BURULAŞ bursakart müşteri hizmetleri

25.04.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında Ziraat Bankası kartımdan 045E663A7312** numaralı öğrenci bursakart’ıma 500 TL yükleme yaptım. Ertesi sabah saat 07.30’da Bursa merkeze gitmek üzere 801 numaralı araca bindiğimde cihaz “Kartınızda yeterli para yok” uyarısı verdi ve öğrenci ücreti ödeyece...

Bursakart uygulamasında T. C. Kimlik numaram ile kayıtlı bir öğrenci kartı hesabım bulunuyor. Ancak yeni bir telefona ve yeni bir telefon numarasına geçtim, eski numaramı da tamamen kapattım. Bu değişiklikten sonra yaklaşık bir aydır Bursakart. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri/Bursakart ye...

Bursa İnegöl Tahtaköprü Mahallesi’nden kalkan 675 numaralı BURULAŞ otobüs hattında, Ramazan Bayramı resmi tatilinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bursakart mobil uygulamasında ve paylaşılan sefer saatlerinde pazar günleri için 09.30 seferi görünüyor ve uygulamada ayrıca resmi tatil günlerinde pazar ...

Bursakart uygulamasında daha önce üyeliğim olmasına rağmen uzun süredir uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde beni sürekli “Üye ol” sayfasına yönlendiriyor ve “Bu T. C. Kimlik numarası ile kayıtlı üyelik bulunmaktadır” uyarısını vererek hesabıma giriş yapmama izin vermiyor. Yaklaşı...

Bursakart öğrenci kartım hiçbir uyarı yapılmadan bugün, 7 Aralık 2025 tarihinde saat 17.00 civarında otobüse binerken aniden kullanıma kapatıldı ve cihaz hata verdi. Kartımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Öğrenci olduğum için ulaşımımı tamamen bu kartla sağ...

09.11.2025 tarihinde yeni aldığım Bursakart anne kartımı ilk kez kullanmak istediğimde, kartımda bakiye olmadığı için “bakiye yetersiz” uyarısı aldım. Kartıma 50 TL yükledim ve tekrar kullandığımda, kartımın ücretsiz geçiş hakkı olmasına rağmen normal ücret çekildi. Kartı iki farklı otobüste ve fark...

26 Eylül tarihinde Bursakart resmi internet sitesi üzerinden tam kartıma 500 TL yükleme işlemi yapmak istedim. Ödeme sırasında sistem hatası aldım ve bakiyem karta yüklenmedi. Ancak banka hesabımdan 500 TL çekildi. Durumu Bursakart müşteri hizmetlerine ilettim, talep açıldı ve kart bilgilerim iste...

Bursakart'ımın manyetiği bozulduğu için kullanamadım. Hem içinde 92 TL var hem de bekleyen bakiyede 500 TL bulunuyor. Kartımın manyetiği çalışmadığı için QR kodu denemek istediğimde, bakiye sıfır görünüyor. Şehre Küstü Durağı'nda kartımı yeniletmek istediğimde, manyetik çalışmadığı için yardımcı ola...

Merhaba Sn. Yetkililer; Ben 50 yaşında Bursa/Gemlik'te ikamet eden emekli bir vatandaşım. Oğluma ait 045E950A936780 seri numaralı aylık abonmanlı Bursakart keyfi ve usulsüz olarak, aylık abonmanı bitmeden bloke edilmiş durumdadır. Kart okumayınca 2 kere üst üste okutulmuş ve bu sebeple kara listeye ...

Abonman kartıma Bursakart mobil üzerinden para attım, karttan para çekildi ama kartımda para gözükmüyor. Müşteri hizmetleri başka yere yönlendiriyor. Burulaş da aynı şeyi söylüyor. Bir önceki yüklemede de aynı sorunu yaşadım. Kartım yeni olmasına rağmen hata veriyor.

BursaKart öğrenci abonman kartımın seri numarası silinmiş. Karta yükleme yapamıyorum. Resmin altındaki numara 912306. Müşteri hizmetleri ile konuştum ancak onlar da yardımcı olamadılar. Lütfen en kısa zamanda dönüş yapın, karta yükleme yapamıyorum.

Bursakart Uygulaması Bursakart ın yeni uygulaması eski uygulamaya göre görselliği güzel, işlem kabiliyeti ve veriye erişimde başarısız olmuş. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm ama derdimi anlatamadım. Aşağıda şikayet ve önerilerimi sıralıyorum. 1. Abonman kartlarda binişler takip edilemiyor. Eski u...

Ben 04AD 782A D275 80 numaralı kartımı kendi kartlarım sekmesine ekleyemiyorum. Bursakart uygulamasını güncelledikten sonra eklemeye çalıştığımda ise bu kart başka hesaba eklidir uyarısı çıkıyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Lütfen şu kartı düzeltin.

Bursakart aldıktan iki hafta sonra bozuluyor müşteri hizmetleri cüzdana koymamam gerektiğine dair akıl veriyorlar. Her ay kart mı almamız gerekiyor. Bu bozulan 3. Kart iade değişim de yapmıyorlar. Akıl veriliyor. Sadece aramak isteyenler için kısa bilgi olsun

09.09.2023 Tarihinde yüklemiş olduğum kızımın 200 TL' lik aylık abonman kartı, 2 gün kullandıktan sonra okutmak istendiği zaman geçersiz kart uyarısı alıyoruz ve kartı kullanamıyoruz. Bursakart Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm bulunamıyor. Peşin para ödeyerek kızım okula gitmek...