to read complaints and reviews, or file yours.19 Eylül 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Aydın’dan Kütahya’ya 23.30 seferiyle yaptığım yolculukta otobüste çok sayıda ta...htakurusu vardı. Neredeyse tüm otobüsü sarmış durumdaydılar ve yolculuk boyunca koltuklardan, kıyafetlerimizden ve eşyalarımızdan birçok tahtakurusu çıktığını fark ettik. Bu durum
Buzlu firmasının İzmir–Aydın güzergahında yaptığım son yolculukta, sefer sırasında yoldan kargo alınması sebebiyle zaman... kaybı yaşadım. Şu an içinde bulunduğum seferde bu uygulama nedeniyle yaklaşık 15–20 dakikalık bir gecikme oluştu. Ayrıca araç, biletimde yazan kalkış saatinden de geç kalktı. Eğe
23.08.2026 tarihinde saat 10.00’da Buzlu Turizm ile Aydın’dan İzmir’e yaptığım yolculuğun ardından, Aydın otogar çıkışlı... Hatay – Fahrettin Altay – Balçova tarafına giden şehir içi servise bindim. Servisin şoförü A*** Bey’in, 10 hf 132 plakalı araçla yaptığı seferde yolculara karşı tavrı son derece s
17 Ağustos saat 10.00 hareketli, Aydın’dan Bozüyük’e annem için Buzlu Turizm’den bilet aldık. Annemi Eskişehir’de indiri...p daha küçük bir Bozüyük minibüsüne bindirdiler. Bu minibüs yolculuğu sırasında şoför, sanki hiç bileti yokmuş gibi annemden tekrar ücret talep etti ve annem 180 TL ödemek zorunda
14.08.2026 tarihinde Buzlu firmasından Aydın’dan İzmir’e saat 14.00 kalkışlı sefer için iki kişilik bilet aldık. Toplam ...440 TL ödedik. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, şu an itibarıyla yaklaşık 22 dakika gecikme yaşanmasına rağmen hâlâ araç gelmiş değil. Bu süreçte ne bir SMS ya da arama ile
28 Temmuz akşamı saat 23.00’te Eskişehir’den Aydın Nazilli’ye hareket eden Buzlu Turizm otobüsüyle yaptığımız yolculukta... hem ben hem de çocuklarım çok ciddi şekilde mağdur olduk. Biletlerimiz Perihan K******, B**** Ş**** ve E*** Ş**** adına alınmış olup, oğlumun PNR numarası 7w002mpkb, koltuklarımız
09.08.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Aydın’dan İzmir’e gitmek üzere 200 TL ödeyerek bilet aldım. Dalgınlıkla peron numa...rasını sormadım, daha sonra otobüsün perona geldiğini öğrendim. Ancak firma tarafından ne bir arama ne de bilgilendirme yapıldı. Otobüsün çıkış anında aracı uzaktan görüp arkasınd
08.08.2026 tarihinde saat 22.30 Aydın’dan Sakarya istikametine Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde rahats...ız edici koşullarla karşılaştım. Otobüs son derece havasızdı, sürekli ağır ve kötü kokular geliyordu, bu nedenle yol boyunca nefes almakta bile zorlandık. Koltuklar hem çok dardı
06.08.2026 gecesi saat 23.30’da Buzlu firmasıyla Aydın’dan Bilecik’e gitmek üzere otobüse bindik. Yolculuk boyunca koltu...klarımızda ve üzerimizde böcekler vardı, vücudumuzun birçok yerini ısırdılar, her yerimiz kabardı ve rahatsız edici derecede kaşıntı oluştu. Böceklerin pire mi, tahta kurusu mu old
2 Ağustos 2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Eskişehir–Marmaris için saat 23.00 seferine, 7W002MH8U PNR numaralı biletlerim...izi aldık. Ancak Aydın’a geldiğimizde sabah 06.30 civarında otobüsteki tüm yolcular hiçbir gerekçe açıklanmadan otobüsten indirildi ve otobüs yolcuları almadan devam etti. O an bi
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:00 Aydın – İzmir seferine Buzlu Turizm ile bindim. Otobüse bindiğimiz andan itibaren kl...ima çalışmıyordu ve hava yaklaşık 45 dereceydi. Otobüsün içi dayanılmaz derecede sıcaktı, nefes almakta dahi zorlanıyorduk ve yolculuk oturulacak seviyede değildi. Otobüste buluna
28 Haziran 2026 tarihinde Buzlu Turizm’e ait, saat 23.00 kalkışlı Eskişehir–Muğla seferinde, 28 numaralı koltukta yaptığ...ım yolculuk sırasında hem güvenlik hem de Konfor açısından ciddi sorunlar yaşadım. Firmanızdan beklediğim hizmet standardının oldukça altında bir süreçle karşılaştığımı belirtmek i
22 Temmuz 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Aydın’dan Eskişehir’e yaptığım yolculukta, şoför ve muavinin yol boyunca yükse...k sesle kendi aralarında sohbet etmesi nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Muavinin bir yolcu ile uzun süre yüksek sesle sohbet etmesi diğer yolcuları da etkiledi ve bu nedenle kulak
22 Temmuz 2026 tarihinde Aydın’dan Uşak istikametine Buzlu Turizm’in saat 16.00 seferiyle yolculuk yapıyorum. Yolculuk b...oyunca aracın kliması çalışmıyor ve içerisi son derece bunaltıcı bir sıcaklıkta. Özellikle bu sıcak havalarda insanlar zaten yeterince zorlanırken, uzun yol yapan bir otobüste klim
20 Temmuz 2026 tarihinde Aydın’dan Sakarya’ya saat 10.00 otobüsü ile yaptığım yolculukta Buzlu Turizm’e ait araçta çok r...ahatsız edici bir durum yaşadım. Yolculuk boyunca şoför defalarca sigara içti ve arka kısımda oturmama rağmen yoğun sigara dumanı nedeniyle nefes darlığı yaşadım. Uzun süreli bir
20 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 16.00’da Aydın Merkez Otogarı’ndan Manisa’ya gitmek üzere Buzlu Turizm firmasından bi...let aldım. Seferin kalkış saati 16.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi. Yola çıkmadan önce firmayı arayarak 5 dakika gecikmem durumunda sorun olup olmayacağını sor
17 Temmuz 2026 sabah 10:00’da Buzlu firmasına ait Aydın Otogar – Eskişehir Otogar seferinde, PNR numarası 7W002M62M olan... yolculuğumda ciddi anlamda mağdur oldum. Araç yaklaşık 52 dakika gecikmeli geldi ve bu durumla ilgili yolculara doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüse bindiğimde emniyet k
09.07.2026 sabahı saat 08.00’de Buzlu Turizm’in İzmir Otogarı’ndan Aydın Otogarı’na giden 51-5**53 numaralı perondan kal...kan seferine bilet aldık. 36 ve 37 numaralı koltuklar için PNR kodlarımız 7W002LDLP ve 7W002LD olmasına ve biz otogara yaklaşık 3–5 dakika erken gelmemize rağmen, otobüs yolcuların
3 Temmuz saat 08.30 kalkışlı Buzlu Turizm İzmir Otogar – Marmaris seferinde, 8 ve 9 numaralı koltuklarda, PNR numarası 7...W002K5GT ile yolculuk yaptık. Otobüse bindiğimiz andan itibaren aracın insan taşımaya uygun olmadığını gördük. Koltuklar kırıktı, yerler çöplerle doluydu ve aracın genel durumu old
28.06.2026 tarihinde İzmir–Aydın otoyolunda Buzlu Turizm’e ait bir otobüs yüzünden kaza yaptım. Otobüsün karıştığı bu ol...ayda aracımda maddi hasar oluştu, araç yolda kaldı ve bu süreçte çekici, otel konaklaması ve kiraladığım araç için ciddi masraflar yapmak zorunda kaldım. Olay başka bir araçla yaşa
28.06.2026 tarihinde Aydın’dan İstanbul’a gitmek üzere Buzlu firmasından alınan biletle yapılan yolculuk tam bir rezalet...e dönüşmüştür. Annem ve yanında yolculuk eden yakınlarım dünden beri bakımsız bir otobüste, son derece konforsuz ve güvensiz bir şekilde yoldadır. Otobüsün kliması çalışmadığı için
20.06.2026 günü saat 09.15’te Kütahya’dan Aydın’a Buzlu otobüs firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edild...im. Sefer hem kalkış saatinden yaklaşık 1 saat geç çıktı hem de yolculuk sırasında otobüs Uşak’ta arıza yaptı ve saatlerce beklemek zorunda kaldık. Koltuk numaram 21’di. Arıza son
14.06.2026 tarihinde saat 21.20 Aydın kalkışlı Buzlu firmasına ait Marmaris seferine, 7W002HYE4 PNR kodu ve 9 numaralı k...oltuk ile Emre G**** adına bilet aldım. Araç Aydın’da yaklaşık yarım saat bekledi ve Aydın’dan çıkışımız 22.25’te gerçekleşti. Yolculuk boyunca muavinin yolcularla iletişimi son d
Dün akşam saat 23.30’da Buzlu Turizm ile Aydın–Salihli arasında dört kişi yolculuk yaptık. Firma zaten hiçbir zaman vakt...iyle gelmiyor, dün de otobüs yaklaşık bir saat rötarlı geldi. Üç saatlik yola misliyle ücret alınıyor ama buna rağmen yol boyunca bir bardak su bile verilmedi, istememize rağmen ik
