Aşırı Su Fiyatları Ve Çözüm Sunulmaması

18.04.2026 tarihinde Buzdağ Su’nun internet sitesinden bayilik listesine bakarak evime en yakın bayiden su siparişi verdim. Bayinin adı Fatih Akşemsettin’de bulunan a. Şirin Buzdağ bayisi. Siparişimde 8 adet 5 litrelik ve 24 adet 0,5 litrelik su aldım ve toplamda 730 TL ödedim. Su eve geldiğinde fiyatları görünce açıkçası şok oldum.

Piyasada 5 litrelik su 35 TL civarındayken, bu bayiden 5 litrelik suyu yaklaşık 60 TL’ye, 0,5 litrelik suyu ise tanesini 11 TL’ye almış oldum. Bu rakamlar normal piyasa şartlarına göre aşırı derecede yüksek ve tüketiciyi mağdur edici düzeyde. Bir paketten bu kadar kâr edilmesi bana göre kabul edilebilir bir durum değil.

Bayiliği arayıp durumu sorduğumda, “Bizde fiyatlar böyle” şeklinde bir cevap aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Buzdağ markasının kalitesine güvenerek sipariş verdim ancak bu kadar yüksek ve kontrolsüz fiyat uygulayan bayilerle markanın itibarının zedelendiğini düşünüyorum.

Para iadesi olmayacağını biliyorum ancak ödediğim fazla ücretin karşılığında hakkım olan suyun ek olarak gönderilmesini talep ediyorum. Buzdağ’ın bu bayinin fiyat politikasını incelemesini, gerekli denetimi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.