Buzdağı Su Beykent Şubesinde Sürekli 6 Saatlik Teslimat Gecikmesi

Uzun süredir Buzdağı Su’nun İstanbul Beylikdüzü Beykent bayisinden damacana su siparişi veriyorum ancak teslimat süreleri kabul edilebilir düzeyin çok üzerinde. En az 6 saat sonra teslimat yapılıyor, bu nedenle evde su bitiyor ve saatlerce su beklemek zorunda kalıyoruz. Bugün de saat 11.00’de verdiğim sipariş hâlâ bana ulaştırılmadı.

Yaklaşık 8 aydır neredeyse her siparişimde aynı sorunu yaşamama rağmen düzelme olmuyor. Bayiyi arayıp durumu defalarca ilettim ve çözüm talep ettim, ancak tek bayi olduklarını ve yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığını söylemekten başka bir adım atılmıyor.

Düzenli olarak su alan bir müşteri olarak, siparişlerin makul bir süre içinde teslim edilmesini, sistemde gerekli düzenlemelerin yapılarak bu gecikmelerin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.