dan İstanbul’a gitmek üzere Buzlu firmasından alınan biletle yapılan yolculuk tam bir rezalet...e dönüşmüştür. Annem ve yanında yolculuk eden yakınlarım dünden beri bakımsız bir otobüste, son derece konforsuz ve güvensiz bir şekilde yoldadır. Otobüsün kliması çalışmadığı için
20.06.2026 günü saat 09.15’te Kütahya’dan Aydın’a Buzlu otobüs firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edild...im. Sefer hem kalkış saatinden yaklaşık 1 saat geç çıktı hem de yolculuk sırasında otobüs Uşak’ta arıza yaptı ve saatlerce beklemek zorunda kaldık. Koltuk numaram 21’di. Arıza son
14.06.2026 tarihinde saat 21.20 Aydın kalkışlı Buzlu firmasına ait Marmaris seferine, 7W002HYE4 PNR kodu ve 9 numaralı k...oltuk ile Emre G**** adına bilet aldım. Araç Aydın’da yaklaşık yarım saat bekledi ve Aydın’dan çıkışımız 22.25’te gerçekleşti. Yolculuk boyunca muavinin yolcularla iletişimi son d
Dün akşam saat 23.30’da Buzlu Turizm ile Aydın–Salihli arasında dört kişi yolculuk yaptık. Firma zaten hiçbir zaman vakt...iyle gelmiyor, dün de otobüs yaklaşık bir saat rötarlı geldi. Üç saatlik yola misliyle ücret alınıyor ama buna rağmen yol boyunca bir bardak su bile verilmedi, istememize rağmen ik
02.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Kocaeli’den Aydın’a yaptığım yolculuk tam anlamıyla fiyaskoydu. Hem şoförün hem de... muavinlerin yolculara karşı kullandığı kaba ve saygısız üslup, bu firmaya yakışmayacak düzeydeydi. Yol boyunca yolcularla konuşma tarzları, hitap şekilleri ve tavırları son derece
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00 Marmaris – Uşak seferine Buzlu firması ile bindim. Sefer boyunca otobüste tek şoför v...ardı ve yolculuk süresince yüksek seste müzik açıldı. Bu durum bir süre sonra baş ağrısı yapacak kadar rahatsız edici hale geldi. Aydın otogarından çıktıktan kısa bir süre sonra m
06.05.2026 tarihinde saat 22.00–22.59 aralığında, Buzlu Turizm’e ait 26 abh 020 plakalı otobüsün kaptanı ve iki muavini ...tarafından otoyolda ciddi şekilde taciz ve sıkıştırılmaya maruz kaldım. Aydın çıkışlarındaki Shell benzin istasyonundan Aydın–İzmir Adnan Menderes Havalimanı yol ayrımına kadar mot
30.04.2026 tarihli Buzlu Turizm İzmir‑Aydın seferinde sefer saatinin 20:00'den 20:30'a alınması ardından hiçbir bilgi ve...rilmeden 21:00'e kadar bekleyip tekrar 21:20'ye kadar da bilgi olmadan aracın hareket etmesi beklendi. Tercih ederken mağduriyet ihtimalinizi düşünmek gerekiyor.
Buzlu Turizm’den 28 Mart Pazar gecesi saat 02.00 İzmir–Yatağan seferi için bilet aldım. Ancak 02.15’e alındığına dair me...sajı saat 01.19’da, seferin iptal edildiğine dair mesajı ise saat 02.23’te aldım. Gecenin bir vakti yoldayken bu şekilde ortada bırakılmak hem mantık dışı hem de kabul edilemez bir
17.03.2026 tarihinde saat 23:30 Aydın–İzmir arası 10 numaralı koltuk için PNR 7W0029FP1, aynı araçla devamında da 18.03....2026 tarihinde saat 01:30 İzmir–Uşak arası 25 numaralı koltuk için PNR 7W0029FPM numaralı biletlerimi aldım. Aydın–İzmir bileti 200 TL, İzmir–Uşak bileti 400 TL olmak üzere toplam
23 Mart tarihinde Buzlu firmasıyla İzmit’ten Aydın’a 14:45 kalkışlı bir seferle yolculuk yaptım. Normalde 6–7 saat sürec...ek yolu yaklaşık 12,5 saate uzatacak şekilde şehir şehir dolaşıp yolcu toplayarak ilerlediler. Bu süreçte hem Konfor hem de planlama açısından son derece kötü bir hizmetle karşılaş
17 Şubat’ta Buzlu Turizm’den 17 Mart Salı günü saat 22.00 için Bodrum–İzmir seferine online olarak bilet aldım. Daha son...ra firmadan bana aksaklıklar olduğu, sefer saatimin 20.00 olarak güncellendiğine dair mesaj geldi. Mesajdaki yeni saate göre otogara gidip araca bindim; ancak bir süre sonra görevl
8 Mart 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Aydın–Salihli 16:00 seferine bindim. Bu yolculukta da, daha önce yaptığım tüm Buz...lu Turizm seyahatlerinde olduğu gibi otobüste kesinlikle klima açılmadı ve araç adeta hamam gibi sıcaktı. Yolculuk boyunca nefes aldırmayan, son derece rahatsız edici bir sıcaklık
