to read complaints and reviews, or file yours.Damacana Suyunda Kristal Parçacıklar Ve Son Kullanım Tarihi Eksikliği
Antalya Konyaaltı’nda Buzdağı bayisinden eve sipariş olarak aldığım 15 litrelik cam damacana suyun içinde, bardağa son kalan kısmı aktarırken pek çok parlak kristal/parçacık olduğunu fark ettim. Damacananın üzerinde son kullanım tarihi bulunmaması da ayrıca endişe verici bir durum.
Bu damacanayı yaklaşık bir ay önce almıştım. Durumu fark ettiğim gün, pazar günü olduğu için bayiyi aradığımda kimseye ulaşamadım ve konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem kendi sağlığım hem de ailemin sağlığı açısından bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
İlgili damacananın ve içinde kalan suyun acilen detaylı şekilde analiz edilmesini ve sonuçlarının tarafıma iletilmesini istiyorum. Ayrıca bu problemli ürünle ilgili olarak su bedelinin ve damacana depozitosunun tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Buzdağı Su Müşteri Hizmetleri
Firma yetkilileri konuyla ilgilenip tarafımla iletişime geçtiler. Suyun analizi yapıldıktan sonra bilgi vereceklerini ilettiler.
Firma tarafımdan numune su istedi ama haftalar geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Markayı değiştireceğim elimdeki depozitolu şişenin ücretini talep etmekteyim.
Ben de uzun süredir Buzdağı Su tüketiyorum ancak tadı ve şişeleri gayet güzel. Muhtemelen bu durum bayii ile ilgilidir müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde hemen problemi çözeceklerdir.