Çine-Marmaris Otobüsünün Beklemeden Kalkması Nedeniyle Tam İade Talebi

17.10.2026 günü saat 09:50 Çine’den Marmaris Otogarına Buzlu Turizm üzerinden online olarak bilet aldım. Yolculuğum için 10 dakika erken davranarak 09:40’ta Çine Otogarında olmama rağmen, otobüsün peronda olmadığını gördüm ve aracın gitmiş olduğunu öğrendim.

Otogardaki güvenlik görevlisine ve etraftaki kişilere sorduğumda otobüsün kalktığını, beni beklemeden gittiğini öğrendim. Ne şirket tarafından bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimin giderilmesine yönelik bir adım atıldı. Elimdeki biletin PNR numarası 7W002UW3F’dir.

Ben bilet saatinden 10 dakika önce otogarda olmama rağmen aracın beklemeden gitmesi nedeniyle bu mağduriyetin tamamen firmanın sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.